Adobe Commerce 2.4.1: página vazia quando o formulário dotdigital Page Builder é salvo
Este artigo fornece uma solução alternativa para um problema conhecido no Adobe Commerce 2.4.1 para mostrar uma página da Web vazia após salvar um formulário dotdigital do Page Builder no Painel de administração ao usar o navegador Safari.
Produtos e versões afetados
- Adobe Commerce no local 2.4.1
- Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem 2.4.1
Problema
Etapas a serem reproduzidas
- Vá para Painel de Administração > Conteúdo > Páginas e selecione Editar de qualquer página.
- Vá para Conteúdo e clique no botão Editar com o Page Builder.
- Arraste o bloco dotdigital form e selecione Editar.
- Selecione um dos formulários de teste, escolha o modo Incorporado e salve o formulário.
- Salve a modificação da página.
Resultado esperado:
A página da Web deve ser salva com sucesso.
Resultado real:
A página da Web está vazia. Depois de recarregar a página da Web, as alterações são aplicadas.
Solução alternativa
A solução alternativa é usar um navegador alternativo para o Safari. O problema está programado para ser corrigido na próxima versão, Adobe Commerce 2.4.2, no primeiro trimestre de 2021.
Leitura relacionada
- O que é o Page Builder? na documentação do desenvolvedor.
- Configuração do Page Builder em nossa documentação do desenvolvedor.
- Page Builder em nosso guia do usuário.
- Page Builder - Elementos no nosso guia do usuário.
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