Habilite o cache para evitar degradação de desempenho

Este artigo explica como resolver um problema de site lento causado pela desativação de determinados tipos de cache do Adobe Commerce.

Produtos e versões afetados

  • Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem 2.2.x, 2.3.x
  • Adobe Commerce no local 2.2.x, 2.3.x

Problema

Você percebe degradação no desempenho. Por exemplo, a página Check-out está carregando lentamente ou o valor Apdex diminui no New Relic.

Causa

Um motivo para a degradação de desempenho pode ser a desativação de determinados tipos de cache do Adobe Commerce.

Solução

  1. Primeiro, verifique o status do cache do Adobe Commerce para ver se esse é o problema. Para isso, SSH para o seu ambiente e execute o seguinte comando:

    code language-bash
    php bin/magento cache:status
    

    Isso exibiria o status de cada tipo de cache ("0" para desativado, "1" para ativado). Ou você pode obter essas informações no arquivo app/etc/env.php.

  2. Investigue os tipos de cache desabilitados. Todos os tipos de cache do Adobe Commerce devem ser ativados, a menos que você tenha recebido orientações alternativas do Adobe. As extensões de terceiros não devem exigir a desativação do cache do Adobe Commerce.

  3. Se a investigação confirmar que alguns tipos de cache estão desabilitados por engano, habilite-os executando o seguinte comando para cada tipo de cache: php bin/magento cache:enable <your_disabled_cache_type>

Se houver dúvidas e/ou se um determinado tipo de cache do Adobe Commerce pode ou deve ser desabilitado, contate o suporte da Adobe Commerce solicitando recomendações.

Leitura relacionada

Documentação do cache do Adobe Commerce na documentação do desenvolvedor:

Outros motivos possíveis para problemas de desempenho e as soluções para eles:

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