Resolução de erros UTF-8 para uploads de arquivo CSV
Este artigo fornece uma correção para quando você recebe a mensagem de erro "Os arquivos CSV devem usar a codificação UTF-8". Esta mensagem de erro significa que o arquivo que você está tentando carregar contém caracteres ilegais ou não permitidos. Embora a codificação UTF-8 permita a maioria dos caracteres, alguns não são compatíveis com o Magento BI.
Para corrigir o problema, será necessário alterar a codificação do arquivo. Salvar novamente o arquivo com a codificação adequada normalmente resolve o problema, mas esteja ciente de que você pode perder algumas informações (por exemplo, os caracteres ilegais podem ser descartados) ao fazer isso.
Recomendamos usar Texto Sublime para salvar e codificar o arquivo.
- Abra o arquivo no Microsoft Excel, Google Docs, Apple Numbers ou no programa de sua escolha.
- Clique em Arquivo > Salvar como e escolha o formato separados por vírgula Var. para salvar o arquivo.
- Abra o arquivo CSV em Texto sublime.
- Em Texto Sublime, navegue até Arquivo > Salvar com Codificação > UTF-8* . Isso salvará o arquivo CSV com codificação UTF-8.
- Carregar os dados (em nosso guia do usuário) para uma nova tabela no Magento BI.
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