Visão geral do blueprint de integração do Marketo Engage e do Workfront overview

Alcance um prazo para comercialização mais rápido com o Marketo Engage e o Workfront achieve-faster-time-to-market-with-marketo-engage-and-workfront

O trabalho de marketing não para de crescer, com novos canais e mais maneiras de personalizar comunicações todos os dias. As equipes de marketing precisam de maneiras de continuar a automatizar e evoluir para atender às mudanças de demanda de marketing no mundo.

“O ROI sempre foi o verdadeiro objetivo. Receita é excelente, mas não a qualquer custo. Especialmente, hoje.” - CMO, Setor de serviços empresariais

As organizações que conseguem um ROI maior aumentando as receitas estão simplificando o processo de desenvolvimento de campanha, otimizando a velocidade de execução de campanha e melhorando a supervisão em toda a função de marketing.

Se sua organização quer atingir objetivos semelhantes aos descritos abaixo, este documento será útil para você:

As equipes operacionais da campanha precisam de sistemas que permitam planejar e executar campanhas de marketing de maneira eficiente e eficaz. Seja para email, webinário, evento, mídia paga, nutrição ou distribuição de conteúdo, as equipes de marketing precisam de uma solução central para organizar os colaboradores, os entregáveis e a execução da campanha.

Ao integrar o sistema de ativação de marketing multicanal (Marketo Engage) ao planejamento de marketing e ao sistema de registro (Workfront), você pode aumentar a velocidade da campanha e fornecer melhor visibilidade às partes interessadas.

Com o Workfront Fusion, as equipes de operações de marketing podem eliminar em grande parte as etapas manuais e propensas a erros envolvidas na transformação de um resumo de marketing em uma campanha. O Workfront Fusion oferece uma camada de integração pronta para usar entre o Workfront e o Marketo Engage, que permite flexibilidade e eficiência no desenvolvimento de fluxos de trabalho entre sistemas. Saiba mais sobre como configurar a integração e quais ações efetuar para automatizar os fluxos de trabalho aqui.

Planejamento de campanha à execução – Casos de uso de automação campaign-planning-to-execution-automation-use-cases

Você pode ver abaixo um diagrama de fluxo de trabalho do processo de desenvolvimento da campanha no caso de envio de email em massa. Além disso, você pode ver como o Workfront Fusion pode desempenhar uma função entre o Workfront e o Marketo Engage para impulsionar o fluxo de trabalho e a automação de processos em todo o ciclo de desenvolvimento da campanha.

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Anote as diferentes fases no processo de desenvolvimento da campanha.

Noções básicas sobre a representação das iniciativas de marketing no Workfront understanding-how-marketing-initiatives-are-represented-in-workfront

O Adobe Workfront permite que as organizações gerenciem o trabalho para aumentar a eficiência da execução. No Workfront, há uma hierarquia de objetos que oferece uma estrutura para planejamento, gerenciamento de recursos e colaboração entre várias equipes.

Entender como mapear o processo empresarial para esses objetos será importante para compreender a relação entre o Workfront e o Marketo Engage.

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Hierarquia de portfólio definida portfolio-hierarchy-defined

Exemplo de gerenciamento de trabalho da iniciativa de marketing marketing-initiative-work-management-example

Vejamos como a hierarquia de portfólio do Workfront funciona em um exemplo real.

A Zeplin Company está lançando uma versão atualizada de um acessório de trator de utilidade compacta chamada Z11, que supera o modelo Z10, oferecendo mais durabilidade e personalização. Com isso, eles precisam planejar, desenvolver e executar uma estratégia de marketing para impulsionar a demanda e informar sobre o novo lançamento da nova divisão de trator da empresa. Essa estratégia de marketing precisa incluir diferentes táticas de marketing para aumentar a percepção para novos clientes e os clientes do Z10.

A hierarquia abaixo mostra como a estratégia, as táticas, as tarefas e os ativos são mapeados para o Workfront para essa campanha de marketing.

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Mapeamento do Workfront para o Marketo mapping-workfront-to-marketo

Ao usar o Workfront como sistema upstream para planejamento de marketing e organização de projeto, é importante entender como as informações podem ser compartilhadas entre o Marketo Engage e o Workfront.

Para que esses sistemas funcionem em conjunto à medida que novas iniciativas de marketing forem desenvolvidas, é importante entender como diferentes tipos de registro no Workfront correspondem aos tipos de registro no Marketo Engage.

Mapeamento de projetos do Workfront para programas do Marketo Engage mapping-workfront-projects-to-marketo-engage-programs

Ao usar o Workfront Fusion como camada de integração, você pode mapear seus projetos no Workfront para um programa no Marketo Engage. Por exemplo, no caso acima, a Zeplin quer aumentar a percepção do novo modelo da empresa. Com isso, eles criam um programa no Workfront que abriga várias táticas de marketing que são representadas como projetos. Uma tática é um email de percepção que precisa ser enviado aos clientes do modelo Z10 para informar sobre o novo modelo Z11. No Workfront, seria criado um projeto para representar essa tática de email com um conjunto de tarefas associadas para criar o público-alvo, encontrar material criativo para as imagens do email e montar o email no Marketo Engage. O projeto no Workfront pode ser mapeado para um programa de email no Marketo Engage para que as informações possam ser sincronizadas entre os sistemas.

Veja abaixo um exemplo de como um programa pode incluir vários projetos e como esses projetos do Workfront podem ser mapeados para programas no Marketo Engage.

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Você pode querer iniciar uma grande iniciativa de marketing que precise que vários projetos do Workfront sejam hospedados em um programa do Workfront, ou pode ter uma solicitação única para um webinário ou email que precise apenas da criação de um único projeto. Seja qual for a sua necessidade, com o Workfront, Workfront Fusion e o Marketo Engage, sua equipe tem a flexibilidade de integrar todo o processo de desenvolvimento da campanha, desde o planejamento até a execução.

Mapeamento de tarefas do Workfront para ativos do Marketo Engage mapping-workfront-tasks-to-marketo-engage-assets

Ao começar a mapear o processo de desenvolvimento de campanha no Workfront, você também pode pensar em quais tarefas mapear para trabalhar no Marketo Engage e como capturar informações no Workfront, ajudar a aumentar a consistência, a eficiência e a precisão na cadeia de suprimento de desenvolvimento de campanha.

Os projetos do Workfront podem ser transformados em modelos para que seu processo possa ser claramente definido sempre que uma tática de marketing específica for usada. Por exemplo, ao realizar em uma campanha de email, haverá um conjunto padrão de tarefas que precisam ser concluídas para sua organização. Essas tarefas podem envolver uma reunião inaugural com as partes interessadas, a obtenção e aprovação de ativos criativos, a criação do público-alvo, a criação, a tradução e a aprovação do email e o compartilhamento dos resultados dessa campanha com as partes interessadas.

Algumas dessas tarefas podem ser mapeadas diretamente para o trabalho a ser feito no Marketo Engage. Por exemplo, a tarefa de criação de email no Workfront pode ser personalizada para incluir campos que passarão informações ao Marketo Engage para automatizar a montagem do email. Isso pode incluir itens como a linha de assunto, o texto e as imagens no email.

Próximas etapas next-steps

Agora que você tem um entendimento básico de como o Workfront e o Marketo Engage podem revelar novas eficiências na cadeia de suprimento de desenvolvimento de campanha, confira os seguintes documentos e recursos para saber como automatizar fluxos de trabalho e processos entre o Marketo Engage e o Workfront usando o Workfront Fusion.

Introdução à integração com Workfront Fusion, Workfront e Marketo Engage getting-started-with-workfront-fusion

Gerenciamento de nomes de campanha do Marketo Engage e URLs associados managing-marketo-engage-campaign-names

Padronizar suas convenções de nomenclatura para campanhas e URLs é fundamental para o gerenciamento preciso do programa no Marketo Engage e ajuda a ter um processo mais consistente em todo o ciclo de vida de desenvolvimento. Se estiver procurando ferramentas, recomendamos verificar algumas gratuitas de código aberto dos Serviços de Sucesso da Adobe que permitem desenvolver uma abordagem consistente para criar e gerenciar campanhas do Marketo Engage e URLs associados.

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