Criar públicos-alvo create-audiences
O Campaign Web permite criar novos públicos-alvo em uma tela de fluxo de trabalho visual. Além de criar um público-alvo simples do zero, você também pode aproveitar as atividades do fluxo de trabalho para refinar seu público-alvo. Por exemplo, você pode combinar vários públicos-alvo em um único, enriquecer o público-alvo com atributos externos ou dividi-lo em vários públicos-alvo com base em regras de sua escolha.
Depois de criar o fluxo de trabalho, os públicos resultantes são automaticamente armazenados no banco de dados do Campaign junto com os existentes. Esses públicos-alvo podem ser direcionados em workflows ou deliveries independentes.
A coluna Origem indica as origens dos públicos-alvo: os públicos-alvo do Adobe Campaign são criados no console do Adobe Campaign v8 ou na Interface do Usuário da Web, enquanto os públicos-alvo do Adobe Experience Platform: são criados no Adobe Experience Platform e integrados ao Campaign usando a integração de Fontes e Destinos do Adobe.
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Criar seu primeiro público-alvo create
Para criar um público-alvo, siga estas etapas:
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Navegue até o menu Públicos-alvo e clique no botão Criar público-alvo, localizado no canto superior direito.
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Um novo fluxo de trabalho é criado automaticamente, permitindo combinar atividades para gerar seu público. Por padrão, a tela contém duas atividades principais:
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A atividade "Query" Build audience é o ponto de partida do seu fluxo de trabalho. Ele permite criar um público-alvo e usá-lo como base para o seu fluxo de trabalho.
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A atividade "Novo público-alvo" Salvar público-alvo representa a etapa final do fluxo de trabalho. Ela permite salvar os resultados como um novo público-alvo.
note important IMPORTANT Os fluxos de trabalho do público-alvo são armazenados no menu Fluxos de trabalho, juntamente com os outros fluxos de trabalho do Campaign. Eles são especificamente projetados para construir públicos e são identificáveis por sua tela vertical. -
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Para melhorar a compreensão, altere o nome do fluxo de trabalho no campo Rótulo das configurações do fluxo de trabalho. Saiba como definir configurações de fluxo de trabalho
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Abra a atividade Criar público-alvo e use o modelador de consultas para definir a população a ser incluída no público-alvo filtrando os dados contidos no banco de dados. Saiba como configurar uma atividade Criar público-alvo
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Se você quiser executar operações adicionais no público-alvo do fluxo de trabalho, adicione quantas atividades forem necessárias e conecte-as. Para obter mais informações sobre como configurar atividades de fluxo de trabalho, consulte a documentação sobre fluxos de trabalho.
note note NOTE As atividades de canal não estão disponíveis para uso em fluxos de trabalho de público. 
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Configure a atividade Save audience para especificar como você deseja salvar a população computada upstream no fluxo de trabalho. Saiba como configurar uma atividade Save audience
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Quando o fluxo de trabalho estiver pronto, clique em Iniciar para executá-lo.
O fluxo de trabalho é salvo na lista Fluxos de trabalho, enquanto os públicos resultantes ficam acessíveis na lista Públicos-alvo com o rótulo definido na atividade Salvar público. Saiba como monitorar e gerenciar públicos nesta seção
Agora você pode usar esse público-alvo como o principal alvo de uma entrega. Saiba mais
Exemplo de fluxo de trabalho de público example
O exemplo abaixo mostra um fluxo de trabalho de público-alvo configurado para direcionar clientes do sexo feminino que moram em Nova York e criar dois novos públicos-alvo, dependendo de sua compra mais recente (Yoga ou Running gear).
- A atividade Criar público segmenta todos os perfis femininos que vivem em Nova York.
- A atividade Enrichment enriquece o público com informações da tabela Purchases para identificar o tipo de produto que os clientes compraram.
- A atividade Split divide o fluxo de trabalho em dois caminhos com base na compra mais recente dos clientes.
- As atividades Salvar público-alvo no final de cada caminho criam dois novos públicos-alvo no banco de dados, incluindo a população calculada em cada caminho.
Editar um público edit
Você pode modificar um público-alvo gerado por um fluxo de trabalho sempre que necessário, executando novamente o fluxo de trabalho correspondente. Isso permite atualizar os dados do público ou refiná-lo ajustando o query de acordo com suas necessidades.
- Navegue até o menu Públicos-alvo e abra o público-alvo que deseja editar.
- Na guia Visão geral, a seção Último fluxo de trabalho fornece um link para o fluxo de trabalho usado para gerar o público-alvo. Clique nele para acessar o workflow.
- Faça as alterações desejadas e clique no botão Iniciar para executar o fluxo de trabalho novamente. Após a conclusão, o público-alvo resultante do fluxo de trabalho é atualizado automaticamente com os resultados mais recentes do fluxo de trabalho.
Por padrão, a nova execução de um fluxo de trabalho de público-alvo substitui todo o conteúdo do público-alvo por novos dados, causando a perda de dados anteriores.
Se preferir não substituir os resultados do público existente, configure as atividades Salvar público-alvo para alinharem-se aos seus requisitos. Por exemplo, você pode alterar o campo Rótulo do público-alvo para armazenar os novos resultados em um novo público-alvo ou adicionar os novos resultados ao conteúdo do público-alvo existente sem apagar os dados anteriores. Saiba como configurar uma atividade Save audience
Vídeo tutorial video
Saiba como criar e gerenciar públicos-alvo, selecionar públicos-alvo para uma entrega e definir grupos de controle.
