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Analisar Canais de marketing

Last update: Thu Jul 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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NOTE
Para maximizar a eficácia dos canais de marketing para atribuição e análise da jornada do cliente, publicamos algumas práticas recomendadas revisadas.
Admins do Analytics podem gerenciar os canais de marketing de suas organizações, conforme descrito em Gerenciar canais de marketing.

Você provavelmente quer saber qual de seus canais de marketing é o mais eficiente, e para quem, para que você possa direcionar seus esforços e receber um melhor retorno sobre o investimento feito em marketing. No Adobe Analytics, as dimensões e métricas dos Canais de marketing no Workspace são uma das ferramentas que podem ajudar você a rastrear a influência de canais diferentes em seus pedidos, receita etc. e fornecer insights úteis sobre o canal. Estas são as dimensões e métricas que você pode usar relacionadas aos Canais de marketing:

Dimensão/métrica
Definição
Canal de Marketing
Esta é a dimensão recomendada para usar nos canais de marketing. Os modelos de atribuição podem ser aplicados a ele no tempo de execução. Essa dimensão se comporta de forma idêntica à dimensão Canal de último contato, mas é rotulada de maneira diferente para evitar confusão ao usá-la com um modelo de atribuição diferente.
Canal de último contato
Dimensão herdada, com modelo de atribuição de último contato pré-aplicado e inalterável.
Canal de primeiro contato
Dimensão herdada, com modelo de atribuição de primeiro contato pré-aplicado e inalterável.
Instâncias do canal de marketing
Essa métrica mede o número de vezes que um canal de marketing foi definido em uma solicitação de imagem, incluindo visualizações de página padrão e chamadas de link personalizadas. Não inclui valores persistentes.
Novos engajamentos
Essa métrica é semelhante a Instâncias, mas só é aumentada quando o canal de marketing de primeiro contato é definido em uma solicitação de imagem.

Análise básica

Esta tabela de forma livre mostra as métricas Pedidos online, Receita online e a Taxa de conversão para cada Canal de marketing:

Aqui você vê cada Pedido online de Canais de marketing e Receita online em um gráfico de rosca:

Este gráfico de Linha mostra as tendências em Pedidos Online para vários canais ao longo do tempo:

Análise avançada

Os Detalhes dos canais de marketing aprofundam-se em cada canal para mostrar campanhas, disposições etc. específicas. Você pode dividir cada Canal de marketing em detalhes:

Aplicar modelos de atribuição

Você pode usar a Atribuição para aplicar modelos de atribuição diferentes instantaneamente:

Observe como a mesma métrica (Pedidos online) gera resultados diferentes quando você aplica modelos de atribuição diferentes.

Análise de marketing entre guias

Usando o Canal de primeiro contato e o Canal de último contato herdados, você pode obter uma visualização útil das interações do canal:

Saiba mais sobre a análise de marketing entre guias neste vídeo: Utilização da Análise entre guias para explorar a atribuição básica de marketing no Analysis Workspace.

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