Exibir número do relatório de erros do Adobe Commerce em vez do erro Fastly 503
Por padrão, o Fastly oculta todos os erros do Adobe Commerce atrás do erro 503 Serviço Indisponível. Para exibir o número do relatório de log de erros do Adobe Commerce (para encontrá-lo nos logs e ver os detalhes do erro), abra o site omitindo o Fastly usando estas etapas:
- Adicione o domínio e o endereço IP do aplicativo ao arquivo de hosts no computador local.
- Limpe o cache do navegador e os cookies (ou alterne para o modo incógnito).
- Abra o site da loja novamente para ver o erro de Adobe Commerce.
Depois de ver o erro autêntico do Adobe Commerce e o número do relatório de erros, você pode obter detalhes no arquivo do relatório de erros seguindo estas etapas:
- SSH para o ambiente afetado. Consulte SSH para um ambiente na documentação do desenvolvedor.
- Localize o arquivo
./var/report/{error_number}.
Adicionar o domínio do aplicativo e o endereço IP ao arquivo de hosts: etapas detalhadas
-
Verifique o IP do servidor do armazenamento executando o comando
nslookupna linha de comando no computador local:- Usuários da arquitetura Pro (ambientes de preparo e produção):
code language-none nslookup {your_project_id}.ent.magento.cloud- Usuários de arquitetura inicial (todos os ambientes); usuários de arquitetura profissional (ambiente de integração):
code language-none nslookup gw.{your_region}.magentosite.cloud -
Adicione o domínio de armazenamento e o IP do servidor de aplicativos ao arquivo de hosts em seu computador local usando o seguinte formato:
{server_IP} {store_domain}
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