Relatórios de vendas

A seleção de relatórios de vendas inclui Pedidos, Impostos, Faturados, Envio, Reembolsos, Cupons e Liquidação PayPal.

Filtros de relatório

Você pode gerar um relatório de vendas para um site inteiro ou para uma loja. Os relatórios de vendas podem ser filtrados por intervalo de tempo, data e status.

Filtros de relatório de vendas

Para filtrar um relatório de vendas, defina as seguintes opções:

Opção
Descrição
Date Used
Define os dados a serem usados para o relatório.
Period
O período para o qual os dados são usados: Dia/Mês/Ano.
From/To
Usado para definir dados de pesquisa por data de início e término.
Order Status
Indica o status do pedido
Empty Rows
Indica se devem ser adicionadas linhas em branco ao relatório.

Orders Report

O Orders Report inclui o número de pedidos feitos e cancelados, com totais de vendas, valores faturados, reembolsados, impostos coletados, frete cobrado e descontos.

  1. Na barra lateral Admin, vá para Reports > Sales>Orders.

  2. Na seção Filter, selecione as opções do período de relatório e o status do pedido usado para preencher o relatório.

  3. Clique em Show Report.

Registros do relatório de pedidos

Tax Report

O Tax Report inclui a regra de imposto aplicada, a alíquota do imposto, o número de pedidos e o valor do imposto cobrado.

  1. Na barra lateral Admin, vá para Reports > Sales>Tax.

  2. Na seção Filter, selecione as opções do período de relatório e o status do pedido usado para preencher o relatório.

  3. Clique em Show Report.

Relatório de Impostos

Invoice Report

O Invoice Report inclui o número de pedidos e faturas durante o período de tempo, com valores faturados, pagos e não pagos.

  1. Na barra lateral Admin, vá para Reports > Sales>Invoiced.

  2. Na seção Filter, selecione as opções do período de relatório e o status do pedido usado para preencher o relatório.

  3. Clique em Show Report.

Relatório de fatura

Shipping Report

O Shipping Report inclui o número de pedidos da transportadora ou o método de envio usado, incluindo valores para o total de vendas e o total de envio.

  1. Na barra lateral Admin, vá para Reports > Sales>Shipping.

  2. Na seção Filter, selecione as opções do período de relatório e o status do pedido usado para preencher o relatório.

  3. Clique em Show Report.

Relatório de remessa

Refunds Report

O Refunds Report inclui o número de pedidos reembolsados e o valor total reembolsado online e offline.

  1. Na barra lateral Admin, vá para Reports > Sales>Refunds.

  2. Na seção Filter, selecione as opções do período de relatório e o status do pedido usado para preencher o relatório.

  3. Clique em Show Report.

Relatório de reembolsos

Coupons Report

O Coupons Report inclui cada código de cupom usado durante o intervalo de tempo especificado, a regra de preço relacionada e o número de vezes usado, com totais e subtotais para vendas e descontos.

  1. Na barra lateral Admin, vá para Reports > Sales>Coupons.

  2. Na seção Filter, selecione as opções do período de relatório e o status do pedido usado para preencher o relatório.

  3. Clique em Show Report.

Para obter mais informações sobre como usar o Coupons Report para coletar dados para suas campanhas promocionais, consulte Relatórios de cupons no Guia de Merchandising e Promoções.

PayPal Settlement Reports

A página [Relatórios de Liquidação do PayPal] inclui o tipo de evento, como uma transação de cartão de débito, as datas de início e término, o valor bruto e as taxas relacionadas. O relatório pode ser atualizado automaticamente com os dados mais atuais do PayPal. Há opções de filtro para intervalo de datas, conta de comerciante, ID de transação, ID de fatura ou ID de referência do PayPal.

Na barra lateral Admin, vá para Reports > Sales>PayPal Settlement.

Relatório de liquidação do PayPal

Para obter mais informações sobre como usar o PayPal Settlement Reports para recuperar informações sobre cada transação do PayPal que afeta a liquidação de fundos, consulte Relatórios de Liquidação do PayPal no Guia da Experiência de Compras e Lojas.

Braintree Settlement Report

O Relatório de Liquidação Braintree pode ser filtrado de acordo com a data de criação, o valor, o status, o tipo de transação, o tipo de pagamento, a ID da transação, a ID da ordem, a ID de pagamento do PayPal, o tipo, a ID da conta do comerciante ou a ID do lote de liquidação. O relatório contém a ID da transação, a ID do pedido, a ID do pagamento do PayPal, o tipo, a data de criação, o valor, o código de liquidação, o status, o texto da resposta da liquidação, as IDs de reembolso, a ID da conta do comerciante, a ID do lote de liquidação e a moeda.

Na barra lateral Admin, vá para Reports > Sales>Braintree Settlement.

Exportar relatórios

  1. Para exportar, selecione o tipo de arquivo: Excel XML ou CSV

  2. Clique em Export.

Atualizar estatísticas

Para reduzir o impacto no desempenho da geração de relatórios de vendas, o Commerce calcula e armazena as estatísticas necessárias para cada relatório. Em vez de recalcular as estatísticas sempre que um relatório for gerado, as estatísticas armazenadas serão usadas, a menos que você atualize as estatísticas. Para incluir os dados mais recentes, as estatísticas do relatório devem ser atualizadas antes de um relatório de vendas ser gerado.

Atualizar Estatísticas

  1. Na barra lateral Admin, vá para Reports > Statistics>Refresh Statistics.

  2. Na lista, marque a caixa de seleção para cada relatório a ser atualizado.

  3. Defina o controle Actions como um dos seguintes:

    • Refresh Lifetime Statistics
    • Refresh Statistics for the Last Day
  4. Clique em Submit.

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