Criar públicos-alvo create-audiences
Sobre a criação de público-alvo
O Campaign Web permite criar novos públicos-alvo em uma tela de fluxo de trabalho visual. Além de criar um público-alvo simples do zero, você também pode aproveitar as atividades do fluxo de trabalho para refinar seu público-alvo. Por exemplo, é possível combinar vários públicos-alvo em um, enriquecer o público-alvo com atributos externos ou dividi-lo em vários públicos-alvo com base em regras de sua escolha.
Depois de criar o fluxo de trabalho, os públicos resultantes são automaticamente armazenados no banco de dados do Campaign junto com os existentes. Esses públicos-alvo podem ser direcionados em workflows ou deliveries independentes.
A coluna Origem indica as origens dos públicos-alvo: os públicos-alvo do Adobe Campaign são criados no console do Adobe Campaign v8 ou na Interface do Usuário da Web, enquanto os públicos-alvo do Adobe Experience Platform: são criados no Adobe Experience Platform e integrados ao Campaign usando a integração de Fontes e Destinos do Adobe.
➡️ Conheça este recurso no vídeo
Permissões para grupos de operadores personalizados
Ao criar um novo público-alvo, um fluxo de trabalho é criado e armazenado automaticamente na pasta Profiles and Targets / Jobs / Targeting workflows.
Se você estiver atribuído a um grupo de operadores personalizado e encontrar um erro "Você não tem direitos" ao criar públicos, será necessário garantir que seu grupo de operadores tenha as permissões necessárias para essa pasta.
Para resolver isso, um administrador deve adicionar seu grupo de operadores personalizado à seção de segurança da pasta no console do Campaign. Saiba como gerenciar permissões em pastas
Criar seu primeiro público-alvo create
Para criar um público-alvo, siga estas etapas:
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Navegue até o menu Públicos-alvo e clique no botão Criar público-alvo, localizado no canto superior direito.
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Um novo fluxo de trabalho é criado automaticamente, permitindo combinar atividades para gerar seu público. Por padrão, a tela contém duas atividades principais:
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A atividade "Query" Build audience é o ponto de partida do seu fluxo de trabalho. Ele permite criar um público-alvo e usá-lo como base para o seu fluxo de trabalho.
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A atividade "Novo público-alvo" Salvar público-alvo representa a etapa final do fluxo de trabalho. Ela permite salvar os resultados como um novo público-alvo.
note important IMPORTANT Os fluxos de trabalho do público-alvo são armazenados no menu Fluxos de trabalho, juntamente com os outros fluxos de trabalho do Campaign. Eles são especificamente projetados para construir públicos e são identificáveis por sua tela vertical. -
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Para melhorar a compreensão, altere o nome do fluxo de trabalho no campo Rótulo das configurações do fluxo de trabalho. Saiba como definir configurações de fluxo de trabalho
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Abra a atividade Criar público-alvo e use o modelador de consultas para definir a população a ser incluída no público-alvo filtrando os dados contidos no banco de dados. Saiba como configurar uma atividade Criar público-alvo
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Se você quiser executar operações adicionais no público-alvo do fluxo de trabalho, adicione quantas atividades forem necessárias e conecte-as. Para obter mais informações sobre como configurar atividades de fluxo de trabalho, consulte a documentação sobre fluxos de trabalho.
note note NOTE As atividades de canal não estão disponíveis para uso em fluxos de trabalho de público. 
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Configure a atividade Save audience para especificar como você deseja salvar a população computada upstream no fluxo de trabalho. Saiba como configurar uma atividade Save audience
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Quando o fluxo de trabalho estiver pronto, clique em Iniciar para executá-lo.
O fluxo de trabalho é salvo na lista Fluxos de trabalho, enquanto os públicos resultantes ficam acessíveis na lista Públicos-alvo com o rótulo definido na atividade Salvar público. Saiba como monitorar e gerenciar públicos nesta seção
Agora você pode usar esse público-alvo como o principal alvo de uma entrega. Saiba mais
Exemplo de fluxo de trabalho de público example
O exemplo abaixo mostra um fluxo de trabalho de público-alvo configurado para direcionar clientes do sexo feminino que moram em Nova York e criar dois novos públicos-alvo, dependendo de sua compra mais recente (Yoga ou Running gear).
- A atividade Criar público segmenta todos os perfis femininos que vivem em Nova York.
- A atividade Enrichment enriquece o público com informações da tabela Purchases para identificar o tipo de produto que os clientes compraram.
- A atividade Split divide o fluxo de trabalho em dois caminhos com base na compra mais recente dos clientes.
- As atividades Salvar público-alvo no final de cada caminho criam dois novos públicos-alvo no banco de dados, incluindo a população calculada em cada caminho.
Editar um público edit
Você pode modificar um público-alvo gerado por um fluxo de trabalho sempre que necessário, executando novamente o fluxo de trabalho correspondente. Isso permite atualizar os dados do público ou refiná-lo ajustando o query de acordo com suas necessidades.
- Navegue até o menu Públicos-alvo e abra o público-alvo que deseja editar.
- Na guia Visão geral, a seção Último fluxo de trabalho fornece um link para o fluxo de trabalho usado para gerar o público-alvo. Clique nele para acessar o workflow.
- Faça as alterações desejadas e clique no botão Iniciar para executar o fluxo de trabalho novamente. Após a conclusão, o público-alvo resultante do fluxo de trabalho é atualizado automaticamente com os resultados mais recentes do fluxo de trabalho.
Por padrão, a nova execução de um fluxo de trabalho de público-alvo substitui todo o conteúdo do público-alvo por novos dados, causando a perda de dados anteriores.
Se preferir não substituir os resultados do público existente, configure as atividades Salvar público-alvo para alinharem-se aos seus requisitos. Por exemplo, você pode alterar o campo Rótulo do público-alvo para armazenar os novos resultados em um novo público-alvo ou adicionar os novos resultados ao conteúdo do público-alvo existente sem apagar os dados anteriores. Saiba como configurar uma atividade Save audience
Vídeo tutorial video
Saiba como criar e gerenciar públicos-alvo, selecionar públicos-alvo para uma entrega e definir grupos de controle.