Não é possível acessar o Adobe Commerce na interface do usuário da infraestrutura em nuvem
Este artigo fornece soluções para o problema em que você não pode fazer logon na interface do usuário do Adobe Commerce na infraestrutura de nuvem e receber o erro 403.
Problema
Ao tentar fazer logon na Adobe Commerce pela primeira vez na interface do usuário da infraestrutura em nuvem, você recebe o erro 403: Acesso negado ao ambiente. Esse erro pode ocorrer porque acessar o URL da nuvem pela primeira vez carrega a ramificação mestre e talvez você não tenha acesso a essa ramificação.
Solução
Se você receber um erro 403 ao acessar o URL pela primeira vez, verifique se você tem uma função na ramificação mestre.
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Сcontate o proprietário da licença ou um superusuário no projeto e verifique se ele forneceu acesso a você como um usuário de nível de ambiente, também descrito em Projetos na nuvem > Gerenciar usuários no Cloud Console na documentação do desenvolvedor.
Se você tiver apenas uma função aplicável em uma ramificação específica, será necessário acessar o URL dessa ramificação, por exemplo,
https://console.adobecommerce.com/<owner-name>/<project-id>/<branch-name>Na próxima vez que você acessar o URL principal, ele assumirá como padrão o último ambiente visitado.
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Se você ainda não conseguir fazer logon, сcontate o proprietário da licença ou um superusuário no projeto e verifique se ele forneceu acesso a você como um usuário de nível de projeto, conforme descrito em Projetos na nuvem > Adicionar um usuário ao projeto na documentação do desenvolvedor.
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Se o erro persistir, envie um tíquete de suporte.