Migração do protocolo binário herdado para APNs baseados em HTTP/2

Descrição description

Ambiente

Adobe Campaign Classic

Problema/Sintomas

A partir de 31 de março de 2021, o serviço de notificação por push (APNs) da Apple não oferecerá mais suporte ao protocolo binário herdado. Leia mais.

O Adobe Campaign Classic oferece suporte a dois protocolos APNs (Serviço de notificação por push) da Apple:

  • binário herdado  protocolo, que é o protocolo padrão para todas as versões de Campaign Classic.
  • HTTP/2  protocolo, que já está disponível e é o novo protocolo padrão nas versões abaixo:

Se as notificações por push estiverem sendo enviadas com o protocolo binário herdado do Apple, elas precisarão ser atualizadas para uma das versões abaixo ou usar uma API do provedor APNs baseada em HTTP/2.

Etapas para atualizar para  HTTP/2  protocolo são detalhados abaixo.

Resolução resolution

Verifique sua versão

Marcar número da compilação do Campaign Classic em todas as instâncias.

  • Se o número da build for anterior a 8766, o Campaign não oferecerá suporte ao protocolo HTTP/2 e precisará ser atualizado para uma versão mais recente. Saiba como atualizar.
  • Se o número da build for 8766 ou posterior, o Campaign oferecerá suporte ao protocolo HTTP/2 e poderá ser atualizado para usar o protocolo HTTP/2.
  • Se for um cliente hospedado ou híbrido, entre em contato com Equipe de Atendimento ao cliente do Adobe para planejar essa atualização.
  • Se for um cliente local, atualize a configuração conforme descrito abaixo.

Atualizar configuração

Para migrar para o protocolo HTTP/2, atualize o Conta externa usado para deliveries iOS de todas as instâncias, conforme descrito abaixo:

  1. Faça logon na instância como Administrador.

  2. Abra a conta externa usado para executar deliveries do iOS. Para identificar essa conta externa, verifique se o parâmetro Channel está definido como iOS channel e a opção Enabled está marcada, conforme abaixo: Conta externa do iOS

  3. Clique na guia Conector e defina o valor do URL de acesso do conector como:

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    http://localhost:8080/nms/jsp/iosHTTP2.jsp
    

Guia Conector de conta externa do iOS

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