Monitoramento da capacidade de entrega monitor-deliverability
Abaixo você encontrará detalhes sobre o relatório Delivery throughput, bem como as diferentes ferramentas de monitoramento oferecidas pelo Adobe Campaign. Estas são algumas diretrizes adicionais sobre o monitoramento da capacidade de entrega:
- Verifique regularmente a taxa de transferência do delivery de toda a plataforma para verificar se ela é consistente com a configuração original.
- Verifique se as tentativas estão configuradas corretamente (30 minutos para o período de nova tentativa e mais de 20 tentativas) nos templates do delivery.
- Verifique regularmente se a caixa de rejeição está acessível e se a conta não está prestes a expirar.
- Verifique a taxa de transferência de cada delivery para garantir que ela seja consistente com a validade do conteúdo do delivery (por exemplo, "vendas rápidas" devem ser entregues em minutos, não em dias).
- Verifique se o número de erros e as novas quarentenas estão consistentes com outros deliveries.
- Incluir na lista de bloqueios Consulte os logs do delivery detalhadamente para verificar o tipo de erro destacado (perguntas, problemas de DNS, regras antisspam etc.).
Taxa de transferência de entrega delivery-throughput
Este relatório contém informações sobre a taxa de transferência de delivery da plataforma inteira por um determinado período para medir a velocidade em que as mensagens são entregues.
Para obter mais informações, consulte Taxa de transferência de entrega.
Você pode configurar os valores exibidos alterando a escala de tempo.
Outros relatórios estão disponíveis, como Delivery summary ou Non-deliverables and bounces. Para obter mais informações, consulte Relatórios dinâmicos.
Monitoramento de entregas monitoring-deliveries
O painel de mensagens fornece acesso aos logs de entrega: Sending logs, Exclusion logs, Exclusion causes, Tracking logs e Tracked URLs. Eles mostram os detalhes do envio, o público-alvo que foi excluído e o motivo, e as informações de rastreamento, como aberturas e cliques.
Para obter mais informações, consulte Monitoramento de uma entrega
Recebimento de alertas receiving-alerts
O recurso Delivery alerting é um sistema de gerenciamento de alertas que permite que um grupo de usuários receba automaticamente notificações contendo informações sobre a execução de suas entregas.
Para obter mais informações, consulte Recebendo alertas quando ocorrerem falhas.