Solicitação de práticas recomendadas best-practices

Aproveitar ao máximo as Campanhas de colega de trabalho começa com o modo como você solicita. Conheça as práticas que produzem os melhores resultados: a estrutura CO-STAR para estruturar seus prompts, o que incluir e o que evitar, e exemplos baseados em cenários que dão à IA o contexto necessário para gerar conteúdo relevante no destino.

NOTE
Atualmente, você só pode se conectar a integrações compatíveis com o Co-worker Campaigns. Se você tiver algum aplicativo Adobe Enterprise existente, em que armazene públicos ou compile jornadas, recomendamos que você use o CX Enterprise Coworker.

Usar a estrutura CO-STAR

Para obter melhores resultados, organize seus prompts usando a estrutura CO-STAR. Essa abordagem estruturada garante que a IA entenda exatamente o que você precisa.

Componente
O que significa
Por que isso importa
C - Contexto
Histórico de sua campanha, produto ou situação
Ajuda a IA a entender o cenário geral
O - Objetivo
Sua meta de marketing específica
Orienta o que o conteúdo deve alcançar
S - Estilo
Como você deseja se comunicar
Define a abordagem
T - Tom
Estilo emocional e voz
Forma como a mensagem é exibida
A - Público
Público-alvo que você está direcionando
Garante que a mensagem repercuta com as pessoas certas
R - Requisitos
Restrições específicas ou must-haves
Define limites e elementos críticos

Fundamentos do prompt de IA

Fazer e não fazer

Fazer
Não

Usar a estrutura CO-STAR para a estrutura

Concentre-se nos resumos de marketing com orientação específica para extração

Esboçar suas solicitações para produzir a intenção desejada

Solicitar alterações estruturais, estilo ou edição de imagem em prompts

Use instruções vagas como "promover nosso produto"

Esperar modificações de layout por meio de prompts

Conteúdo suportado em prompts

Use o editor de email ou o Adobe Express para modificações visuais/de imagem. Os tipos de solicitação a seguir são compatíveis.

  • Especifique a frequência e a cadência da sua campanha: “Crie uma campanha de email que seja enviada semanalmente…”

  • Direcione um público-alvo específico de uma lista maior: “Crie uma campanha somente para participantes com cachorros para o evento Bark in the Park de ‘all-attendees.csv’”

  • Carregar um arquivo do HTML: “Use meu arquivo do HTML anexado como base para criar uma campanha de email.”

  • Faça alterações no meio da conversa: “Altere o número de dias antes que esta campanha saia de dois para três.”

Conteúdo não suportado em prompts

Estas solicitações não têm suporte e devem ser tratadas por meio de outras ferramentas:

modificações na estrutura do email
Alterações no estilo visual
Operações do editor- interno@ info: tooltip
  • Selecionar seções específicas para alterar
  • Exclusão ou clonagem de elementos
  • Seleções condicionais
  • Adição ou remoção de seções de layout
  • Fontes personalizadas
  • Modificações de cores
  • Estilo de layout (bordas, preenchimento, margens)
  • Efeitos visuais (sombras)
  • Alterações de fundo
  • Adicionar sobreposições de texto ou logotipos
  • Recorte ou redimensionamento de imagem
  • Ajustes de cor

Lista de verificação de qualidade

Antes de gerar o conteúdo, verifique o seguinte:

✓ Limpar objetivo: indica claramente a ação, o produto/serviço, o valor e o contexto.

✓ Público-alvo definido: especifica a demografia, a função ou o segmento.

✓ Marca correta atribuída como padrão: as diretrizes de marca apropriadas estão selecionadas.

✓ Escopo realista: evitar solicitações de alterações de layout, estilo ou edições estruturais.

Exemplos de prompt baseados em cenário

Sempre forneça contexto e a proposta de valor para que a IA possa gerar conteúdo relevante.

NOTE
Embora atualmente você só possa gerar e iniciar campanhas de email, você sempre pode pedir ao Colaborador para gerar uma cópia para mídias sociais, WhatsApp ou SMS.
Setor
Exemplo de prompt
Tecnologia B2B
"Gere uma campanha de e-mail de quatro toques para demonstrar o ROI e as especificações técnicas enquanto lida com as preocupações de segurança para os tomadores de decisão de TI que avaliam nossa solução de infraestrutura em nuvem, enfatizando 99,9% de tempo de atividade do SLA, conformidade com SOC 2 e 40% de economia de custos."
Varejo de comércio eletrônico
"Gere uma campanha de toque único para criar urgência em torno de itens de feriado de estoque limitado, destacando o frete gratuito e retornos fáceis para compradores de última hora, enfatizando quantidades limitadas (menos de 50 restantes) e corte de frete de 24 horas."
Educação e treinamento
"Gere uma campanha de dois contatos que enfatize os resultados do avanço da carreira e as certificações do setor e, ao mesmo tempo, mostre a experiência do instrutor, destacando a taxa de 92% de colocação em cargos e o currículo baseado em projetos."
Consultoria
"Gere uma campanha de três contatos para promover clientes potenciais, apresentando três histórias de sucesso de clientes com métricas detalhadas de ROI (IBM: 45% de redução de custos, Accenture: 200% de aumento de lead, Microsoft: 60% de economia de tempo), direcionando diretores de TI para empresas com mais de 1.000 funcionários."

Ideias gerais de prompts de marketing

Marketing de conteúdo

  • “Gerar 20 tópicos de blog que respondam a perguntas comuns de compradores de casa pela primeira vez.”
  • “Brainstorm LinkedIn postou ideias para uma start-up de segurança cibernética B2B.”
  • “Crie um calendário de conteúdo de três meses com foco na educação de novos clientes.”
  • “Sugira temas de conteúdo que podem ser redefinidos em blogs, vídeos, boletins informativos e postagens sociais.”

Marketing por email

  • “Gerar uma sequência de email de boas-vindas para novos assinantes interessados em moda sustentável.”
  • “Elementos de assunto do debate que criam curiosidade sem soar como clickbait.”
  • “Sugira ideias de campanha de reengajamento para clientes inativos.”
  • “Crie ideias de e-mail de ciclo de vida para usuários que concluíram a integração.”
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