Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)
A CCPA expande os direitos dos consumidores da Califórnia para determinar como suas informações pessoais são coletadas, armazenadas e usadas, com ênfase na proteção dos consumidores contra vendas ou trocas não autorizadas ou suas informações pessoais. A CCPA foi promulgada em 2018 e entrou em vigor em 1º de janeiro de 2020.
A CCPA concede os seguintes novos direitos aos consumidores:
- Direito de saber as categorias de informações pessoais sobre eles que foram coletadas, usadas, compartilhadas ou vendidas nos últimos 12 meses.
- Direito de excluir determinados tipos de informações pessoais mantidas por uma empresa e/ou seus provedores de serviços.
- Direito de recusar a venda de suas informações pessoais.
- Direito à não discriminação em termos de preço ou serviço por ter exercido um direito de privacidade sob a CCPA.
Conformidade com a CCPA
O desenvolvimento e a implementação de um plano de conformidade com a CCPA exigem um esforço coordenado. Recomendamos que os comerciantes montem uma equipe multifuncional e sigam o roteiro descrito no Guia de Conformidade da CCPA para colocar sua empresa em conformidade com o regulamento. Como desenvolvedor, você pode ser convidado a participar como parte interessada, com ênfase nas etapas de 2 a 5 do processo. Consulte o Guia de Conformidade da CCPA para obter mais informações.
-
Montar uma equipe multifuncional para abordar a conformidade com a CCPA.
-
Fazer inventário das propriedades digitais.
-
Mapeie a jornada do cliente e os processos de coleta de dados.
-
Estabeleça procedimentos e mecanismos para responder às solicitações do cliente.
-
Grave o conteúdo para as notificações de clientes da CCPA necessárias.
-
Analisar contratos com provedores de serviços.
-
Atualize a política de privacidade.
-
Documentar todos os procedimentos relacionados à CCPA e manter registros.
Referência de informações pessoais
Para obter informações técnicas, consulte os diagramas de fluxo de dados e os mapeamentos de entidade de banco de dados na Referência de informações pessoais que se aplica a cada versão do Adobe Commerce compatível.