Resolução de erros UTF-8 para uploads de arquivo CSV

Este artigo fornece uma correção para quando você recebe a mensagem de erro "Os arquivos CSV devem usar a codificação UTF-8". Esta mensagem de erro significa que o arquivo que você está tentando carregar contém caracteres ilegais ou não permitidos. Embora a codificação UTF-8 permita a maioria dos caracteres, alguns não são compatíveis com o Magento BI.

Para corrigir o problema, será necessário alterar a codificação do arquivo. Salvar novamente o arquivo com a codificação adequada normalmente resolve o problema, mas esteja ciente de que você pode perder algumas informações (por exemplo, os caracteres ilegais podem ser descartados) ao fazer isso.

Recomendamos usar Texto Sublime para salvar e codificar o arquivo.