Adobe Journey Optimizer: o perfil de teste não aciona a jornada de evento

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Saiba por que o perfil de teste não aciona a jornada no modo de teste.

Descrição description

Adobe Journey Optimizer (AJO)

O perfil de teste não aciona a jornada de eventos (jornada no modo de teste).

Observação:

Verifique se você está no modo de teste. Para obter as etapas, consulte Testar sua jornada no Guia do Journey Optimizer.
Certifique-se de que o seu perfil é um perfil de teste verificando se o atributo testProfile desse perfil contém o valor “true”.
Verifique se o identificador de perfil corresponde ao namespace/ID configurado na etapa de evento/início. Para fazer isso, na jornada, clique no evento que inicia a jornada e verifique se o namespace e o identificador estão configurados. Certifique-se de que, ao acionar a jornada, você esteja usando esses atributos no perfil de teste.

Causa

Somente perfis de teste podem entrar em uma jornada no modo de teste.
O identificador de perfil deve corresponder ao namespace/ID configurado na etapa de evento/início.

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