Usar um relatório

Use os relatórios do Adobe Commerce Intelligence para ajudá-lo a responder perguntas comerciais, seja para ver a receita deste mês em comparação com o ano passado, seja para entender seus custos de aquisição para a campanha mais recente do Google AdWords.

Como é esse caminho de pergunta a resposta, exatamente?

Para ajudar a visualizar esse processo, essa rota é mapeada abaixo. Este tópico esclarece como você aborda uma questão analítica e a logística de back-end necessária para obter os dados necessários.

Começando com a pergunta

Você sabe que está constantemente fazendo perguntas para melhorar seus negócios, desde aumentar a satisfação do cliente até cortar custos de suprimento. Você se concentra em como traduzir suas perguntas em análises que ajudam a orientar decisões.

Neste exemplo, suponha que você deseja responder à seguinte pergunta:

Identificação de uma medição

É hora de identificar uma lista de análises e medidas possíveis para ajudar a responder à pergunta. Para este exemplo, concentre-se na seguinte métrica:

Isso revela o tempo médio que decorre entre a data de registro e a primeira data de compra dos usuários e fornece uma ideia sobre como os usuários se comportam nesta etapa final do funil de conversão.

Localização dos dados

Entender o que medir só nos leva a parte do caminho até lá. Para avaliar o tempo médio desde o registro até a primeira data de compra por usuário, é necessário identificar todos os pontos de dados dos quais sua medida é composta.

Detalhe sua medida em seus componentes principais. Você deve saber a contagem, ou número, de pessoas que se registraram, a contagem de pessoas que fizeram uma compra e o tempo decorrido entre esses dois eventos.

Em um nível superior, você precisa saber onde encontrar esses dados no banco de dados, especificamente:

Em um nível mais granular, é necessário identificar os campos de dados exatos usados para essa análise:

Criação de colunas de dados para análise

Além das colunas de dados nativas descritas acima, também é necessário um conjunto de campos de dados calculados para habilitar essa análise, incluindo:

Isso é usado para criar:

Ambos os campos precisam ser criados no nível do usuário (por exemplo, na tabela user). Isso permite que a análise média possa ser normalizada por usuários (em outras palavras, o denominador nesse cálculo médio é a contagem de usuários).

É aqui que Commerce Intelligence entra. Você pode usar sua Data Warehouse Commerce Intelligence para criar as colunas acima. Entre em contato com a equipe de analistas do Adobe e forneça a definição específica de suas novas colunas para criação. Você também pode usar o Editor de Colunas.

É uma prática recomendada evitar a criação desses campos de dados calculados diretamente no banco de dados, pois sobrecarrega desnecessariamente os servidores de produção.

Criação da métrica

Agora que você tem os campos de dados necessários para a análise, é hora de encontrar ou criar a métrica relevante para criar a análise.

Aqui você deseja executar o seguinte cálculo:

[SOMA de Time between a customer's registration date and first purchase date] / [Número total de clientes que se registraram e compraram]

E você deseja ver esse cálculo representado ao longo do tempo, ou tendência, de acordo com a data de registro de um cliente. E Veja como criar esta métrica em Commerce Intelligence:

Essa métrica agora está pronta.

Criação do relatório

Com a nova métrica configurada, você pode usá-la para relatar o tempo médio entre o registro e a primeira data de compra por data de registro.

Basta ir para qualquer painel e criar um relatório usando a métrica criada acima.

Visual Report Builder visualrb

O Visual Report Builder é a maneira mais fácil de visualizar seus dados. Se você não estiver familiarizado com o SQL ou se quiser criar um relatório rapidamente, o Visual Report Builder é a sua melhor opção. Com apenas alguns cliques, você pode adicionar métricas, segmentar seus dados e criar relatórios no em toda a organização. Essa opção é perfeita para iniciantes e especialistas, pois não requer conhecimento técnico.

Descrições e imagens de relatório

Adição de descrições a relatórios

Ao criar relatórios compartilhados com outros membros da equipe, o Adobe recomenda adicionar descrições que permitam que outros usuários entendam melhor sua análise.

Consulte abaixo:

Exportação de relatórios como imagens

Precisa incluir um relatório em uma apresentação ou documento? Qualquer relatório pode ser salvo como uma imagem (no formato PNG, PDF ou SVG) usando o menu Report Options, localizado no canto superior direito de cada relatório.

Consulte abaixo: