Senha perdida lost-password
Você pode alterar ou recuperar uma senha perdida.
Há dois cenários possíveis:
- Senha perdida por um operador do Adobe Campaign
- Senha interna perdida (somente clientes locais)
Senha perdida por um operador do Campaign password-lost-by-campaign-operator
Se um operador do Adobe Campaign perder a senha, você poderá alterá-la.
Para redefinir uma senha do Campaign, siga as etapas abaixo:
-
Conecte-se por meio de um operador com direitos de administrador.
-
Clique com o botão direito do mouse em um operador.
-
Selecione Actions > Reset password.
-
Defina a nova senha do operador. Recomendamos que o operador altere a senha quando se reconectar pela primeira vez.
Senha interna perdida internal-password-lost
Se a senha interna for perdida, você deverá reinicializá-la.
Para fazer isso, siga o procedimento abaixo:
-
Edite o arquivo /usr/local/neolane/nl6/conf/serverConf.xml.
-
Vá para a linha internalPassword.
code language-xml <!-- XTK authentication mode internalPassword : Password of internal account --> <xtk internalPassword="myPassword"/> -
Exclua a cadeia de caracteres entre aspas, neste caso:
myPassword. Você obtém a seguinte linha:code language-xml <!-- XTK authentication mode internalPassword : Password of internal account --> <xtk internalPassword=""/> -
Salvar as alterações e fechar o arquivo.
-
Pare o processo
nlserver. -
Configure a nova senha. Para fazer isso, insira os seguintes comandos:
code language-javascript nlserver config -internalpassword HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY Enter current password. Password: (empty) Enter the new password. Password: Confirmation -
Inicie o processo
nlserver. -
Agora você pode usar sua nova senha para se conectar no modo Interno.