Problemas de verificação de preparação do Cron

Este artigo fornece soluções para problemas de preparação do cron. A seguir estão os sintomas de problemas de cron:

  • Uma mensagem de erro sobre a configuração do PHP $HTTP_RAW_POST_DATA é exibido mesmo se estiver definido corretamente.
  • A verificação de preparação do PHP não exibe a versão do PHP como mostra a figura a seguir:
    up-tshoot-no-cron.png
  • O seguinte erro é exibido no Commerce Admin:
    compman-cron-not-running.png
    Para ver o erro, clique em Mensagens do sistema na parte superior da janela, como a seguir:
    compman_sys-messages.png

Verifique seu crontab existente check-your-existing-crontab

Esta seção discute como ver se o CRON está em execução no momento e verificar se está configurado corretamente.

Para verificar se o crontab está configurado ou não:

  1. Faça logon no servidor do Commerce como, ou alterne para, o proprietário do sistema de arquivos Magento.

  2. Consulte se o seguinte arquivo existe: $ ls -al <magento_root>/var/.setup_cronjob_status. Se o arquivo existir, o cron foi executado com sucesso no passado. Se o arquivo não existe, você ainda não instalou o Adobe Commerce ou o cron não está em execução. Em ambos os casos, continue com a próxima etapa.

  3. Obtenha mais detalhes sobre cron. Como usuário com root insira o seguinte comando: $ crontab -u <Magento file system owner name> -l. Por exemplo, no CentOS $ crontab -u magento_user -l. Se nenhum crontab tiver sido configurado para o usuário, a seguinte mensagem será exibida: no crontab for magento_user. Seu crontab lhe diz o seguinte:

    • Qual binário PHP você está usando (em alguns casos, você tem mais de um)
    • Quais scripts cron do Adobe Commerce você está executando (especificamente, os caminhos para esses scripts)
    • Onde estão localizados os logs CRON

    Consulte uma das seções a seguir para obter uma solução para o seu problema.

Solução: crontab não está configurado solution-crontab-not-set-up

Para verificar se os trabalhos cron estão configurados corretamente, consulte Configurar trabalhos cron na documentação do desenvolvedor.

Solução: cron executando a partir de binário PHP incorreto solution-cron-running-from-incorrect-php-binary

Se o seu trabalho cron usa um binário PHP diferente do plug-in do servidor Web, erros de configuração de PHP podem ser exibidos. Para resolver o problema, defina configurações idênticas do PHP para a linha de comando do PHP e o plug-in do servidor Web PHP.

Para obter mais informações sobre as configurações do PHP, consulte Configurações necessárias do PHP na documentação do desenvolvedor.

Solução: cron em execução com erros solution-cron-running-with-errors

Tente executar cada comando manualmente porque o comando pode exibir mensagens de erro úteis. Consulte Configurar trabalhos cron na documentação do desenvolvedor.

NOTE
Você deve executar o cron pelo menos duas vezes para que o job seja executado; a primeira vez que os jobs são enfileirados e a segunda vez que eles são executados.
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