Acesso e gerenciamento de suas campanhas manage-campaigns

Para acessar e gerenciar suas campanhas, clique no menu Campanhas na navegação à esquerda. Duas guias estão disponíveis:

  • A guia Procurar lista todas as campanhas existentes. É possível clicar em uma campanha para abrir seu painel ou criar uma nova campanha clicando no botão Criar campanha. Consulte esta seção.

  • A guia Modelos lista todos os modelos de campanha disponíveis. É possível exibir um modelo existente ou criar um novo. Leia mais.

Descrição: A tela da lista de campanhas mostrando as guias Procurar e Modelos, juntamente com as opções para criar ou exibir campanhas

Estoque de campanhas inventory

A guia Procurar fornece informações sobre o status atual das campanhas, as datas de início e término, a data de criação, a última vez que foram modificadas, etc. Você pode personalizar as colunas exibidas clicando no ícone Configurar coluna para um layout personalizado localizado no canto superior direito da lista. Isso permite adicionar ou remover colunas e reordenar informações na lista de campanhas.

Pesquisar e filtrar o inventário  search-and-filter

Uma barra de pesquisa e filtros estão disponíveis para facilitar a pesquisa na lista. Saiba mais. Por exemplo, você pode filtrar pelo cronograma da campanha. Abra o painel de filtro e use a seção Data inicial - final:

Descrição: o painel de filtros mostra opções para filtrar campanhas por datas de início e término

Visualização da linha do tempo timeline

Por padrão, a tela da campanha mostra a Exibição de lista (inventário). Você pode alternar para exibição da Linha do Tempo a qualquer momento usando a opção de exibição. Ambas as exibições mostram as mesmas campanhas e compartilham os mesmos filtros e pesquisa: quando você altera filtros ou pesquisa em uma exibição, a outra exibição reflete a mesma seleção.

A visualização da Linha do tempo ajuda você a visualizar e gerenciar suas campanhas ao longo do tempo. Você pode ver todas as suas campanhas em um formato baseado em tempo, facilitando planejar, agendar e coordenar suas atividades de marketing.

Como funciona a linha do tempo:

  • A linha do tempo exibe suas campanhas de acordo com as datas de início e término. Campanhas que abrangem vários dias aparecem nas datas relevantes.
  • Você pode navegar por semana, mês ou dia. Use o seletor de datas ou os botões de seta para se mover entre os períodos. Use o botão Hoje para retornar rapidamente à data atual.
  • Selecionar uma campanha abre um painel direito com detalhes da campanha: status, datas de início e término, lista de workflows e lista de deliveries. Você pode navegar para esses workflows e deliveries no painel.
  • As campanhas em andamento são priorizadas na exibição quando muitas campanhas estão na mesma data.
  • Quando muitas campanhas ocorrem em um único dia (por exemplo, na exibição de mês), um controle Mais permite expandir para ver o conjunto completo desse dia ou alternar para a exibição de semana ou dia para obter mais detalhes.

Painel de campanha campaign-dashboard

Na guia Procurar da lista de campanhas, clique em um nome de campanha para exibir seus detalhes.

Descrição: A tela do painel de campanha mostrando o status, o agendamento e as guias de fluxos de trabalho e entregas

O status e o agendamento da campanha são exibidos na parte superior da tela. Use o botão Configurações para atualizar as propriedades da campanha, como rótulo, pasta e descrição. Você também pode alterar a programação da campanha na tela de configurações. Saiba mais sobre o agendamento da campanha em esta seção.

No painel de campanha, use os botões Logs e Reports para monitorar sua campanha. Saiba mais nesta seção.

Para cada campanha, o painel mostra duas guias principais: Workflows e Deliveries.

  • A guia Workflows lista todos os workflows associados à campanha. Essa guia também permite criar um novo fluxo de trabalho dentro da campanha. Consulte esta seção.

  • A guia Deliveries lista todas as entregas criadas na campanha atual. Você também pode criar uma nova entrega dentro da campanha. Consulte esta seção.

NOTE
A guia Entrega exibe todas as entregas vinculadas à campanha. No entanto, as entregas criadas em um fluxo de trabalho não podem ser excluídas dali. Para excluir um delivery criado no contexto de um workflow, exclua a atividade de delivery do workflow. Saiba mais.

Excluir uma campanha campaign-delete

Há duas maneiras de excluir uma campanha:

  • Na lista de campanhas, clique no botão de reticências e selecione Excluir.

    Descrição: a tela da lista de campanhas mostrando o botão de reticências e a opção Excluir

  • Na própria campanha, clique no botão Mais e selecione Excluir.

    Descrição: a tela do painel de campanha mostrando o botão Mais e a opção Excluir

Duplicar uma campanha campaign-duplicate

Há duas maneiras de duplicar uma campanha:

  • Na lista de campanhas, clique no botão de reticências e selecione Duplicar.

  • Na própria campanha, clique no botão Mais e selecione Duplicar.

Em ambos os casos, confirme a duplicação para criar a nova campanha. O rótulo da campanha é Cópia de<label of the initial campaign>. Navegue até as configurações da campanha para atualizar esse rótulo.

Trabalhar com modelos de campanha manage-campaign-templates

Os templates de campanha contêm configurações pré-definidas que podem ser reutilizadas para criar novas campanhas. Um conjunto de modelos integrados está disponível para ajudar você a começar. Você pode criar e configurar seus modelos de campanha e, em seguida, criar campanhas com base nesses modelos.

Um template de campanha pode armazenar as seguintes informações:

  • A campanha Configurações
  • A campanha Agenda
  • Modelos de fluxo de trabalho
  • Modelos de entrega

Para criar um modelo de campanha, siga as etapas abaixo:

  1. Clique no menu Campanhas, navegue até a guia Modelos e clique no botão Criar modelo.
  2. Selecione o Modelo para usar. Isso permite basear o novo modelo em um modelo criado anteriormente.
  3. Forneça um rótulo para o modelo.
  4. Se necessário, altere as seguintes Opções adicionais: nome interno, pasta, destinatário, descrição e natureza.
  5. Defina o Agendamento da sua campanha. Saiba como definir o agendamento da campanha em esta seção.
  6. Clique em Create.
  7. Adicione workflows e templates de delivery à sua campanha.
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