Resolução de erros UTF-8 para uploads de arquivo CSV

Este artigo fornece uma correção para quando você recebe a mensagem de erro "Os arquivos CSV devem usar a codificação UTF-8". Esta mensagem de erro significa que o arquivo que você está tentando carregar contém caracteres ilegais ou não permitidos. Embora a codificação UTF-8 permita a maioria dos caracteres, alguns não são compatíveis com o Magento BI.

Para corrigir o problema, será necessário alterar a codificação do arquivo. Salvar novamente o arquivo com a codificação adequada normalmente resolve o problema, mas esteja ciente de que você pode perder algumas informações (por exemplo, os caracteres ilegais podem ser descartados) ao fazer isso.

Recomendamos usar Texto sublime para salvar e codificar o arquivo.

  1. Abra o arquivo no Microsoft Excel, Google Docs, Apple Numbers ou no programa de sua escolha.
  2. Clique em ​​ Arquivo > Salvar como ​​ e escolha o ​ ​ Valores separados por vírgula (.csv) formato para salvar o arquivo.
  3. Abra o arquivo CSV em Texto sublime.
  4. Em Texto sublime, navegue até ​​ Arquivo > Salvar com codificação > UTF-8*​ . Isso salvará o arquivo CSV com codificação UTF-8. csv_file_UTF-8_sublime_3.2.2_magento_BI.png
  5. Fazer upload dos dados (em nosso guia do usuário) para uma nova tabela no Magento BI.
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