[Somente no local/híbrido]{class="badge yellow" title="Aplica-se somente a implantações locais e híbridas"}

Senha perdida lost-password

Você pode alterar ou recuperar uma senha perdida.
Há dois cenários possíveis:

Senha perdida por um operador do Campaign password-lost-by-campaign-operator

Se um operador do Adobe Campaign perder a senha, você poderá alterá-la.
Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

  1. Conecte-se por meio de um operador com direitos de administrador.

  2. Clique com o botão direito do mouse em um operador.

  3. Selecionar Actions > Reset password.

  4. Defina a nova senha do operador. Recomendamos que o operador altere a senha quando se reconectar pela primeira vez.

Senha interna perdida internal-password-lost

NOTE
Esta seção se aplica somente a clientes no local.

Se a senha interna for perdida, você deverá reinicializá-la.
Para fazer isso, siga o procedimento abaixo:

  1. Edite o /usr/local/neolane/nl6/conf/serverConf.xml arquivo.

  2. Vá para a internalPassword linha.

    code language-none
    <!-- XTK authentication mode internalPassword : Password of internal account -->
    <xtk internalPassword="myPassword"/>
    
  3. Exclua a string entre aspas, neste caso: myPassword

    Dessa forma, você obtém a seguinte linha:

    code language-none
    !-- XTK authentication mode internalPassword : Password of internal account -->
    <xtk internalPassword=""/
    
  4. Salvar as alterações e fechar o arquivo.

  5. Configure a nova senha. Para fazer isso, insira os seguintes comandos:

    code language-none
    nlserver config -internalpassword
    HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
    Enter current password.
    Password: (empty)
    Enter the new password.
    Password:
    Confirmation
    
  6. Agora você pode usar sua nova senha para se conectar ao Interno modo.

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