Teste de mensagens de email usando perfis direcionados testing-message-profiles
Visão geral overview
Além de testar perfis, você pode testar uma mensagem de email colocando-se na posição de um dos perfis segmentados. Isso permite obter uma representação exata da mensagem que o perfil receberá (campos personalizados, informações dinâmicas e personalizadas, incluindo dados adicionais de workflows…).
As principais etapas são as seguintes:
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Configure sua mensagem e inicie a fase Preparação.
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Selecione um ou vários perfis entre os perfis direcionados pela mensagem.
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Associe a cada perfil um endereço de substituição para o qual as provas serão enviadas.
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(opcional) Para cada perfil, defina um prefixo para adicionar à linha de assunto da prova.
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Visualize no Designer de email sobre como a mensagem será exibida para os perfis.
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Envie as provas.
note important IMPORTANT Provas são processadas por Campaign Standard como entregas padrão. Como resultado, o envio de provas usando a substituição de perfil adicionará registros ao delivery e aos logs de rastreamento dos perfis selecionados.
Seleção de perfis e endereços de substituição selecting-profiles
Para usar perfis direcionados para testes, primeiro você deve selecioná-los e depois definir os endereços de substituição que receberão as provas. Para fazer isso, você pode selecionar perfis específicos entre os perfis segmentados ou importar perfis de um público existente.
Seleção de perfis individuais selecting-individual-profiles
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No painel de mensagens, verifique se a preparação da mensagem foi bem-sucedida e clique no bloco Audience.
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Na guia Profile substitutions, clique no botão Create element para selecionar os perfis a serem usados para teste.
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Clique no botão de seleção de perfil para exibir a lista de perfis direcionados pela mensagem.
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Selecione o perfil a ser usado para teste, insira no campo Address o endereço de substituição desejado e clique em Confirm. Todas as provas que direcionam o perfil serão enviadas para este endereço de email, em vez de para o endereço definido no banco de dados desse perfil.
Se quiser adicionar um prefixo específico à linha de assunto da prova, preencha o campo Subject line prefix.
note note NOTE O prefixo da linha de assunto pode conter até 500 caracteres. 
O prefixo será exibido conforme abaixo:
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O perfil é adicionado à lista, com seu endereço de substituição e prefixo associados. Repita as etapas acima para todos os perfis que deseja usar para testes e clique em Confirm.
Para enviar uma prova para vários endereços de substituição para um mesmo perfil, adicione esse perfil quantas vezes forem necessárias.
No exemplo abaixo, a prova baseada no perfil John Smith será enviada para dois endereços de substituição diferentes:
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Depois que todos os perfis e endereços de substituição forem definidos, você poderá enviar uma prova para testar a mensagem. Para fazer isso, clique no botão Test e selecione o tipo de teste a ser executado.
Observe que se nenhum perfil de teste tiver sido adicionado ao destino da mensagem, as opções Email rendering e Proof + Email rendering não estarão disponíveis. Para obter mais informações sobre o envio de provas, consulte esta seção.
Importação de perfis de um público importing-from-audience
O Campaign Standard permite importar um público-alvo de perfis que você pode usar para testes. Isso permite, por exemplo, enviar para um endereço de email exclusivo um conjunto inteiro de mensagens direcionadas a perfis diferentes.
Além disso, se o público-alvo já estiver configurado com as colunas de endereço e prefixo, você poderá importar essas informações na guia Profile substitutions. Um exemplo de importação de público com endereços de substituição está detalhado em esta seção.
Para importar perfis a serem usados para testes de um público-alvo, siga estas etapas:
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No painel de mensagens, verifique se a preparação da mensagem foi bem-sucedida e clique no bloco Audience.
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Na guia Profile substitutions, clique em Import from an audience.
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Selecione o público-alvo a ser usado e insira o endereço de substituição e o prefixo a ser usado para as provas enviadas ao público-alvo.
note note NOTE O prefixo da linha de assunto pode conter até 500 caracteres. 
Se os endereços de substituição e/ou prefixos a serem usados já tiverem sido definidos em seu público-alvo, selecione a opção From Audience e especifique a coluna a ser usada para recuperar essas informações.
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Clique no botão Import. Os perfis do público-alvo correspondente ao destino da mensagem são adicionados à guia Profile substitution, bem como os endereços e prefixos de substituição associados.
Pré-visualização da mensagem com perfis direcionados
Para poder visualizar mensagens usando perfis segmentados, verifique se você adicionou esses perfis à lista Profile substitution (consulte Definição de perfis e endereços de substituição).
Se você quiser usar campos de personalização na mensagem, eles deverão ser adicionados antes de iniciar a preparação da mensagem. Caso contrário, elas não serão consideradas na pré-visualização. Como resultado, inicie a preparação da mensagem novamente se qualquer alteração for feita nos campos de personalização.
Para visualizar mensagens usando a substituição de perfil, siga estas etapas:
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No painel da mensagem, clique no instantâneo de conteúdo para abrir a mensagem no Designer de email.
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Selecione a guia Preview e clique em Change profile.
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Clique na guia Profile Substitution para exibir os perfis de substituição que foram adicionados para teste.
Selecione os perfis que deseja usar para visualização e clique em Select.
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Uma pré-visualização da mensagem é exibida. Use as setas para navegar entre os perfis selecionados.
Caso de uso use-case
Nesse caso de uso, queremos enviar a um conjunto de perfis específicos um boletim informativo por email personalizado. Antes de enviar o informativo, queremos visualizá-lo usando alguns dos perfis direcionados e enviar provas para endereços de email internos definidos em um arquivo externo.
As principais etapas para esse caso de uso são as seguintes:
- Crie o público-alvo a ser usado para testes.
- Crie um fluxo de trabalho para direcionar perfis e envie o informativo.
- Configure as substituições de perfil da mensagem.
- Pré-visualize a mensagem usando perfis direcionados.
- Envie provas.
Etapa 1: criar o público-alvo para usar em testes
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Prepare o arquivo a ser importado para criar o público-alvo. Em nosso caso, ele deve conter o endereço de substituição a ser usado para a prova e um prefixo para adicionar à linha de assunto da prova.
Neste exemplo, o endereço de email "oliver.vaughan@internal.com" receberá uma prova da mensagem direcionada ao perfil com o endereço de email "john.doe@mail.com". O prefixo "JD" será adicionado à linha de assunto da prova.
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Crie o fluxo de trabalho para criar um público-alvo a partir do arquivo. Para fazer isso, adicione e configure as atividades abaixo:
- Atividade Load file: importa o arquivo CSV (para saber mais sobre esta atividade, consulte esta seção).
- Atividade Reconciliation: vincula informações do arquivo às informações do banco de dados. Neste exemplo, use o endereço de email do perfil como campo de reconciliação (para obter mais informações sobre esta atividade, consulte esta seção).
- Atividade Save audience: cria um público com base no arquivo importado (para obter mais informações sobre esta atividade, consulte esta seção).
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Execute o fluxo de trabalho e acesse a guia Audiences para verificar se o público-alvo foi criado com as informações desejadas.
Neste exemplo, o público-alvo é composto de três perfis. Cada uma delas está vinculada a um endereço de email de substituição que receberá a prova, com um prefixo para usar na linha de assunto da prova.
Etapa 2: criar um fluxo de trabalho para direcionar perfis e enviar o informativo
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Adicione atividades de Query e Email delivery e configure-as de acordo com suas necessidades (consulte as seções Consulta e Entrega de email).
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Execute o fluxo de trabalho e verifique se a preparação da mensagem foi bem-sucedida.
Etapa 3: configure a guia Substituição de perfil da mensagem
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Abra a atividade Email delivery. No painel da mensagem, clique no bloco Audience.
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Selecione a guia Profile substitutions e clique em Import from an audience.
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No campo Audience, selecione o público-alvo criado do arquivo.
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Defina o endereço de substituição e o prefixo da linha de assunto a serem usados ao enviar as provas.
Para fazer isso, selecione a opção From audience e selecione a coluna do público-alvo que contém as informações.
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Clique no botão Import. Os perfis do público-alvo são adicionados à lista, com seus endereços de substituição associados e prefixos de linha de assunto.
note note NOTE Em nosso caso, todos os perfis do público são direcionados pela atividade Query. Se um desses perfis não fizesse parte do público-alvo da mensagem, ele não seria adicionado à lista.
Etapa 4: visualizar a mensagem usando perfis direcionados
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No painel da mensagem, clique no instantâneo de conteúdo para abrir a mensagem no Designer de email.
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Selecione a guia Preview e clique em Change profile.
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Clique na guia Profile Substitution para exibir os perfis de substituição que foram adicionados anteriormente.
Selecione os perfis que deseja usar para visualização e clique em Select.
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Uma pré-visualização da mensagem é exibida. Use as setas para navegar entre os perfis selecionados.
Etapa 5: enviar provas
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No painel da mensagem, clique no botão Test e, em seguida, confirme.
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As provas são enviadas de acordo com o que foi configurado na guia Profile substitutions.
Tutorial em vídeo video
Este vídeo mostra como você pode testar suas mensagens de email usando a substituição de perfil.
Vídeos extras explicativos do Campaign Standard estão disponíveis aqui.