Monitoramento da capacidade de entrega monitor-deliverability

Abaixo você encontrará detalhes sobre o relatório Delivery throughput, bem como as diferentes ferramentas de monitoramento oferecidas pelo Adobe Campaign. Estas são algumas diretrizes adicionais sobre o monitoramento da capacidade de entrega:

  • Verifique regularmente a taxa de transferência do delivery de toda a plataforma para verificar se ela é consistente com a configuração original.
  • Verifique se as tentativas estão configuradas corretamente (30 minutos para o período de nova tentativa e mais de 20 tentativas) nos templates do delivery.
  • Verifique regularmente se a caixa de rejeição está acessível e se a conta não está prestes a expirar.
  • Verifique a taxa de transferência de cada delivery para garantir que ela seja consistente com a validade do conteúdo do delivery (por exemplo, "vendas rápidas" devem ser entregues em minutos, não em dias).
  • Verifique se o número de erros e as novas quarentenas estão consistentes com outros deliveries.
  • Incluir na lista de bloqueios Consulte os logs do delivery detalhadamente para verificar o tipo de erro destacado (perguntas, problemas de DNS, regras antisspam etc.).

Taxa de transferência de entrega delivery-throughput

Este relatório contém informações sobre a taxa de transferência de delivery da plataforma inteira por um determinado período para medir a velocidade em que as mensagens são entregues.

Para obter mais informações, consulte Taxa de transferência de entrega.

Você pode configurar os valores exibidos alterando a escala de tempo.

Outros relatórios estão disponíveis, como Delivery summary ou Non-deliverables and bounces. Para obter mais informações, consulte Relatórios dinâmicos.

Monitoramento de entregas monitoring-deliveries

O painel de mensagens fornece acesso aos logs de entrega: Sending logs, Exclusion logs, Exclusion causes, Tracking logs e Tracked URLs. Eles mostram os detalhes do envio, o público-alvo que foi excluído e o motivo, e as informações de rastreamento, como aberturas e cliques.

Para obter mais informações, consulte Monitoramento de uma entrega

Recebimento de alertas receiving-alerts

O recurso Delivery alerting é um sistema de gerenciamento de alertas que permite que um grupo de usuários receba automaticamente notificações contendo informações sobre a execução de suas entregas.

Para obter mais informações, consulte Recebendo alertas quando ocorrerem falhas.

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