Acessar sua conta Commerce
Uma conta do Commerce é seu ponto de acesso central para gerenciar serviços da Adobe Commerce para projetos da Adobe Commerce implantados na infraestrutura em nuvem ou no local. No painel de conta, é possível exibir assinaturas, gerenciar chaves de API de serviços da Commerce, revisar informações históricas de faturamento e colaborar com outros usuários em sua organização.
Se precisar enviar seu primeiro tíquete ou gerenciar sua relação com o Adobe Commerce, em vez de trabalhar em uma vitrine específica, comece criando ou acessando sua conta do Commerce.
Se você precisar enviar seu primeiro tíquete de Suporte ou gerenciar o relacionamento com a Adobe Commerce fora de uma vitrine específica, comece criando ou acessando sua conta do Commerce.
Você pode acessar sua conta Commerce do site Commerce. No painel de conta, você pode exibir informações relacionadas aos produtos e serviços que adquiriu e fornecer o Acesso Compartilhado a outros usuários. Algumas informações, como chaves da API de serviços da Commerce, estão visíveis somente para proprietários de licenças.
O logon da conta Commerce é separado do logon de Administrador da loja. Normalmente, você usará credenciais diferentes para cada um, e o acesso a cada sistema é gerenciado de forma independente.
No entanto, um usuário que deseja simplificar seu logon nos produtos Adobe Commerce e Adobe Business pode configurar seu Adobe ID para fazer logon no Administrador da loja: Configurar a Integração do Administrador da Commerce com o Adobe ID no Guia de Integração do IMS para o Commerce.
Faça logon em sua conta Commerce
Uma Adobe ID é necessária para acessar sua conta do Commerce. Se você tiver uma conta existente do Commerce, mas não tiver feito logon desde agosto de 2022, deverá criar uma Adobe ID durante o processo de logon. Você deve concluir esta etapa antes de fazer logon em sua conta.
-
Vá para o site Commerce.
-
Clique em Sign in with Adobe ID.
-
Digite seu endereço de email e clique em Continue.
note tip TIP Se você usou um endereço de email associado a uma MAGEID de conta existente do Commerce, o processo de logon o vinculará automaticamente à sua Adobe ID.
Criar uma conta Commerce
Qualquer pessoa pode criar uma conta gratuita do Commerce. O endereço de email que você usa só pode ser associado a uma conta do Commerce.
- Se você não tiver uma conta da Commerce, crie uma durante o processo de inscrição.
- Se você já tiver uma conta da Commerce, mas não tiver uma Adobe ID, consulte fazer logon em uma conta da Commerce.
-
Vá para o Commerce site.
-
Clique em Sign in with Adobe ID.
-
Se você não tiver uma Adobe ID, clique em Create an account. Caso contrário, pule para a etapa 7.
-
Preencha o formulário de inscrição.
-
Clique em Create account.
-
Insira o código de verificação enviado para seu endereço de email.
-
Após criar e verificar sua Adobe ID, volte para https://account.magento.com/. Uma ID de IMAGEM será gerada e vinculada automaticamente à sua Adobe ID.
Redefinir sua senha
-
Vá para o Commerce site.
-
Clique em Sign in with Adobe ID.
-
Clique em Get help signing in.
-
Clique em Reset your password.
-
Insira seu endereço de email.
-
Clique em Continue.
Fornecer acesso compartilhado à sua conta do Commerce
O Acesso Compartilhado permite que você conceda a usuários confiáveis, como colegas, parceiros ou administradores, permissão para gerenciar seu relacionamento com a Adobe Commerce em seu nome sem usar seu logon pessoal. Isso inclui permitir que outras pessoas abram e rastreiem casos de suporte.
Consulte a seção Compartilhar uma conta do Commerce do Guia de Introdução do Adobe Commerce para obter as etapas detalhadas sobre como configurar uma conta compartilhada.
Para obter instruções detalhadas sobre como enviar um caso de suporte do Commerce, consulte o guia do usuário da Central de Ajuda da Adobe Commerce.