Adobe Commerce 2.4.1: página vazia quando o formulário dotdigital Page Builder é salvo

Este artigo fornece uma solução alternativa para um problema conhecido no Adobe Commerce 2.4.1 para mostrar uma página da Web vazia após salvar um formulário dotdigital do Page Builder no Painel de administração ao usar o navegador Safari.

Produtos e versões afetados

  • Adobe Commerce no local 2.4.1
  • Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem 2.4.1

Problema

Etapas a serem reproduzidas

  1. Ir para Painel de administração > Conteúdo > Páginas e selecione Editar de qualquer página.
  2. Ir para Conteúdo e clique no link Editar com o Page Builder botão.
  3. Arraste o dotdigital form bloquear e selecionar Editar.
  4. Selecione um dos formulários de teste e escolha Incorporado e salve o formulário.
  5. Salve a modificação da página.

Resultado esperado:

A página da Web deve ser salva com sucesso.

Resultado real:

A página da Web está vazia. Depois de recarregar a página da Web, as alterações são aplicadas.

Solução alternativa

A solução alternativa é usar um navegador alternativo para o Safari. O problema está programado para ser corrigido na próxima versão, Adobe Commerce 2.4.2, no primeiro trimestre de 2021.

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