Gerenciar assinantes do informativo
Como prática recomendada, você deve gerenciar a lista de assinaturas regularmente e processar todas as solicitações para cancelar a inscrição. Em algumas jurisdições, é exigido por lei que os pedidos de cancelamento de subscrição sejam processados em um período específico.
É possível gerenciar facilmente os assinantes usando uma lista simples de assinaturas ativas. Quando um cliente envia uma solicitação de cancelamento de inscrição, você pode simplesmente aplicar uma Cancelar inscrição para uma ou mais assinaturas selecionadas.
Em configurações de site único com várias exibições de loja, uma assinatura de conta de cliente pode ser associada a uma exibição de loja específica.
Em configurações de várias lojas e vários sites com um escopo da conta do cliente, uma conta de cliente pode assinar boletins informativos para vários sites/lojas. Nesse caso, talvez você queira editar a conta do cliente para gerenciar um grupo de assinaturas ou cancelar uma assinatura para um site/loja específico para atender a uma solicitação.
Se quiser usar um serviço de terceiros para enviar informativos, é possível exportar a lista de assinaturas como um arquivo CSV ou XML.
Gerenciar assinaturas de um cliente
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No Admin barra lateral, vá para Customers > All Customers.
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Localize o cliente na grade e clique em Edit no Action coluna.
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Clique em Newsletter no painel esquerdo.
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Modifique as assinaturas do cliente de acordo com a configuração do site/loja.
Para uma configuração de um único site/loja, basta selecionar ou limpar a variável Subscribed to Newsletter caixa de seleção
Para uma configuração de um único site/várias lojas, você pode selecionar ou limpar a variável Subscribed to Newsletter caixa de seleção e definir Subscribed on Store View para a exibição de armazenamento correta da assinatura.
Para uma configuração de vários sites/várias lojas com um escopo de conta de cliente global, a página exibe o status de assinatura de todos os sites. Você pode selecionar ou limpar a variável Subscribed e/ou alterar o Store View para a assinatura.
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Clique em Save Customer.
Cancelar uma assinatura na lista de assinantes
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No Admin barra lateral, vá para Marketing > Communications>Newsletter Subscribers.
Para uma configuração de vários sites, em que alguns clientes têm assinaturas para mais de um site, cada assinatura é exibida como um item de linha na grade.
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Localize o assinante na grade e marque a caixa de seleção na primeira coluna.
note note NOTE Para um cancelamento de subscrição em massa, marque a caixa de seleção de cada assinante que deseja cancelar. -
Defina o Action controle para Unsubscribe e clique em Submit.
O status do registro muda para
Unsubscribed.
Exportar a lista de assinantes
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No Newsletter Subscribers usar os controles de filtro para incluir somente registros com uma_ Status _de
Subscribede para a visualização apropriada do site, loja ou loja. -
Defina o Export to controle para uma das seguintes opções:
CSVXML
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Clique em Export e procure o prompt na parte inferior da tela e salve o arquivo.
Deletar um assinante da lista de assinantes
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No Admin barra lateral, vá para Marketing > Communications>Newsletter Subscribers.
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Localize o assinante na grade e marque a caixa de seleção na primeira coluna.
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Defina o Action controle para Delete e clique em Submit.
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Quando for solicitada a confirmação, clique em OK.