Acompanhamento de Google Analytics

Com o Google Analytics você pode salvar informações da fonte de referência para entender de onde vêm seus usuários mais valiosos. Este tópico discute a plataforma (por exemplo, dispositivo ou navegador) em que seus usuários estão trabalhando. Com isso, você poderá entender quantos usuários estão realmente fazendo logon por dispositivos móveis e como isso afeta o valor vitalício desses usuários.

Salvamento dos dados do dispositivo do usuário e do navegador

Toda vez que uma solicitação é feita ao seu site, o navegador do usuário envia uma cadeia de caracteres usuário-agente com informações sobre a plataforma que faz a solicitação. Estes são alguns exemplos da string do usuário-agente:

Se você observar com atenção, verá que a cadeia de caracteres contém informações sobre o sistema operacional do usuário, o navegador e o nome do dispositivo que ele está usando (se tiver um nome). Embora as strings usuário-agente variem amplamente entre as plataformas e até mesmo versões da mesma plataforma, geralmente é verdade que o nome da plataforma existirá em algum lugar dentro do. Por exemplo, #1 acima é um Mac com o navegador Chrome, #2 acima é uma máquina Windows com o navegador Firefox, #3 é um iPhone, #4 é um iPad e #5 é um dispositivo Android.

Essas informações podem ser acessadas pelo servidor sempre que uma solicitação for feita. No PHP, a sequência usuário-agente é armazenada em $_SERVER['HTTP_USER_AGENT']. No Ruby on Rails, ele é armazenado em request.env['HTTP_USER_AGENT']. Outros idiomas e ambientes permitirão acessá-lo de maneiras semelhantes.

Quando você deve registrar esses dados?

A Adobe recomenda adicionar um novo campo chamado Platform ou User-Agent às tabelas de banco de dados Customers e Orders para armazenar essas informações sempre que um usuário for criado ou um pedido for feito. Se você estiver usando um banco de dados SQL, este campo deverá ser um VARCHAR(255).

Como analisar os segmentos úteis?

Há várias bibliotecas lá fora para ajudá-lo a analisar a cadeia de caracteres User-Agent em componentes como sistema operacional, dispositivo e assim por diante. Consulte o projeto ua-parser para saber mais.

Com essas novas informações, você pode entender melhor como os usuários acessam seu site. Em seguida, você pode adaptar a experiência ou criar campanhas de marketing para determinados grupos.

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