Sobre mensagens SMS about-sms-messages

O Adobe Campaign permite que você entregue mensagens SMS (Short Message Service).

NOTE
O canal SMS é um complemento. Verifique o contrato de licença.

Para mensagens SMS, você poderá criar, modificar e personalizar mensagens somente no formato de texto. Você também poderá visualizar suas mensagens SMS antes de enviá-las.

O comprimento de uma mensagem SMS é restrito a 160 caracteres se estiver na codificação GSM e somente 70 caracteres se estiver em Unicode. No entanto, alguns caracteres especiais podem influenciar o comprimento da mensagem. Para obter mais informações, consulte a seção codificação de SMS.

As mensagens SMS podem ser criadas no menu Marketing activities, em uma campanha ou em um fluxo de trabalho. Consulte Criação de uma mensagem SMS.

Para enviar mensagens SMS para um telefone celular, você precisa:

  • Uma conta externa de Routing configurada no canal Mobile (SMS) com o modo Bulk delivery. Para mais informações, consulte a seção Roteamento.
  • Um template da entrega vinculado corretamente a essa conta externa.

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Template de entrega de SMS sms-delivery-template

O Adobe Campaign oferece um template de delivery para dispositivos móveis. Este modelo deve estar corretamente vinculado à conta externa usada para o canal Mobile (SMS). Para acessá-lo e modificá-lo:

  1. Selecione Resources > Templates > Delivery templates no menu avançado.

  2. Passe o mouse sobre o modelo Send via SMS e selecione a opção Duplicar elemento.

  3. Selecione o novo modelo.

  4. Clique no botão Edit properties.

  5. Na seção Advanced parameters das propriedades do modelo, verifique se o modelo está vinculado à conta externa a ser usada para entrega de SMS.

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