Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)

NOTE
Este é um tópico de uma série para ajudar os comerciantes e desenvolvedores da Adobe Commerce a entender as implicações da California Consumer Privacy Act (CCPA). As informações destinam-se apenas a fins informativos e não devem ser interpretadas como aconselhamento jurídico. Consulte seu advogado para determinar se e como sua empresa deve cumprir quaisquer obrigações legais.

A CCPA expande os direitos dos consumidores da Califórnia para determinar como suas informações pessoais são coletadas, armazenadas e usadas, com ênfase na proteção dos consumidores contra vendas ou trocas não autorizadas ou suas informações pessoais. A CCPA foi promulgada em 2018 e entrou em vigor em 1º de janeiro de 2020.

A CCPA concede os seguintes novos direitos aos consumidores:

  • Direito de saber as categorias de informações pessoais sobre eles que foram coletadas, usadas, compartilhadas ou vendidas nos últimos 12 meses.
  • Direito de excluir determinados tipos de informações pessoais mantidas por uma empresa e/ou seus provedores de serviços.
  • Direito de recusar a venda de suas informações pessoais.
  • Direito à não discriminação em termos de preço ou serviço por ter exercido um direito de privacidade sob a CCPA.

Conformidade com a CCPA

O desenvolvimento e a implementação de um plano de conformidade com a CCPA exigem um esforço coordenado. Recomendamos que os comerciantes montem uma equipe multifuncional e sigam o roteiro descrito no Guia de Conformidade da CCPA para colocar sua empresa em conformidade com o regulamento. Como desenvolvedor, você pode ser convidado a participar como parte interessada, com ênfase nas etapas de 2 a 5 do processo. Consulte o Guia de Conformidade da CCPA para obter mais informações.

  1. Montar uma equipe multifuncional para abordar a conformidade com a CCPA.

  2. Fazer inventário das propriedades digitais.

  3. Mapeie a jornada do cliente e os processos de coleta de dados.

  4. Estabeleça procedimentos e mecanismos para responder às solicitações do cliente.

  5. Grave o conteúdo para as notificações de clientes da CCPA necessárias.

  6. Analisar contratos com provedores de serviços.

  7. Atualize a política de privacidade.

  8. Documentar todos os procedimentos relacionados à CCPA e manter registros.

Referência de informações pessoais

Para obter informações técnicas, consulte os diagramas de fluxo de dados e os mapeamentos de entidade de banco de dados na Referência de informações pessoais que se aplica a cada versão do Adobe Commerce compatível.

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