Otimização do tempo de envio optimizing-the-sending-time
Para melhorar a taxa de abertura das mensagens, é possível definir manualmente uma hora de envio por destinatário. Cada perfil receberá a mensagem na data e hora especificadas, sempre que possível.
A definição de um tempo de envio pode ser feita em nível de entrega ou usando um workflow.
Para emails, dependendo da carga do servidor e da quantidade de tentativas, será feito o melhor esforço para enviar a mensagem na data e hora agendadas para cada destinatário.
- As tentativas dependem do provedor de Internet e da sua reputação. A mensagem pode não ser aceita na primeira tentativa e várias outras tentativas podem ser realizadas. Consulte Lista de parâmetros de canal de email.
- Atrasos no recebimento do email podem ocorrer devido à falta de largura de banda.
Você pode visualizar quando a mensagem foi enviada a cada destinatário nos registros de envio.
Várias opções estão disponíveis:
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No optimization: as mensagens são enviadas no horário do usuário.
Por exemplo, se o fuso horário for GMT+1 e você inserir 9:00 AM no campo Start sending from, um destinatário localizado no fuso horário GMT+3 receberá a mensagem às 11:00 da hora local desse destinatário.
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Send at the recipient’s time zone: todos os destinatários receberão a mensagem levando em conta o fuso horário.
Por exemplo, se você digitar 9:00 AM no campo Start sending from, um destinatário localizado no fuso horário GMT+3 receberá a mensagem às 9:00 AM, horário local desse destinatário.
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Send at a custom date defined by a formula: cada destinatário receberá a mensagem na data e hora configuradas pela fórmula especificada.
Consulte Calcular a data de envio.