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Knowledge base de suporte do Adobe Commerce

Last update: Fri Dec 06 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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NOTE
O Guia da Base de conhecimento de suporte da Adobe Commerce será reestruturado em breve, com seu conteúdo sendo movido para outros locais no Adobe Experience League. Enquanto isso, continuaremos a manter e atualizar o conteúdo deste guia.

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As informações nesta Base de Dados de Conhecimento foram criadas como complementares à Documentação do Desenvolvedor do Adobe Commerce, ao Guia do Comerciante do Adobe Commerce e a outras publicações da Adobe Commerce. Ele aborda a solução de problemas e as práticas recomendadas, anúncios de hosts, responde às perguntas frequentes e destaca cenários específicos que não foram mencionados (por qualquer motivo) na documentação oficial.

O que há nesta Base de Conhecimento?

CATEGORIA
DESCRIÇÃO
Ferramentas de suporte
Melhore sua experiência na loja de comércio eletrônico com as diferentes ferramentas de suporte fornecidas pelo Adobe Commerce. Fornecemos práticas recomendadas personalizadas, ferramentas de diagnóstico e monitoramento e as informações mais relevantes sobre seu site.
Avisos
Obtenha atualizações importantes das equipes do Adobe Commerce.
Solução de problemas
Obtenha soluções e patches de autoatendimento da equipe de suporte da Adobe Commerce.
Guia do Usuário da Central de Ajuda
Saiba como gerenciar seus tíquetes de suporte, conceder acesso compartilhado e navegar na Knowledge base de maneira eficaz.
Como
Obtenha instruções passo a passo claras da equipe de suporte da Adobe Commerce.
Perguntas frequentes
Encontre perguntas frequentes sobre políticas, estratégias e informações específicas da Adobe Commerce sobre os recursos da Adobe Commerce.

Novidades

Descrição
Tipo
Data
Resolva os problemas do agente New Relic com a atualização do PHP 8.2 para 8.3 no Adobe Commerce: quando você atualiza o PHP da versão 8.2 para 8.3, você pode notar que o agente New Relic para de funcionar no seu ambiente Adobe Commerce. Esse problema foi observado em ambientes de preparo e produção. Neste artigo, você encontrará etapas para solucionar e resolver esse problema.
Novo artigo
5 de dezembro de 2024
Security Scan Tool retorna "Atualizações de segurança APSByy-xx disponíveis" mesmo que o patch já tenha sido aplicado: O Security Scan Tool relata atualizações de segurança APSByy-xx disponíveis para o Adobe Commerce e o Magento Open Source, mesmo que você já tenha aplicado o patch. Você pode ignorar essa notificação.
Novo artigo
5 de dezembro de 2024
ACSD-61845: Ocorre um erro para solicitações com text/html accept header: O patch ACSD-61845 corrige o problema em que uma solicitação HTTP com apenas um cabeçalho de aceitação text/html causa um erro 500 devido a incompatibilidades de tipo de mídia no tratamento de resposta. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.54 está instalado.
Novo artigo
5 de dezembro de 2024
ACSD-61200: compensação de imposto com desconto incorreta nos cálculos de total de vendas: O patch ACSD-61200 corrige o problema em que o Valor de Compensação de Imposto com Desconto e o Valor de Compensação de Imposto com Desconto de Remessa estão ausentes dos cálculos de Valor Total e Valor Total Real, resultando em discrepâncias entre os dados da ordem de venda e os dados do relatório de cupom. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.54 está instalado.
Novo artigo
5 de dezembro de 2024
ACSD-61199: a guia Hierarchy da página do CMS não exibe a estrutura de árvore adequada: O patch ACSD-61199 corrige o problema em que a guia Hierarchy da página do CMS não exibe uma estrutura de árvore adequada ao editar uma página do CMS com uma Hierarquia existente. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.54 está instalado.
Novo artigo
5 de dezembro de 2024
ACSD-60804: Editar um cliente associado a uma empresa excluída resulta em um erro: O patch ACSD-60804 corrige o problema em que a edição de um cliente associado a uma empresa excluída causa um erro Chamada para uma função membro getSuperUserId() em null. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.53 está instalado.
Novo artigo
5 de dezembro de 2024
ACSD-61522: Endereços de email nos campos First e Last Name enviam confirmações de pedido inválidas: O patch ACSD-61522 corrige o problema em que é possível inserir endereços de email nos campos First Name e Last Name de um cliente convidado, resultando no envio de emails de confirmação de pedido inválido. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.54 está instalado.
Novo artigo
5 de dezembro de 2024
ACSD-62485: o consumidor async.operations.all para de funcionar quando a empresa é criada: O patch ACSD-62485 corrige o problema em que o consumidor async.operations.all para de funcionar quando uma empresa B2B é criada. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.54 está instalado.
Novo artigo
5 de dezembro de 2024
ACSD-60684: a classificação de produto do GraphQL por vários campos não funciona como esperado: O patch ACSD-60684 corrige o problema em que a classificação de produto do GraphQL por vários campos não funciona quando a classificação é passada em variáveis. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.52 está instalado.
Novo artigo
5 de dezembro de 2024
ACSD-61553: Cart Price Rule é calculado incorretamente quando vários descontos com prioridades diferentes são aplicados: O patch ACSD-61553 corrige o problema em que o Cart Price Rule é calculado incorretamente quando vários descontos com prioridades diferentes são aplicados. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.53 está instalado.
Novo artigo
5 de dezembro de 2024
Patch ACSD-58383 do Adobe Commerce: avisos de crédito duplicados de solicitações de reembolso simultâneas por meio da API REST: O patch ACSD-58383 corrige o problema em que a emissão de um reembolso por meio da API REST com duas solicitações idênticas executadas simultaneamente resulta em avisos de crédito duplicados. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.55 está instalado.
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5 de dezembro de 2024
ACSD-58471: o conteúdo dinâmico não é carregado na página de detalhes do produto quando as regras de preço de catálogo associadas são agendadas: O patch ACSD-58471 resolve o problema em que o conteúdo dinâmico não é carregado na página de detalhes do produto quando as regras de preço de catálogo associadas são agendadas. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.55 está instalado.
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5 de dezembro de 2024
ACSD-58735: O administrador restrito não pode visualizar carrinhos de compras abandonados na conta do cliente para o site associado: O patch ACSD-58735 corrige o problema em que um usuário administrador com uma função restrita não pode visualizar carrinhos de compras abandonados dos clientes na guia Commerce Admin > Reports > Abandoned Carts > Select Cart > Shopping Cart. Este patch está disponível quando o Quality Patches Tool (QPT) 1.1.55 está instalado.
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5 de dezembro de 2024
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