Enviar uma cópia de suas mensagens para um endereço CCo
- Aplica-se a:
- Campaign v8 Client Console
- Tópicos:
Criado para:
- Iniciante
- Usuário
Sobre email Cco
Você pode configurar o Adobe Campaign para manter uma cópia dos emails enviados da sua plataforma. Essa opção permite enviar mensagens para um endereço de email CCO dedicado (Cópia oculta), de onde elas podem ser processadas e arquivadas usando um sistema externo.
CAUTIONO próprio Adobe Campaign não gerencia arquivos arquivados. Os arquivos .eml correspondentes aos emails enviados podem ser transferidos para um servidor remoto, como um servidor de email SMTP.
O destino do arquivamento é o endereço de email CCO de sua escolha, que permanecerá invisível para os recipients do delivery. Depois que o endereço de email de CCO for definido, você deverá habilitar a opção dedicada no nível do modelo de entrega.
NOTEHabilitar email Cco
Para habilitar o CCO para um modelo de entrega específico, siga as etapas abaixo:
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No explorador do Campaign, navegue até a pasta de templates do delivery. Por padrão, os modelos de entrega são armazenados na pasta Resources > Templates > Delivery templates.
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Edite o template do delivery a ser atualizado com Cco.
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Clique no botão Properties.
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Na guia Delivery, marque a opção Email BCC with enhanced Momentum.
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Clique em Ok para confirmar.
Uma cópia de todas as mensagens enviadas para cada delivery com base nesse modelo será enviada para o endereço Cco de email que foi configurado para sua plataforma.
Medidas de proteção e recomendações
Ao usar o Cco de email com o Adobe Campaign, as seguintes medidas de proteção e recomendações se aplicam:
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Você só pode usar um endereço de email CCO.
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Verifique se o endereço CCo tem capacidade de recepção suficiente para arquivar todos os emails enviados.
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A Cco de email é entregue ao endereço de email de CCO antes de ser entregue aos destinatários, o que pode resultar no envio de mensagens de CCO, mesmo que as entregas originais possam ter sido rejeitadas. Para obter mais informações sobre rejeições, consulte Entender as falhas de entrega.
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Emails enviados para o endereço CCo não devem ser abertos nem clicados, pois essas atividades são consideradas no Total opens e Clicks da análise de envio, o que pode causar erros de cálculo.