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Contas de cartão-presente

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Criado para:

  • Iniciante
  • Intermediário
  • Administrador
  • Usuário

Uma conta de cartão-presente é criada automaticamente para cada cartão-presente comprado. O valor do vale-presente pode então ser aplicado para a compra de um produto em sua loja. Você também pode criar contas de cartão-presente do Administrador como uma promoção ou serviço para clientes. O número da conta do cartão-presente corresponde ao código do cartão-presente.

Contas de Vale-presente {width="700" modal="regular"}

Configurar contas de cartão-presente

A configuração de cartão-presente estabelece as configurações padrão para todos os cartões-presente para a exibição de loja e gerencia o conjunto de códigos. O conjunto de códigos é um conjunto de códigos de cartão-presente exclusivos em um formato específico. Os códigos do grupo são usados sempre que uma conta de cartão-presente é criada. É responsabilidade do administrador da loja garantir que haja códigos suficientes disponíveis para vendas de cartão-presente. Certifique-se de gerar um conjunto de códigos antes de oferecer cartões-presente para venda. Por padrão, o Adobe Commerce gera 1.000 códigos. Um novo grupo de códigos não é gerado até que não haja mais códigos disponíveis no grupo atual.

Etapa 1: configurar notificações por email

  1. Na barra lateral Admin, vá para Stores > Settings>Configuration.

  2. No painel esquerdo, expanda Sales e escolha Gift Cards.

  3. Expanda Seletor de expansão a seção Gift Card Email Settings ​e faça o seguinte:

    • Defina Gift Card Notification Email Sender para a identidade da loja que aparece como remetente de notificações de cartão-presente.

    • Defina Gift Card Notification Email Template para o modelo usado para a notificação.

    Configurações de email de cartão-presente {width="600" modal="regular"}

  4. Expanda Seletor de expansão a seção Email Sent from Gift Card Account Management ​e faça o seguinte:

    • Defina Gift Card Email Sender para que a identidade da loja apareça como o remetente dos cartões-presente.

    • Defina Gift Card Template com o modelo que deseja usar para o cartão-presente.

Consulte Armazenar endereços de email para obter campos e opções de configuração específicos.

Etapa 2: concluir as configurações gerais

  1. Expandir Seletor de expansão a seção Gift Card General Settings.

  2. Para permitir que o cliente troque o valor do cartão por dinheiro, defina Redeemable como Yes.

  3. Para Lifetime (days), insira o número de dias antes do cartão expirar.

    Se não houver data de expiração, deixe o campo em branco.

    note note
    NOTE
    Dependendo da sua localização, pode ser ilegal que cartões-presente expirem. Verifique suas leis locais antes de definir uma vida útil para seus cartões-presente.

  4. Para dar aos clientes a opção de inserir uma mensagem para acompanhar o cartão-presente, defina Allow Gift Message como Yes e insira o número de caracteres disponíveis para a mensagem para Gift Message Maximum Length.

  5. Defina Generate Gift Card Account when Orders Item is como um dos seguintes:

    • Ordered - A conta do cartão-presente é criada quando o pedido é feito.
    • Invoiced - A conta do cartão-presente é criada depois que o pagamento é capturado e o pedido é faturado.

    Configurações Gerais do Cartão-Presente {width="600" modal="regular"}

Etapa 3: estabelecer o conjunto de códigos de cartão-presente

  1. Expanda Seletor de expansão a seção Gift Card Account General Settings ​e faça o seguinte:

    Configurações Gerais da Conta de Cartão-Presente {width="600" modal="regular"}

    • Para personalizar o código, conclua o seguinte de acordo com sua preferência:

      • Comprimento do código
      • Formato do código
      • Prefixo do código
      • Sufixo do código
      • Traço a cada X caracteres

    • Para determinar o número de códigos a serem gerados, insira o New Pool Size.

    • Para especificar quando você recebe uma notificação para reabastecer o pool de códigos, insira o Low Code Pool Threshold.

  2. Antes de gerar o pool de códigos, clique em Save Config.

  3. Clique em Generate.

  4. Quando terminar, clique em Save Config.

Revisar uma conta existente de cartão-presente

  1. Para localizar o número da conta de cartão-presente de uma ordem atual, faça o seguinte:

    • Na barra lateral Admin, vá para Sales > Operations>Orders.

    • Localize a ordem na lista e clique em View na coluna Action.

    • Role até a seção Items Ordered.

    O número está na coluna Product, em Gift Card Accounts.

  2. Na barra lateral Admin, vá para Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.

  3. Localize a conta de cartão-presente na grade e abra-a no modo de edição.

    O código do cartão-presente aparece na parte superior da seção Informações.

    Informações da Conta do Cartão-presente {width="600" modal="regular"}

Criar uma conta de cartão-presente

  1. Na barra lateral Admin, vá para Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.

  2. No canto superior direito, clique em Add Gift Card Account.

  3. Na seção Information, defina Active ​como Yes e faça o seguinte:

    • Para tornar o saldo do cartão resgatável no check-out ou transferido para o crédito da loja do cliente, defina Redeemable como Yes.

    • Escolha o Website onde a conta do cartão-presente pode ser usada.

    • Insira o Balance inicial no cartão-presente.

    • (Opcional) Para definir um Expiration Date para o cartão-presente, selecione a data no ícone de Calendário do calendário.

      Se deixado em branco, a conta do cartão-presente não expirará.

      Nova Conta {width="600" modal="regular"}

  4. No painel esquerdo, escolha Send Gift Card e faça o seguinte:

    • Digite o endereço Recipient Email.

    • Insira o Recipient Name.

    • Defina Send Email from the Following Store View para a exibição de armazenamento que aparece como remetente da notificação de cartão-presente.

    Enviar Configurações De Cartão-Presente {width="600" modal="regular"}

  5. Siga um destes procedimentos para salvar a nova conta:

    • Se você não estiver pronto para enviar o cartão-presente, clique em Save.

    • Para salvar as alterações e enviar o cartão-presente por email para o destinatário, clique em Salvar e Enviar Email.

Exibir histórico de conta de cartão-presente

  1. Vá para Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.

  2. Abra o cartão-presente no modo de edição.

  3. O History do cartão-presente é exibido.

    Histórico do Cartão-Presente {width="600" modal="regular"}

Coluna
Descrição
ID
Um número de ação exclusivo com cartão-presente.
Date
Data da ação.
Action
Determina todas as ações possíveis com um cartão-presente. Opções: Created / Updated / Sent / Used / Redeemed / Expired
Balance Change
Exibe o valor pelo qual o saldo do cartão-presente foi alterado.
Balance
Indica o saldo disponível.
More Information
Exibe informações sobre quem alterou o saldo do cartão-presente.

Excluir uma conta de cartão-presente

  1. Na barra lateral Admin, vá para Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.

  2. Selecione a conta de cartão-presente a ser excluída e abra-a no modo de edição.

  3. Na barra de menus, clique em Delete.

  4. Para confirmar a ação, clique em OK.

Descrições da coluna

Coluna
Descrição
ID
Um identificador numérico exclusivo que é atribuído à conta de cartão-presente.
Code
O código que deve ser inserido para aplicar um cartão-presente.
Website
Indica os sites nos quais a conta de cartão-presente está disponível.
Created
Data de criação.
End
Data de expiração do cartão-presente, se programada.
Active
Determina se o cartão-presente está ativo.
Status
Determina se o cartão-presente é resgatado na conta do cliente ou se está disponível. Opções: Used / Redeemed / Expired
Balance
Indica o saldo disponível.
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