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Solução de problemas de falha na criação de ambientes do AEM no Cloud Manager

Última atualização: 2 de julho de 2026

A criação de ambientes do AEM no Cloud Manager pode falhar devido à falta de configuração necessária, permissões insuficientes, problemas de execução de pipeline, tempos limite de provisionamento ou solicitações simultâneas de criação de ambientes. Verifique a configuração necessária, as permissões, o status de provisionamento e os logs de pipeline para identificar e resolver a falha.

Descrição description

Ambiente

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • Cloud Manager

Problema/Sintomas

  • A criação de ambiente permanece no estado Provisionamento ou Criação por um período estendido.
  • O Cloud Manager não cria o ambiente.
  • Perfis ou configurações de produto necessários estão ausentes.
  • Os logs do pipeline mostram erros de permissão, configuração ou provisionamento.

Causa

A criação do ambiente pode falhar devido à falta de perfis de produto necessários, permissões insuficientes, erros de configuração, tempos limite de provisionamento, falhas de pipeline ou solicitações simultâneas de criação de ambiente.

Como confirmar

  • Verifique se os perfis de produto necessários existem.
  • Confirme se o usuário tem permissões do Cloud Manager.
  • Certifique-se de que outra criação de ambiente ainda não esteja em execução.
  • Revise os logs de pipeline para erros de provisionamento ou permissão.

Resolução resolution

Siga estas etapas para resolver o problema

  1. Verifique se os perfis de produto necessários existem no Adobe Admin Console. Crie-os se estiverem ausentes.
  2. Confirme se o usuário tem as permissões necessárias do Cloud Manager.
  3. Verifique se nenhum outro processo de criação de ambiente está em execução no momento.
  4. Revise os logs de pipeline da Cloud Manager para erros de permissão, configuração ou provisionamento.
  5. Valide as configurações de Programa e Ambiente type antes de criar o ambiente novamente.
  6. Tente criar o ambiente novamente depois de corrigir os problemas identificados.

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