Introdução ao Customer Journey Analytics

O Adobe Customer Journey Analytics (CJA) é a solução de análise de última geração da Adobe criada na Adobe Experience Platform. Ele unifica as fontes de dados online e offline, como sites, aplicativos móveis, call centers, CRM e sistemas na loja, em uma única exibição centrada em pessoas para analisar jornadas completas do cliente em canais e dispositivos. Use a interface de arrastar e soltar do Analysis Workspace para criar relatórios entre canais no nível do evento.

Para obter mais informações, consulte a documentação.