DocumentaçãoCommerceSegurança e conformidade

Referência de informações pessoais do cliente (versão 2.x)

Last update: Tue Apr 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Criado para:

  • Experienced
  • Admin
  • Developer
NOTE
Este é um tópico de uma série para ajudar os comerciantes e desenvolvedores da Adobe Commerce a se preparar para a conformidade com as regulamentações de privacidade. Consulte seu advogado para determinar se e como sua empresa deve cumprir quaisquer obrigações legais.

Use os seguintes diagramas de fluxo de dados e mapeamentos de entidade de banco de dados para referência ao desenvolver programas de conformidade para regulamentos de privacidade, como:

Diagramas de fluxo de dados

Os diagramas de fluxo de dados mostram os tipos de dados que clientes e administradores podem inserir e recuperar da loja e do administrador.

Pontos de entrada de dados de front-end

Um usuário pode inserir informações de cliente, endereço e pagamento ao se registrar em uma conta, durante a finalização da compra e eventos semelhantes.

Pontos de entrada de dados de front-end

Pontos de acesso de dados de front-end

O Adobe Commerce carrega as informações do cliente quando ele faz logon e visualiza várias páginas diferentes ou faz check-out.

Pontos de acesso de dados de front-end

Pontos de entrada de dados de back-end

Um comerciante pode especificar informações do cliente, dados de endereço e dados de pagamento ao criar um cliente ou ordem do Administrador.

Pontos de entrada de dados de back-end

Pontos de acesso de dados de back-end

O Adobe Commerce carrega informações do cliente quando um comerciante exibe vários tipos de grades, clica em uma grade para ver informações detalhadas e executa várias outras tarefas.

Pontos de acesso de dados de back-end

Entidades de banco de dados

A Adobe Commerce armazena principalmente informações específicas do cliente em tabelas de clientes, endereços, pedidos, cotas e pagamentos. Outras tabelas contêm referências à ID do cliente.

Dados do cliente

O Adobe Commerce pode ser configurado para armazenar os seguintes atributos do cliente:

  • Data de nascimento
  • Email
  • Nome
  • Sexo
  • Sobrenome
  • Nome do meio/Inicial
  • Prefixo do nome
  • Sufixo do nome
NOTE
Ao manter as práticas recomendadas atuais de segurança e privacidade, esteja ciente de possíveis riscos legais e de segurança associados ao armazenamento da data de nascimento completa do cliente (mês, dia, ano) juntamente com outros identificadores pessoais, como nome completo, antes de coletar ou processar esses dados.

customer_entity e referências de "customer_entity"

As seguintes colunas na customer_entity A tabela contém informações do cliente:

Coluna
Tipo de dados
email
varchar(255)
prefix
varchar(40)
firstname
varchar(255)
middlename
varchar(255)
lastname
varchar(255)
suffix
varchar(40)
dob
data
gender
smallint(5)

Estas tabelas fazem referência a customer_entity e podem conter atributos personalizados do cliente:

Tabela
Coluna
Tipo de dados
customer_entity_datetime
value
datetime
customer_entity_decimal
value
decimal(12,4)
customer_entity_int
value
int(11)
customer_entity_text
value
texto
customer_entity_varchar
value
varchar(255)

customer_grid_flat tabela

As seguintes colunas na customer_grid_flat A tabela contém informações do cliente:

Coluna
Tipo de dados
name
texto
email
varchar(255)
dob
data
gender
int(11)
shipping_full
texto
billing_full
texto
billing_firstname
varchar(255)
billing_lastname
varchar(255)
billing_telephone
varchar(255)
billing_postcode
varchar(255)
billing_country_id
varchar(255)
billing_region
varchar(255)
billing_city
varchar(255)
billing_fax
varchar(255)
billing_vat_id
varchar(255)
billing_company
varchar(255)

Dados de endereço

O Adobe Commerce armazena os seguintes atributos do cliente:

  • Cidade
  • Empresa
  • País
  • Fax
  • Nome
  • Sobrenome
  • Nome do meio/Inicial
  • Prefixo do nome
  • Sufixo do nome
  • Número de telefone
  • Estado/Província
  • ID de Estado/Província
  • Endereço
  • Número IVA
  • CEP

customer_address_entity e customer_address_entity referências

As seguintes colunas na customer_address_entity A tabela contém informações do cliente:

Coluna
Tipo de dados
city
varchar(255)
company
varchar(255)
country_id
varchar(255)
fax
varchar(255)
firstname
varchar(255)
lastname
varchar(255)
middlename
varchar(255)
postcode
varchar(255)
region
varchar(255)
region_id
int(10)
street
texto
suffix
varchar(40)
telephone
varchar(255)
vat_id
varchar(255)

Estas tabelas fazem referência a customer_address_entity e podem conter atributos personalizados do cliente:

Tabela
Coluna
Tipo de dados
customer_address_entity_datetime
value
datetime
customer_address_entity_decimal
value
decimal(12,4)
customer_address_entity_int
value
int(11)
customer_address_entity_text
value
texto
customer_address_entity_varchar
value
varchar(255)

Dados do pedido

A variável sales_order As tabelas relacionadas contêm o nome do cliente, os endereços de cobrança e de entrega e os dados relacionados.

sales_order tabela

As seguintes colunas na sales_order A tabela contém informações do cliente:

Coluna
Tipo de dados
customer_dob
datetime
customer_email
varchar(128)
customer_firstname
varchar(128)
customer_gender
int(11)
customer_group_id
int(11)
customer_id
int(10)
customer_lastname
varchar(128)
customer_middlename
varchar(128)
customer_prefix
varchar(32)
customer_suffix
varchar(32)
customer_taxvat
varchar(32)
quote_address_id
int(11)
remote_ip
varchar(32)
x_forwarded_for
varchar(32)

sales_order_address tabela

A variável sales_order_address A tabela contém o endereço do cliente.

Coluna
Tipo de dados
customer_address_id
int(11)
quote_address_id
int(11)
region_id
int(11)
customer_id
int(11)
fax
varchar(255)
region
varchar(255)
postcode
varchar(255)
lastname
varchar(255)
street
varchar(255)
city
varchar(255)
email
varchar(255)
telephone
varchar(255)
country_id
varchar(2)
firstname
varchar(255)
suffix
varchar(255)
company
varchar(255)

sales_order_grid tabela

As seguintes colunas na sales_order_grid A tabela contém informações do cliente:

Coluna
Tipo de dados
customer_id
int(10)
shipping_name
varchar(255)
billing_name
varchar(255)
billing_address
varchar(255)
shipping_address
varchar(255)
shipping_information
varchar(255)
customer_email
varchar(255)
customer_name
varchar(255)

Dados da cotação

As cotações contêm o nome, email, endereço e informações relacionadas de um cliente.

quote tabela

As seguintes colunas na quote A tabela contém informações do cliente:

Coluna
Tipo de dados
customer_id
int(10)
customer_email
varchar(255)
customer_prefix
varchar(40)
customer_firstname
varchar(255)
customer_middlename
varchar(40)
customer_lastname
varchar(255)
customer_dob
datetime
remote_ip
varchar(32)
customer_taxvat
varchar(255)
customer_gender
varchar(255)

quote_address tabela

As seguintes colunas na quote_address A tabela contém informações do cliente:

Coluna
Tipo de dados
customer_id
int(10)
email
varchar(255)
prefix
varchar(40)
firstname
varchar(255)
middlename
varchar(40)
lastname
varchar(255)
suffix
varchar(40)
company
varchar(255)
street
varchar(255)
city
varchar(255)
region
varchar(255)
region_id
int(10)
postcode
varchar(20)
country_id
varchar(30)
telephone
varchar(255)
fax
varchar(255)

Dados de pagamento

A variável sales_order_payment A tabela inclui informações de cartão de crédito e outras informações transacionais.

Coluna
Tipo de dados
cc_exp_month
varchar(12)
echeck_bank_name
varchar(128)
cc_last_4
varchar(100)
cc_owner
varchar(128)
po_number
varchar(32)
cc_exp_year
varchar(4)
echeck_routing_number
varchar(32)
cc_debug_response_body
varchar(32)
echeck_account_name
varchar(32)
cc_number_enc
varchar(128)
additional_information
texto

Dados do convite

O Adobe Commerce pode ser configurado para que os clientes possam enviar convites para vendas e eventos privados.

magento_invitation tabela

A variável magento_invitation A tabela contém a ID do cliente, o email e a ID de referência.

Coluna
Tipo de dados
customer_id
int(10)
email
varchar(255)
referral_id
int(10)

magento_invitation_track tabela

A variável magento_invitation_track A tabela também contém informações do cliente.

Coluna
Tipo de dados
inviter_id
int(10)
referral_id
int(10)

Tabelas diversas que fazem referência ao cliente

As tabelas a seguir contêm um customer_id coluna:

  • catalog_compare_item
  • catalog_product_frontend_action
  • downloadable_link_purchased
  • magento_customerbalance
  • magento_customersegment_customer
  • magento_reward
  • magento_rma
  • oauth_token
  • paypal_billing_agreement
  • persistent_session
  • product_alert_price
  • product_stock_alert
  • report_compared_product_index
  • report_viewed_product_index
  • review_detail
  • salesrule_coupon_usage
  • salesrule_customer
  • wishlist
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