Introdução ao Customer Journey Analytics

O Adobe Customer Journey Analytics (CJA) é uma solução de análise de última geração da Adobe criada no Adobe Experience Platform. Ele unifica fontes de dados online e offline, como sites, aplicativos para dispositivos móveis, call centers, CRM e sistemas na loja, em uma única exibição centrada na pessoa para analisar jornadas completas do cliente em todos os canais e dispositivos. Use a interface de arrastar e soltar do Analysis Workspace para criar relatórios intercanais no nível do evento.

Para obter mais informações, consulte a documentação.