Trabalhos de agentes do Adobe Experience Platform e consumo de créditos de IA
Saiba mais sobre os trabalhos de IA de agente e o consumo de crédito de IA em aplicativos do CX Enterprise. Para obter informações sobre como habilitar recursos de IA de agente nos aplicativos existentes do CX Enterprise, consulte IA de agente no CX Enterprise.
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Descubra quais trabalhos de IA de agente estão disponíveis nos aplicativos licenciados do CX Enterprise.
Trabalhos do agente
Um trabalho de agente é uma série de tarefas e ações que um agente executa para atingir um resultado específico, conforme determinado pelas entradas do cliente.
Usando prompts de linguagem natural por meio do Assistente de IA, você pode solicitar que os agentes realizem tarefas específicas. Com base nessas entradas, a Agent Orchestrator coordena os agentes apropriados para executar cada etapa nos aplicativos CX Enterprise relevantes.
Créditos de IA
Um crédito de IA é uma métrica baseada no uso que quantifica a execução de trabalhos do agente. Os créditos de IA não se aplicam a aplicativos AI-first.
Consumo de crédito de IA
O uso do crédito de IA pode variar dependendo da complexidade e do valor do trabalho executado:
- Tarefas simples (geralmente de etapa única) consomem menos créditos
- Tarefas complexas (geralmente de várias etapas) consomem mais créditos
- Tarefas que envolvem raciocínio avançado, validação, coordenação de vários agentes ou integração consomem mais créditos
Observação: o Catálogo de Recursos de IA do CX Enterprise Agentic também está disponível para ajudá-lo a descobrir quais trabalhos de IA do agente estão disponíveis em seus aplicativos licenciados do CX Enterprise.
Taxas de consumo de crédito de IA estimadas
Agente
Trabalho
Aplicativos compatíveis
Créditos de IA estimados
Exemplos de prompts
Audience Agent
Público-alvo/ideação da conta
- Real-Time CDP (edições B2B, B2C e B2P)
- Adobe Journey Optimizer (B2C Edition)
50
- Mostre-me campos para compradores ricos
- Localizar todos os campos relacionados às preferências do cliente
Audience Agent
Gerenciamento de público-alvo/conta
- Real-Time CDP (edições B2B, B2C e B2P)
- Adobe Journey Optimizer (B2C Edition)
25
- Tenho públicos-alvo duplicados?
- Mostre-me os cinco maiores públicos-alvo.
- Mostre-me públicos que não estão ativados para nenhum destino
- Listar todos os públicos-alvo usados em jornadas ao vivo
Audience Agent
Análise de público-alvo/conta
- Real-Time CDP (edições B2B, B2C e B2P)
- Adobe Journey Optimizer (B2C Edition)
25
- Quais públicos-alvo aumentaram de tamanho em mais de 20% na última semana?
- Quanto o público-alvo “Platina Fiel” mudou em comparação ao valor de 30 dias atrás?
- Qual é o meu público que cresce mais rápido?
Audience Agent
Ideação de grupo de compra
- Adobe Journey Optimizer (B2B edition)
25
- Quais contas estão mostrando a intenção para esses produtos?
- Mostre-me as pessoas principais por intenção de produto para XYZ.
- Quais grupos de compras têm mais de 5 membros?
Data Insights Agent
Análise e visualização de dados
- Customer Journey Analytics (edições B2C e B2B)
25
- Pedidos de tendência em julho
- Mostrar receita por região.
- Mostrar pedidos por gênero, de março a junho.
- Quais foram minhas 10 principais SKUs por lucro em junho
- Proporção de compras por mês do ano
- Cota de receita por categoria de produto
Journey Agent
Jornada ideação
- Adobe Journey Optimizer (B2B edition)
25
- Crie uma jornada para contas de espaço em branco com intenção para minha solução, focalizando pessoas envolvidas com conteúdo no site
Journey Agent
Análise de jornada
- Adobe Journey Optimizer (edições B2B e B2C)
50
- Quero analisar o fallout por nó para a Campanha do jornada de 4 de julho.
- Há conflitos de agendamento para a jornada X
- Mostrar conflitos de sobreposição de público alvo para a jornada X
Journey Agent
Gerenciamento de jornadas
- Adobe Journey Optimizer (edições B2B e B2C)
25
- Quantas jornadas ativas eu tenho?
- Listar todas as jornadas usando o público X.
- Listar todas as jornadas atualmente no modo de teste
Agente de suporte ao produto
Solução de problemas com base no conhecimento
- Real-Time CDP (edições B2B, B2C e B2P)
- Adobe Journey Optimizer (edições B2C e B2B)
- Customer Journey Analytics (edições B2C e B2B)
0
- Por que minha contagem de perfis é diferente no Painel de Uso da Licença e na home page do Experience Platform?
- Quais são os motivos para uma jornada não ser acionada?
- Como o Adobe Experience Platform cria experiências em tempo real?
- Como você configura e usa alertas no Adobe Experience Platform?
- Qual é o limite de riqueza média de perfis na Ativação do Adobe Experience Platform?
Agente de suporte ao produto
Criação e rastreamento de casos de suporte
- Real-Time CDP (edições B2B, B2C e B2P)
- Adobe Journey Optimizer (edições B2C e B2B)
- Customer Journey Analytics (edições B2C e B2B)
- Adobe Experience Manager
10
- Criar um novo tíquete de suporte para meu trabalho de segmentação com falha
- Qual é o status do tíquete E-001772068?
Agente do Supervisor de Conteúdo
Descoberta de conteúdo
- Adobe Experience Manager
5
- Mostrar fragmentos de conteúdo para criar a campanha de oferta WKND.
- Localizar imagens PNG da embalagem do produto.
- Mostrar imagens com marcas de formatação do Office na pasta WKND.
- Há svgs na pasta WKND?
- Mostre-me todos os formulários de pedido de empréstimo.
- Estou procurando formulários de integração de funcionários.
Agente do Supervisor de Conteúdo
- Otimização de conteúdo
- Adobe Experience Manager Assets e Dynamic Media
10
- Crie uma representação 2000px como JPEG com 80% de qualidade.
- Criar uma representação para uma história do Instagram.
- Sobreponha a imagem com 30% de gráficos com desconto sobre o banner promocional, colocando-a a 100px do centro.
- Alterar cor de fundo do PNG para #ff8932.
Agente de governança de marca
- Verificações de política de marca
- Permissões com o Content Hub
- Expiração do ativo
- Adobe Experience Manager Sites (Políticas da marca)
- Adobe Experience Manager Assets
25
- Esta página está alinhada à minha marca?
https://www.website/en.html - Mostrar todas as regras ABAC existentes do Content Hub
- Algum dos meus ativos vai expirar em breve?
Brand Experience Agent
- Atualização de conteúdo
- Criação de Forms
- Solução de problemas de pipeline
- Serviços em nuvem Adobe Experience Manager
- Adobe Experience Manager Sites
- Adobe Experience Manager Forms
50
- Em
URL, atualize o título para Olá, mundo - Criar um formulário de contato com campos de nome, email e mensagem
- Solucionar problemas do meu pipeline com falha
- Listar meus pipelines com falha para o Programa Principal.
Brand Experience Agent
Modernização do site
Serviços em nuvem Adobe Experience Manager
100
- Migrar a página
https://wknd-trendsetters.site
NOTE
O consumo real de crédito de IA pode variar dependendo do número de etapas executadas e iterações por etapa.
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