Notificação de falha de pagamento
Uma notificação será enviada ao contato da loja ou a um usuário Admin designado se o método de pagamento selecionado durante a finalização da compra não concluir a transação.
Etapa 1: atualizar o modelo de email
Atualize o modelo de email necessário para refletir a marca. Para obter uma lista completa de modelos, consulte Lista de Modelos de Email.
Etapa 2: configurar os emails de pagamento com falha
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Na barra lateral Admin, vá para Stores > Settings>Configuration.
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No painel esquerdo, expanda Sales e escolha Checkout.
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Expandir
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Defina as opções para emails de pagamento com falha:
- Defina Payment Failed Email Sender para o contato de armazenamento que aparece como remetente da mensagem.
- Defina Payment Failed Email Receiver para o contato de armazenamento que receberá notificações de falha nas transmissões de email.
- Defina Payment Failed Template com o modelo que é usado para o email enviado quando o método de pagamento falhar durante o check-out.
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Para Send Payment Failed Email Copy To, insira o endereço de email de qualquer pessoa que deva receber uma cópia da notificação de falha no pagamento.
Se estiver enviando uma cópia para vários destinatários, separe cada endereço com uma vírgula.
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Defina Payment Failed Copy Method como um dos seguintes:
Bcc- Envia uma cópia de cortesia oculta ao incluir o destinatário no cabeçalho do mesmo email enviado ao cliente. O destinatário CCO não está visível para o cliente.Separate Email- Envia a cópia como um email separado.
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Clique em Save Config.