Acesso e gerenciamento de suas campanhas manage-campaigns

Para acessar e gerenciar suas campanhas, clique no menu Campanhas na navegação à esquerda. Duas guias estarão disponíveis:

  • A guia Procurar lista todas as campanhas existentes. É possível clicar em uma campanha para abrir seu painel ou criar uma nova campanha clicando no botão Criar campanha. Consulte esta seção.

  • A guia Modelos lista todos os modelos de campanha disponíveis. É possível exibir um modelo existente ou criar um novo. Leia mais.

Descrição: A tela da lista de campanhas mostrando as guias Procurar e Modelos, juntamente com as opções para criar ou exibir campanhas

Estoque de campanhas inventory

A guia Procurar fornece informações sobre o status atual das campanhas, as datas de início e término, a data de criação, a última vez que foram modificadas, etc. É possível personalizar as colunas exibidas clicando no ícone Configurar coluna para um layout personalizado localizado no canto superior direito da lista. Isso permite adicionar ou remover colunas e reordenar informações na lista de campanhas.

Uma barra de pesquisa e filtros estão disponíveis para facilitar a pesquisa na lista. Saiba mais. Por exemplo, você pode filtrar pelo cronograma da campanha. Abra o painel de filtro e use a seção Data inicial - final:

Descrição: o painel de filtros mostra opções para filtrar campanhas por datas de início e término

Exibição da linha do tempo timeline

Por padrão, a tela da campanha mostra a Exibição de lista (inventário). Você pode alternar para exibição da Linha do Tempo a qualquer momento usando a opção de exibição. Ambas as exibições mostram as mesmas campanhas e compartilham os mesmos filtros e pesquisa: quando você altera filtros ou pesquisa em uma exibição, a outra exibição reflete a mesma seleção.

A visualização da Linha do tempo ajuda você a visualizar e gerenciar suas campanhas ao longo do tempo. Você pode ver todas as suas campanhas em um formato baseado em tempo, facilitando planejar, agendar e coordenar suas atividades de marketing.

Como funciona a linha do tempo:

  • A linha do tempo exibe suas campanhas de acordo com as datas de início e término. Campanhas que abrangem vários dias aparecem nas datas relevantes.
  • Você pode navegar por semana, mês ou dia. Use o seletor de datas ou os botões de seta para se mover entre os períodos. Use o botão Hoje para retornar rapidamente à data atual.
  • Selecionar uma campanha abre um painel direito com detalhes da campanha: status, datas de início e término, lista de workflows e lista de deliveries. Você pode navegar para esses workflows e deliveries no painel.
  • As campanhas em andamento são priorizadas na exibição quando muitas campanhas estão na mesma data.
  • Quando muitas campanhas ocorrem em um único dia (por exemplo, na exibição de mês), um controle Mais permite expandir para ver o conjunto completo desse dia ou alternar para a exibição de semana ou dia para obter mais detalhes.

Painel de campanha campaign-dashboard

Na guia Procurar da lista de campanhas, clique em um nome de campanha para exibir seus detalhes.

Descrição: A tela do painel de campanha mostrando o status, o agendamento e as guias de fluxos de trabalho e entregas

O status e o agendamento da campanha são exibidos na parte superior da tela. Use o botão Configurações para atualizar as propriedades da campanha, como rótulo, pasta e descrição. Você também pode alterar a programação da campanha na tela de configurações. Saiba mais sobre o agendamento da campanha em esta seção.

No painel de campanha, use os botões Logs e Reports para monitorar sua campanha. Saiba mais nesta seção.

Para cada campanha, o painel mostra duas guias principais: Workflows e Deliveries.

  • A guia Workflows lista todos os workflows associados à campanha. Essa guia também permite criar um novo fluxo de trabalho dentro da campanha. Consulte esta seção.

  • A guia Deliveries lista todas as entregas criadas na campanha atual. Você também pode criar uma nova entrega dentro da campanha. Consulte esta seção.

NOTE
A guia Entrega exibe todas as entregas vinculadas à campanha. No entanto, as entregas criadas em um fluxo de trabalho não podem ser excluídas dali. Para excluir um delivery criado no contexto de um workflow, exclua a atividade de delivery do workflow. Saiba mais.

Excluir uma campanha campaign-delete

Há duas maneiras de excluir uma campanha:

  • Na lista de campanhas, clique no botão de reticências e selecione Excluir.

    Descrição: a tela da lista de campanhas mostrando o botão de reticências e a opção Excluir

  • Na própria campanha, clique no botão Mais e selecione Excluir.

    Descrição: a tela do painel de campanha mostrando o botão Mais e a opção Excluir

Duplicar uma campanha campaign-duplicate

Há duas maneiras de duplicar uma campanha:

  • Na lista de campanhas, clique no botão de reticências e selecione Duplicar.

  • Na própria campanha, clique no botão Mais e selecione Duplicar.

Em ambos os casos, confirme a duplicação para criar a nova campanha. O rótulo da campanha é Cópia de<label of the initial campaign>. Navegue até as configurações da campanha para atualizar esse rótulo.

Trabalhar com modelos de campanha manage-campaign-templates

Os templates de campanha contêm configurações pré-definidas que podem ser reutilizadas para criar novas campanhas. Um conjunto de modelos integrados está disponível para ajudar você a começar. Você pode criar e configurar seus modelos de campanha e, em seguida, criar campanhas com base nesses modelos.

Um template de campanha pode armazenar as seguintes informações:

  • A campanha Configurações
  • A campanha Agenda
  • Modelos de fluxo de trabalho
  • Modelos de entrega

Para criar um modelo de campanha, siga as etapas abaixo:

  1. Clique no menu Campanhas, navegue até a guia Modelos e clique no botão Criar modelo.
  2. Selecione o Modelo para usar. Isso permite basear o novo modelo em um modelo criado anteriormente.
  3. Forneça um rótulo para o modelo.
  4. Se necessário, altere as seguintes Opções adicionais: nome interno, pasta, destinatário, descrição e natureza.
  5. Defina o Agendamento da sua campanha. Saiba como definir o agendamento da campanha em esta seção.
  6. Clique em Create.
  7. Adicione workflows e templates de delivery à sua campanha.
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