Entregas de campanha de marketing marketing-campaign-deliveries
Orquestrar suas entregas entre canais em suas campanhas: eles simplificam suas comunicações com o Adobe Campaign por meio de emails personalizados, SMS, notificações por push e mensagens no aplicativo. Você pode usar mídia avançada como vídeos, emojis ou GIF e integrá-los diretamente.
Os deliveries podem ser criados através do painel da campanha, de um fluxo de trabalho de campanha ou diretamente através da visão geral dos deliveries. Quando criados a partir de uma campanha, as entregas serão vinculadas a essa campanha e consolidadas em seu nível.
Criar entregas create-deliveries
Você tem duas maneiras de adicionar deliveries às suas campanhas de marketing:
- No Add a delivery no painel de campanha.
Depois de salvo, o delivery é adicionado ao painel de campanha.
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A partir de um workflow da campanha, na variável Targeting and workflows adicionando o delivery.
Depois que o workflow é iniciado, o delivery é adicionado ao painel de campanha.
Saiba como configurar e executar o fluxo de aprovação de entrega nesta página.
Iniciar uma entrega start-a-delivery
Um delivery pode ser enviado assim que todas as aprovações forem concedidas. O processo de execução do delivery depende do canal.
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Para deliveries de email ou canais móveis, consulte nesta seção
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Para deliveries de correspondência direta, consulte nesta seção
Iniciar um delivery de email ou móvel start-an-online-delivery
Depois que todas as solicitações de aprovação tiverem sido concedidas, o status do delivery será alterado para Pending confirmation e podem ser iniciadas. Os revisores que podem iniciar o delivery são notificados de que um delivery está pronto para ser iniciado.
As informações também aparecem no painel de campanha. O link Confirm delivery permite iniciar a entrega.
A confirmação do delivery é restrita aos administradores e ao operador ou grupo de operadores explicitamente mencionados nas propriedades de delivery ou campanha. Se nenhum operador for projetado, os administradores e o proprietário da campanha poderão aprovar.
No entanto, também é possível permitir que o proprietário da campanha confirme o envio, mesmo que revisores específicos tenham sido definidos nas propriedades de entrega ou campanha. Para fazer isso, como Administrador, crie a variável NmsCampaign_Ativate_OwnerConfirmation e defina-a como 1. As opções são gerenciadas no Administration > Platform > Options pasta do explorador do Campaign.
Iniciar um delivery de correspondência direta start-an-offline-delivery
Após todas as aprovações serem concedidas, o status da entrega será alterado para Pending extraction. Os arquivos de extração são criados por meio de uma fluxo de trabalho técnico que, em uma configuração padrão, é iniciada automaticamente quando um delivery de mala direta está com extração pendente. Quando um processo está em andamento, ele é exibido no painel e pode ser editado através do link.
Depois que o workflow de extração for executado com sucesso, o arquivo de extração deverá ser aprovado (desde que a aprovação do arquivo de extração tenha sido selecionada nas configurações do delivery). Saiba mais.
Siga as etapas abaixo para validar o conteúdo e enviar o arquivo para o provedor:
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Depois que o arquivo de extração for aprovado, é possível gerar a prova do email de notificação do roteador. Esta mensagem de email é construída com base em um template de entrega. Deve ser aprovado.
Esta etapa só estará disponível se a variável Enable the sending and validation of proofs (Direct mail) a opção foi ativada em Approvals dos parâmetros avançados da campanha.
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Clique no botão Send a proof para criar as provas.
O target da prova deve ser definido com antecedência.
Você pode criar quantas provas forem necessárias. Elas são acessadas por meio do link Direct mail… dos detalhes de entrega.
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O status da entrega é alterado para To submit. Clique no botão Submit proofs para iniciar o processo de aprovação.
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O status da entrega muda para Proof to validate, e um botão permite aceitar ou rejeitar a aprovação.
Você pode aceitar ou rejeitar esta aprovação ou retornar à etapa de extração.
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Depois que a prova for aprovada, o arquivo de extração será enviado ao roteador e o delivery será concluído.
Orçamento e cálculo de custos compute-costs-and-stocks
A extração de arquivo inicia dois processos: cálculo de orçamento e cálculo de estoque. As entradas do orçamento são atualizadas.
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A guia Budget permite gerenciar os orçamentos da campanha. O total das entradas de custo é exibido no campo Calculated cost da guia principal da campanha e o programa ao qual ele pertence. Os montantes também são refletidos no orçamento da campanha.
O custo real será calculado de acordo com as informações fornecidas pelo roteador. Apenas mensagens enviadas são faturadas.
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As existências são definidas no Administration > Campaign management > Stocks nó da árvore.
Estruturas de custo na Administration > Campaign management > Service providers nó.
As linhas de estoque estão visíveis na seção de estoque. Para definir o estoque inicial, abra uma linha de estoque. O estoque é reduzido sempre que uma entrega ocorre. Você pode definir um nível de alerta e notificações.
note note NOTE Saiba mais sobre orçamentos nesta seção.