Erro ao validar as credenciais Fastly
Este artigo explica como resolver erros de Token expirado encontrados ao validar credenciais Fastly.
As etapas descritas neste artigo também se aplicam se você precisar girar (alternar) o token de API Fastly por motivos de segurança. Nesses casos, você deve enviar um tíquete de Suporte da Adobe Commerce para solicitar um novo token de API Fastly.
Problema
- Você recebe um erro ao validar as credenciais do Fastly.
- Você suspeita que o token Fastly pode ter sido comprometido, por exemplo, se ele tiver sido compartilhado inadvertidamente em um tíquete de suporte ou postado em um fórum público.
Produtos e versões afetados
- Adobe Commerce (todos os métodos de implantação): todas as versões
- Versão Fastly de extensão ou tecnologia (Fastly, New Relic etc.)
Solução
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Verifique se você tem a ID de serviço e o token de API Fastly corretos e tente validar novamente. Para obter instruções detalhadas, consulte Testar as Fastly credenciais na documentação do desenvolvedor.
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Se a verificação das credenciais falhar, execute o seguinte comando curl para confirmar o status do serviço:
code language-curl curl -H "Fastly-Key: <API key>" https://api.fastly.com/service/<service ID>/version/active -
Se o comando acima retornar um erro semelhante a:
{"msg":"Token $TOKEN expired at 2021-09-28T02:03:37Z"}, envie um tíquete de suporte para solicitar um novo token de API. Depois de receber o novo token, atualize a configuração no ambiente.Para saber como enviar um tíquete de suporte, consulte Guia do Usuário da Central de Ajuda da Adobe Commerce > TÍQUETES DE SUPORTE em nossa base de dados de conhecimento de suporte.
note note NOTE Nunca compartilhe senhas ou tokens de API válidos/ativos diretamente no ticket, pois precisaremos revogar o token atual e gerar um novo por motivos de segurança. O Suporte da Adobe Commerce tem acesso aos tokens, portanto, não é necessário incluir essas informações no ticket. -
Se o comando não retornar o erro, verifique se você está executando a versão mais recente da extensão Fastly. Se você estiver em uma versão anterior a 1.2.203, deverá clicar primeiro em Save Config antes de testar as credenciais.