Acessar mensagens accessing-messages
Você pode acessar um conjunto de funcionalidades avançadas, desde o direcionamento, a criação e personalização de mensagens, a execução de comunicações até relatórios operacionais associados.
As mensagens podem ser acessadas:
- em uma campanha
- na página inicial do Adobe Campaign
- da lista de atividades de marketing
Acessar mensagens em campanhas accessing-messages-in-campaigns
Para acessar a lista de atividades de marketing de uma campanha:
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Vá para Marketing activities na barra de navegação superior.
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Selecione Marketing activities > Marketing plans > Programs & Campaigns.
Você também pode clicar diretamente no cartão Programs & Campaigns na home page. Para obter mais informações sobre campanhas, consulte a seção Programas e campanhas.
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Selecione um programa e depois uma campanha.
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Clique na lista suspensa Summary.
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Clique em Search para filtrar a forma como as mensagens são exibidas (por nome, data ou status).
Para filtrar mensagens recorrentes, é possível marcar a caixa correspondente.
Acesso à lista de mensagens accessing-the-message-list
Para acessar a lista completa de atividades de marketing de todas as campanhas combinadas:
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Selecione Marketing activities na barra de navegação superior.
Você também pode acessá-lo pelo cartão Marketing activities na home page. Para obter mais informações sobre a lista de atividades de marketing, consulte a seção Gerenciando atividades de marketing.
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Para filtrar as atividades de marketing (por nome, data, status ou tipo de atividade), use os campos Search à esquerda da lista de atividades de marketing.
Ciclo de vida da mensagem message-life-cycle
O status de uma mensagem é representado por uma cor específica nas listas. Os status possíveis são:
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Editing (cinza): a mensagem está sendo editada.
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In progress (azul): a mensagem está sendo enviada.
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Finished (verde): o envio foi concluído sem erros.
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Erroneous (vermelho): o envio foi cancelado ou ocorreu um erro enquanto a mensagem estava sendo preparada ou enviada.
note note NOTE Um banner de notificação amarelo pode aparecer acima do cartão quando uma ação é necessária, por exemplo, quando você precisa confirmar o envio de uma mensagem.