Resolução de erros de tempo limite durante a criação de segmentos no Adobe Experience Platform
Este artigo explica como resolver erros de tempo limite durante a criação de segmentos de público-alvo no Adobe Experience Platform. Esses erros normalmente ocorrem durante a estimativa de tamanho do público-alvo ou a publicação ao usar eventos transacionais e variáveis de pesquisa. A solução envolve reordenar as condições do segmento e entender o comportamento da estimativa.
Descrição description
Ambiente
Produto: Adobe Experience Platform
Ambiente: produção
Problema/Sintomas
- Depois de selecionar as condições do segmento de público-alvo e atualizar a estimativa, nenhuma estimativa é retornada.
- A publicação do segmento resulta em um erro de tempo limite da estimativa.
Resolução resolution
Para resolver esse problema, siga estas etapas:
- Adicione o tipo de evento (por exemplo, compra) como a primeira condição e inclua variáveis adicionais (por exemplo, código). A reorganização das condições pode ajudar a resolver problemas de estimativa durante a criação do segmento.
- Clique em Estimar novamente se a tentativa inicial não for concluída. Uma segunda tentativa geralmente resolve o problema e permite que a estimativa seja concluída com sucesso.
- Entenda que a ferramenta de estimativa usa uma amostra de perfis, não o conjunto de dados completo. Se valores específicos (por exemplo, 31) não estiverem na amostra, a estimativa poderá retornar zero mesmo se existirem perfis correspondentes. Valores adicionados recentemente podem levar tempo para serem exibidos devido a atualizações periódicas de amostra.
- Verifique as contagens de perfil do conjunto de dados usando o Serviço de consulta se um público-alvo grande (por exemplo, milhões de perfis) não retornar nenhuma estimativa. Isso ajuda a confirmar se os dados estão alinhados às expectativas.
- Recrie manualmente a definição do público-alvo usando diferentes combinações de condições ou variáveis se os problemas persistirem. Isso pode ajudar a identificar discrepâncias que afetam as estimativas.
Siga estas etapas para reduzir erros de tempo limite e melhorar a precisão da estimativa no Adobe Experience Platform. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da Adobe para obter mais assistência.
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