Integração de uma oferta via workflow integrating-an-offer-via-a-workflow
Fora da atividade de entrega, várias atividades de workflows permitem definir a forma como as ofertas são apresentadas:
- Descrição da entrega
- Enriquecimento
- Mecanismo de oferta
- Ofertas por célula
Delivery outline delivery-outline
A atividade Descrição da entrega, disponível nos workflows da campanha, permite apresentar ofertas mencionadas em uma descrição da entrega na campanha atual em andamento.
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Em um workflow, adicione uma atividade de descrição da entrega antes de adicionar uma atividade de entrega.
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Na atividade de descrição da entrega, especifique a descrição que deseja usar.
Para obter mais informações sobre especificação de descrição da entrega, consulte o guia Campaign - MRM.
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Preencha os campos disponíveis de acordo com sua entrega.
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Há dois casos possíveis:
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Se desejar chamar o mecanismo de oferta, marque a caixa Restrict the number of propositions selected. Especifique o espaço de oferta e o número de propostas que serão apresentadas na entrega.
Os pesos da oferta e as regras de qualificação serão considerados pelo mecanismo de oferta.
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Se não marcar a caixa, todas as ofertas na descrição da entrega serão apresentadas sem chamar o mecanismo de oferta.
note note NOTE A pré-visualização leva em conta o número de ofertas especificadas na entrega. Ao executar um workflow, é o número especificado na descrição da entrega que é levada em conta. -
Enriquecimento enrichment
A atividade de enriquecimento permite adicionar ofertas ou links para ofertas de destinatários de entrega.
Por exemplo, é possível enriquecer os dados de uma query de destinatário antes de uma entrega.
Há dois métodos para especificar apresentações de oferta.
- Especificação de oferta ou de chamada de motor de oferta.
- Fazendo referência a um link para uma oferta.
Especificação de oferta ou de chamada para o mecanismo de oferta specifying-an-offer-or-a-call-to-the-offer-engine
Após configurar seu query (consulte o Guia de workflows):
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Adicione e abra uma atividade de enriquecimento.
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Na guia Enrichment, selecione Add data.
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Selecione An offer proposition nos tipos de dados para adicionar.
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Especifique um identificador e um rótulo para a proposta que será adicionada.
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Especifique a seleção da oferta. Há duas opções possíveis para isso:
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Search for the best offer in a category: marque esta opção e especifique os parâmetros de chamada do mecanismo de oferta (espaços de oferta, categoria ou tema(s), data de contato, número de ofertas a serem mantidas). O mecanismo calculará automaticamente as ofertas para adicionar de acordo com esses parâmetros. Recomendamos completar o campo Category ou o campo Theme, em vez de ambos ao mesmo tempo.
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A predefined offer : marque esta opção e especifique um espaço de ofertas, uma oferta específica e uma data de contato para configurar diretamente a oferta que deseja adicionar, sem chamar o mecanismo de oferta.
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Em seguida, configure uma atividade de entrega que corresponda ao canal escolhido. Para obter mais informações, consulte a seção Inserção de uma apresentação de oferta em uma entrega.
note note NOTE O número de propostas disponíveis para pré-visualizar depende da configuração executada na atividade de enriquecimento, ao invés de qualquer configuração possível executada diretamente na entrega.
Referenciar um link para uma oferta referencing-a-link-to-an-offer
Também é possível referenciar um link para uma oferta em uma atividade de enriquecimento.
Para fazer isso, realize o seguinte processo:
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Selecione Add data na guia Enrichment da atividade.
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Na janela onde você escolhe o tipo de dados a serem adicionados, selecione A link.
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Selecione o tipo de link que deseja estabelecer, assim como seu target. Nesse caso, o target é o schema de oferta.
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Especifique a ligação entre os dados da tabela de entrada na atividade de enriquecimento (aqui a tabela de destinatários) e a tabela de ofertas. Por exemplo, é possível vincular um código de oferta a um destinatário.
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Em seguida, configure uma atividade de entrega que corresponda ao canal escolhido. Para obter mais informações, consulte a seção Inserção de uma apresentação de oferta em uma entrega.
note note NOTE O número de propostas disponíveis para a pré-visualização depende da configuração realizada na entrega.
Armazenamento de classificações e pesos de ofertas storing-offer-rankings-and-weights
Por padrão, quando uma atividade de enriquecimento é usada para entrega de ofertas, suas classificações e seus pesos não são armazenados na tabela de propostas.
No entanto, é possível armazenar essas informações da seguinte maneira:
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Crie uma chamada para o mecanismo de oferta em uma atividade de enriquecimento feita após uma query e antes de uma atividade de entrega. Consulte a seção Especificação de uma oferta ou de uma chamada para o mecanismo de oferta.
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Na janela principal da atividade, selecione Edit additional data….
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Adicione as colunas @rank para a classificação e @weight para o peso da oferta.
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Confirme sua adição e salve seu workflow.
A entrega armazena automaticamente a classificação e o peso das ofertas. Essas informações estão visíveis na guia Offers da entrega.
Mecanismo de oferta offer-engine
A atividade de Offer engine também permite especificar uma chamada para o mecanismo de oferta antes da entrega.
Essa atividade funciona de acordo com o mesmo princípio que a atividade de enriquecimento com uma chamada de mecanismo, enriquecendo os dados da população de entrada com uma oferta calculada pelo mecanismo, antes de uma entrega.
Após configurar seu query (consulte o Guia de workflows):
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Adicione e abra uma atividade de Offer engine.
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Preencha os vários campos disponíveis para especificar a chamada para oferecer parâmetros de mecanismo (espaço de oferta, categoria ou tema(s), data de contato, número de ofertas a serem mantidas). O mecanismo calculará automaticamente as ofertas para adicionar de acordo com esses parâmetros.
note note NOTE Aviso: se você usar essa atividade, somente as apresentações de oferta usadas na entrega serão armazenadas. -
Em seguida, configure uma atividade de entrega que corresponda ao canal escolhido. Para obter mais informações, consulte a seção Inserção de uma apresentação de oferta em uma entrega.
Ofertas por célula offers-by-cell
A atividade Offers by cell permite distribuir a população de entrada (de uma consulta, por exemplo) em vários segmentos e especificar uma oferta a ser apresentada para cada um desses segmentos.
Para fazer isso, realize o seguinte processo:
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Adicione a atividade Offers by cell após especificar a população do target e, em seguida, a abra.
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Na guia General, selecione o espaço de ofertas no qual deseja apresentar as ofertas.
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Na guia Cells, especifique os diferentes subconjuntos usando o botão Add:
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Especifique a população de subconjunto usando o filtro disponível e as regras de limitação.
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Em seguida, selecione a oferta que deseja apresentar ao subconjunto. As ofertas disponíveis são aquelas elegíveis no ambiente de oferta que foi selecionado na etapa anterior.
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Em seguida, configure uma atividade de entrega que corresponda ao canal escolhido. Para obter mais informações, consulte a seção Inserção de uma apresentação de oferta em uma entrega.