Parâmetros de email email-parameters
Esta seção apresenta as opções e os parâmetros disponíveis nas propriedades de delivery específicas para delivery de email.
Usar Email Cco email-bcc
Você pode configurar o Adobe Campaign para manter uma cópia dos emails enviados da sua plataforma. Esta opção está detalhada em esta página.
Selecionar formatos de mensagem selecting-message-formats
Você pode alterar o formato das mensagens de email enviadas. Para fazer isso, edite as propriedades da entrega e clique na guia Delivery.
Selecione o formato do email na seção inferior da janela:
-
Use recipient preferences (modo padrão)
O formato da mensagem é definido de acordo com os dados armazenados no perfil do destinatário e armazenado por padrão no campo email format (@emailFormat). Se um destinatário deseja receber mensagens em determinado formato, esse será o formato enviado. Se o campo não estiver preenchido, uma mensagem multipart-alternative será enviada (veja abaixo).
-
Let recipient mail client choose the most appropriate format
A mensagem contém os dois formatos: texto e HTML. O formato exibido no recebimento depende da configuração do software de email do destinatário (multipart-alternative).
note important IMPORTANT Essa opção inclui ambas as versões do documento. Portanto, reduz a taxa de transferência do delivery, pois o tamanho da mensagem é maior. -
Send all messages in text format
A mensagem é enviada em formato de texto. O formato HTML não será enviado, mas usado somente para a mirror page quando o destinatário clicar na mensagem.
Definir codificação de caracteres character-encoding
Na guia SMTP dos parâmetros da entrega, a seção Character encoding permite definir uma codificação específica.
A codificação padrão é UTF-8. Se alguns dos provedores de email de seus destinatários não oferecerem suporte à codificação padrão UTF-8, você pode definir uma codificação específica para exibir corretamente os caracteres especiais aos destinatários dos seus emails.
Por exemplo, você deseja enviar um email contendo caracteres japoneses. Para garantir que todos os caracteres sejam exibidos corretamente para seus destinatários no Japão, é possível usar uma codificação que ofereça suporte aos caracteres japoneses em vez do padrão UTF-8.
Para fazer isso, selecione a opção Force the encoding used for messages na seção Character encoding e escolha uma codificação na lista suspensa que é exibida.
Gerenciar emails rejeitados managing-bounce-emails
A guia SMTP das propriedades de entrega também permite configurar a gestão de emails devolvidos.
-
Errors-to-address: por padrão, os emails devolvidos são recebidos na caixa de erro padrão da plataforma, mas você pode definir um endereço de erro específico para uma entrega.
-
Bounce address: você também pode definir outro endereço para o qual os emails devolvidos não processados são encaminhados. Esse endereço permite investigar os motivos para a rejeição quando os emails não puderam ser qualificados automaticamente pelo aplicativo.
Cada um desses campos pode ser personalizado usando o ícone dedicado. Saiba mais sobre campos de personalização em esta seção.
Para obter mais informações sobre gerenciamento de rejeição de emails, consulte esta seção.
Adicionar cabeçalhos SMTP adding-smtp-headers
É possível adicionar cabeçalhos SMTP às entregas Para fazer isso, use a seção relevante da guia SMTP na entrega.
O script inserido nessa janela deve referenciar um cabeçalho por linha no seguinte formulário: name:value.
Os valores são codificados automaticamente se necessário.
Gerar mirror page generating-mirror-page
A mirror page é uma página HTML acessível online através de um navegador da Web. Seu conteúdo é idêntico ao email. Pode ser útil se seus recipients estiverem enfrentando problemas de renderização ou imagens com falha ao tentar exibir seu email na caixa de entrada.
Saiba como inserir um link para a mirror page em esta seção