Configurar canal de SMS em uma infraestrutura de mid-sourcing setting-up-sms-channel
Para enviar para um celular com mid-servers, é necessário:
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Um operador de SMS criado no mid-server usado para a conta externa de SMS criada no servidor de marketing.
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Uma conta externa no servidor de marketing, especificando o canal e o modo de entrega.
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Uma conta externa no mid-server, detalhando o conector e o tipo de mensagem.
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Um modelo de entrega que faça referência à conta externa para simplificar o processo de envio.
Criar o operador de SMS no mid-server create-sms-operator
Para iniciar o processo de configuração, você deve criar um operador de SMS no mid-server especificamente para a conta externa.
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No nó Administration > Access management > Operators node da árvore, clique no ícone New.
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Especifique a opção Identification parameters do usuário, incluindo logon, senha e nome. O logon e a senha são necessários para que o operador faça logon no Adobe Campaign com segurança.
Observe que o Name (login) deve ser usado posteriormente para nomear a conta externa SMPP no mid-server.
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Selecione as permissões concedidas ao operador na seção Direitos de acesso do operador.
Para alocar direitos ao operador, clique no botão Add localizado acima da lista de direitos. Em seguida, selecione um Operator group ou Named rights na lista de grupos disponíveis.
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Clique em Save para finalizar a criação do operador. O perfil agora está incluído na lista de operadores existentes.
Criar uma conta externa de SMS no servidor de marketing create-accound-mkt
Para enviar um SMS a um celular com mid-servers, primeiro é necessário criar a conta externa de SMS no servidor de marketing.
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No nó Platform > External accounts da árvore, clique no ícone New.
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Digite seu Label e Internal name. Observe que o nome interno deve ser usado posteriormente para nomear a conta externa de SMPP no mid-server.
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Defina o tipo de conta como Routing, o canal como Mobile (SMS) e o modo de entrega como Mid-sourcing.
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Na guia Mid-Sourcing, especifique os parâmetros de conexão do servidor mid-sourcing.
Insira os detalhes do conector de SMS criado anteriormente nos campos Account e Password.
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Confirme sua configuração clicando em Test the connection.
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Clique em Save.
Criar uma conta externa de SMPP no mid-server creating-smpp-mid
Depois de configurar com êxito a conta externa de SMS no servidor de marketing, o próximo passo é estabelecer a conta externa de SMPP no mid-server.
Para obter mais informações sobre o protocolo e as configurações de SMS, consulte esta página.
Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
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No nó Platform > External accounts da árvore, clique no ícone New.
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Digite seu Label e Internal name.
note warning WARNING Ao atribuir um Internal name, siga a convenção de nomeação especificada: SMS Operator Name_Internal Name of the Marketing SMS external account
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Defina o tipo de conta como Roteamento, o canal como Celular (SMS) e o modo de entrega como Entrega em massa.
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Marque a caixa Enabled.
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Na guia Mobile, selecione Extended generic SMPP na lista suspensa Connector.
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A opção Enable verbose SMPP traces in the log file permite que você descarte todo o tráfego SMPP em arquivos de log. Essa opção deve ser habilitada somente para solucionar problemas no conector e fazer uma comparação com o tráfego visto pelo provedor.
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Entre em contato com seu provedor de serviços SMS que explicará como preencher os diferentes campos de conta externa da guia Connection settings.
Em seguida, entre em contato com seu provedor, dependendo do escolhido, que fornecerá o valor a ser inserido no campo SMSC implementation name.
Você pode definir o número de conexões para o provedor por MTA secundário. Por padrão, é definido como 1.
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Por padrão, o número de caracteres em um SMS atende aos padrões GSM.
As mensagens SMS usando a codificação GSM são limitadas a 160 caracteres ou a 153 caracteres por SMS para mensagens enviadas em várias partes.
note note NOTE Alguns caracteres contam como dois (chaves, colchetes, o símbolo do euro, etc.). A lista de caracteres GSM disponíveis é apresentada nesta seção. Você também pode autorizar a transliteração de caracteres marcando a caixa correspondente.
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Na guia Throughput and delays, você pode especificar a taxa de transferência máxima de mensagens de saída ("MT", Mobile Terminated) em MT por segundo. Se inserir "0" no campo correspondente, a taxa de transferência será ilimitada.
Os valores de todos os campos correspondentes às durações precisam ser preenchidos em segundos.
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Na guia Mapping of encodings, você pode definir codificações.
Para obter mais informações, consulte esta seção.
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Na guia SMSC specificities, a opção Send full phone number é desabilitada por padrão. Não ative se quiser respeitar o protocolo SMPP e transferir apenas dígitos ao servidor do provedor SMS (SMSC).
Contudo, tendo em conta que determinados provedores exigem o uso do prefixo "+", recomenda-se verificar com seu provedor e, se necessário, eles irão sugerir que seja habilitada.
A caixa de seleção Enable TLS over SMPP permite criptografar o tráfego SMPP. Para obter mais informações, consulte esta página.
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Ao configurar um conector Extended generic SMPP, você pode definir respostas automáticas.
Para obter mais informações, consulte esta seção.
Alterar o modelo de entrega changing-the-delivery-template
O Adobe Campaign oferece um modelo de entrega móvel localizado no nó Resources > Templates > Delivery templates. Para obter mais informações, consulte a seção Sobre os modelos.
Para enviar mensagens por meio do canal de SMS, você deve criar um modelo que inclua uma referência ao conector de canal.
Para manter o modelo de entrega nativo, recomendamos que você o duplique e depois configure.
No exemplo abaixo, geramos um modelo para facilitar a entrega de mensagens por meio da conta SMPP criada anteriormente. Para fazer isso:
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No nó Resources > Templates > Delivery templates da árvore, clique com o botão direito do mouse no modelo Send to mobiles e selecione Duplicate.
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Altere o rótulo do template, por exemplo Enviado para dispositivos móveis (SMPP).
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Clique em Properties.
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Na guia General, selecione um modo de roteamento que corresponda à conta externa criada na seção Criar uma conta externa de SMS no servidor de marketing.
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Clique em Save para criar o template.
Agora você tem uma conta externa e um template da entrega que possibilita a entrega via SMS.