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Enriquecer mensagens transacionais com dados de perfil profile-enrichment

Last update: Tue Jan 27 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Aplica-se a:
  • Campaign v8 Web User Interface

Esse recurso permite personalizar mensagens transacionais vinculando campos do banco de dados do Adobe Campaign ao conteúdo da mensagem. Você pode selecionar target mappings, colunas de enriquecimento e uma chave de reconciliação para garantir uma personalização em tempo real e precisa, mantendo os limites de desempenho.

  • As mensagens transacionais baseadas em evento usam dados contidos no próprio evento.
  • As mensagens transacionais baseadas em perfil usam dados contidos no banco de dados do Adobe Campaign.

Para configurar o enriquecimento de perfil, siga estas etapas principais:

  1. Criar a mensagem transacional, leia mais
  2. Definir o tipo de evento, leia mais
  3. Defina as configurações de enriquecimento, leia mais
  4. Defina o conteúdo, leia mais
  5. Validar e enviar, leia mais
NOTE
Seu servidor deve ser atualizado para a versão 8.8.2 ou posterior.
No momento, esse recurso só está disponível para emails, SMS e notificações por push.

Criar a mensagem transacional create-enrichment

Primeiro, é necessário criar uma nova mensagem transacional.

  1. Na seção Mensagens acionadas, vá para Mensagens transacionais e crie uma nova mensagem transacional.

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  2. Escolha um modelo e defina as propriedades. Para obter mais informações, consulte esta página.

Definir o tipo de evento event-enrichment

Em seguida, é necessário definir o evento como baseado em perfil para direcionar dados contidos no banco de dados do Adobe Campaign.

  1. Na seção Tipo de evento, selecione Selecionar tipo de evento e escolha se deseja usar um tipo de evento existente ou criar o seu próprio.

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    NOTE
    Não é possível escolher um tipo de evento já usado em outro modelo de mensagem transacional.

    {modal="regular"}

  2. Insira as informações do tipo de evento:

    • Para um tipo de evento existente, selecione na lista.
    • Para um novo, adicione um rótulo e um nome.

  3. Em seguida, escolha Perfil RT no menu suspenso Tipo de evento.

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Definir as configurações de enriquecimento settings-enrichment

Agora, vamos adicionar campos ao evento que permitirão personalizar a mensagem transacional.

  1. Na seção Data, clique em Enrichment settings.

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    NOTE
    Esse botão está disponível somente quando você define um evento baseado em perfil.

  2. Na seção Atributos adicionais, clique em adicionar atributo e selecione os campos necessários.

    {modal="regular"}

  3. Defina qual atributo será usado como chave de reconciliação.

  4. Escolha o que deve acontecer se a chave não estiver disponível na carga.

    • A mensagem é enviada sem personalização
    • Mensagem não enviada

Definição do conteúdo content-enrichment

Em seguida, é necessário definir o conteúdo da mensagem transacional.

  1. Na seção Conteúdo, clique no botão Editar conteúdo e defina o conteúdo da mensagem. Consulte esta página.

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  2. Ao usar a personalização, na linha de assunto, por exemplo, use o menu Enriquecimento de perfil para adicionar os campos baseados em perfil definidos anteriormente.

    {modal="regular"}

Validar e enviar send-enrichment

Por fim, você precisa validar e enviar o delivery.

  1. Valide o delivery simulando o conteúdo e enviando provas. Consulte esta página.

  2. Clique no botão Revisar e publicar para criar e publicar a mensagem. Os acionadores agora podem iniciar o envio da mensagem transacional.

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