Criação de email de teste A/B designing-an-a-b-test-email
A funcionalidade do teste A/B no Adobe Campaign permite definir duas a três variantes de email. Cada variante é enviada para amostras de população, a fim de determinar qual tem o melhor resultado. Uma vez determinada, a variante vencedora é então enviada para a população restante.
É possível optar por variar o conteúdo, o assunto ou o remetente do email.
Criação de email de teste A/B creating-an-a-b-test-email
É possível criar um teste A/B usando o assistente padrão de criação de email, ao qual uma etapa de configuração de teste A/B é adicionada. A criação de um email padrão está detalhada na seção Criação de emails.
No contexto específico de um teste A/B:
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Crie um novo email a partir de um dos três modelos específicos de teste A/B, de acordo com o elemento que deseja variar:
- Teste A/B sobre o remetente
- Teste A/B sobre o conteúdo
- Teste A/B sobre o assunto
note note NOTE Os modelos de teste A/B e de acompanhamento estão ocultos por padrão. Marque a caixa de teste A/B no lado esquerdo (Filter painel lateral) para exibi-los. -
Defina as propriedades gerais e o público-alvo do email, assim como para um email padrão. Consulte a seção Criação de públicos.
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Na quarta etapa do assistente de criação, defina os parâmetros de teste A/B:
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Number of variants: é possível optar por usar duas ou três variantes. Se você escolher três variantes, essa opção não poderá ser modificada depois que essa etapa for confirmada no assistente.
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Winning strategy: selecione o critério que será usado para determinar a variante vencedora.
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Target breakdown: escolha que porcentagem do público-alvo receberá cada variante. A porcentagem restante receberá a variante vencedora depois de determinada. Os perfis segmentados são selecionados aleatoriamente.
note note NOTE Se a população total for inferior a 50 mil, cada variante precisa representar pelo menos 10% da população total. -
Winner sending method: escolha se deseja que a variante vencedora seja enviada automaticamente depois de determinada ou se deseja confirmar manualmente o envio para a população restante.
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Test duration: especifique a duração do teste. A variante vencedora é determinada automaticamente após essa duração. Você pode escolher manualmente a variante vencedora antes do final do teste no painel de email.
O teste deve ser de pelo menos uma hora para que todos os dados de rastreamento sejam coletados e considerados corretamente para selecionar a variante vencedora.
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Depois que os parâmetros de teste A/B forem definidos, passe para a próxima etapa no assistente e defina o conteúdo do email. Dependendo do modelo escolhido, é possível definir vários assuntos, vários nomes de remetentes ou vários conteúdos diferentes. Use o carrossel para navegar entre as diferentes variantes do elemento. Para obter mais informações, consulte a seção Editor de conteúdo.
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Confirme a criação do email. O painel de email será exibido.
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Programe o envio. A data definida indica o início do teste A/B.
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Verifique os parâmetros do teste A/B exibidos no bloco A/B test parameters. Você pode alterá-los até confirmar o envio do teste (etapa 9) selecionando o bloco.
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Prepare o envio de email para analisar o público-alvo e o número de mensagens que serão enviadas. Consulte a seção Preparação do envio.
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Antes de enviar o teste A/B, verifique o email enviando provas.
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Após a conclusão da preparação, confirme o envio do teste. Depois de confirmado, os parâmetros do teste A/B não podem ser modificados.
O teste A/B começa na data definida no Schedule. É possível rastrear o progresso usando os blocos A/B test e Deployment.
Também é possível selecionar manualmente a variante vencedora a qualquer momento se desejar reduzir a duração do teste.
Quando o teste for concluído, uma tabela de resumo é exibida no bloco A/B Test e você poderá exibir os vários indicadores para as diferentes variantes que foram testadas.
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Se você tiver selecionado Send after confirmation como método de envio, é necessário selecionar manualmente a variante vencedora para iniciar o envio para a população restante. Se você tiver selecionado Automatic, a variante vencedora será enviada automaticamente para a população restante assim que for determinada pelo sistema.
note note NOTE Se houver um vínculo, a variante vencedora deverá ser selecionada manualmente. Você pode notificar o criador e o(s) modificador(es) de email que uma variante foi selecionada ou precisa ser selecionada. Consulte Notificações do Adobe Campaign.
O email agora está definido e foi enviado. Você pode acessar os logs e relatórios para medir o sucesso da campanha.
Sobre indicadores de teste A/B about-a-b-test-indicators
No painel de email, vários indicadores estão disponíveis para ajudar você a medir o teste A/B: número de cliques, aberturas, rejeições e assim por diante.
Observe que o indicador Estimated recipient reactivity é uma taxa que compara o número de destinatários que clicaram com o número de destinatários que abriram o email. Por exemplo, se 10 recipients abriram o email e 5 recipients clicaram nele, a taxa de reatividade é de 50%.