Corrigir HTTP 403 durante a criação de conta técnica no AEM
Erros HTTP 403 ocorrem durante a criação de conta técnica ou o upload do certificado no AEM Developer Console e impedem que a configuração da integração seja concluída com êxito. A solicitação falha antes do processamento devido à falta de permissões necessárias no Adobe Admin Console. Atribuir as funções corretas restaura o acesso e permite que a operação seja concluída com êxito.
Para resolver o problema, atribua as funções de Administrador do sistema e Autor do AEM corretamente.
Descrição description
Ambiente
- AEM as a Cloud Service
- Adobe Developer Console
- Criação de conta técnica e upload de certificado
Problema/Sintomas
- Exibe o erro “HTTP 403 Proibido” no Developer Console
- Falha ao criar a conta técnica durante a configuração de integração
- Falha ao carregar certificado com resposta HTTP 403
- Mostra a falha de solicitação POST com o status 403 nos logs de rede
Causa
O problema ocorre devido à falta de permissões necessárias no Adobe Admin Console. Especificamente:
- A conta não tem a função de Administrador do sistema da organização do Adobe IMS
- A conta não faz parte do perfil de produto do Autor do AEM necessário (Administradores do AEM ou Usuários do AEM)
Somente contas que tenham ambas as permissões podem criar ou gerenciar contas técnicas. Quando uma das permissões está ausente, o Developer Console rejeita a solicitação e retorna HTTP 403 (Proibido).
Resolução resolution
Siga estas etapas para resolver
- Abra o Adobe Admin Console e atribua a função Administrador do sistema no nível da organização.
- Navegue até os perfis de produto do AEM e adicione a conta aos administradores do AEM ou usuários do AEM para a instância do Autor.
- Saia da Adobe Experience Cloud e entre novamente para atualizar as permissões atualizadas.
- Limpe o cache do navegador e os cookies para remover dados de autenticação obsoletos.
- Aguarde alguns minutos para a propagação de permissões e tente novamente a criação de conta técnica ou o upload do certificado.