Noções básicas e configuração de regras de bots

As regras de bot permitem remover o tráfego do conjunto de relatórios gerado pelos spiders e bots conhecidos. A remoção do tráfego de bot pode fornecer uma medida mais precisa da atividade do usuário no seu site.

Depois que as regras de bot são definidas, todo o tráfego de entrada é comparado às regras definidas. O tráfego que corresponde a qualquer uma dessas regras não é coletado no conjunto de relatórios e não está incluído nas métricas de tráfego.

Remover o tráfego de robô normalmente reduz o volume do tráfego e as métricas de conversão. Muitos clientes acham que a remoção do tráfego de bot resulta em maiores taxas de conversão e em aumentos em outras métricas de usabilidade.

Os dados do tráfego de bot são armazenados em um repositório separado para exibição nos relatórios de Páginas de bots e Bots.

Atualizar ou carregar regras de bot

O vídeo a seguir demonstra como configurar regras de bot:

Para atualizar ou fazer upload de regras de bot:

Regras de bot IAB padrão

As regras de bot IAB padrão podem ser ativadas ao marcar a caixa de seleção Ativar regras de filtragem de bot IAB. Esta seleção removerá bots na Lista Internacional de spiders e bots (International Advertising Bureau's) da IAB para remover o tráfego de bots. A Adobe atualiza essa lista do IAB todos os meses.

O Adobe não é capaz de fornecer a lista detalhada de bots da IAB para os clientes, no entanto você pode usar o Relatório de bots para ver uma lista de bots que acessaram seu site. Para enviar um bot para a lista IAB, visite IAB.

Para obter informações sobre como habilitar regras de bot IAB padrão em um conjunto de relatórios, consulte Atualizar ou carregar regras de bot.

Regras de bot personalizadas

As regras de bot personalizadas permitem filtrar as condições com base no tráfego que você define. Para iniciar o processo de habilitação de regras de bot personalizadas em um conjunto de relatórios, consulte Atualizar ou carregar regras de bot.

As regras de bot personalizadas são definidas usando os seguintes tipos de condição:

Várias condições podem ser definidas para uma única regra. Várias condições são correspondidas usando "ou". Por exemplo, se você fornece um valor para Agente do usuário e Endereço IP, o tráfego é considerado tráfego de bot se uma das condições for atendida.

Agente do usuário

Uma condição Agente do usuário verifica o valor do agente do usuário para ver se ele começa com ou contém a string especificada. Caso seja selecionado contém, a subsequência é encontrada se houver qualquer ocorrência dela no agente do usuário.

Valores opcionais podem ser inseridos na lista não contém para definir valores que o agente do usuário não deve conter para uma correspondência acertada. Vários valores podem ser especificados por meio da inclusão de um valor por linha. Se o agente do usuário atender os critérios especificados na string de correspondência, mas também contiver uma string na lista de não contém, não é considerado uma correspondência.

O campo contém limita-se a 100 caracteres. A lista de não contém é limitada a 255 caracteres, menos um caractere separador para cada nova linha. (É igual ao número de strings - 1. Se você especificar 4 sequências não contém, 3 caracteres separadores serão necessários.) As correspondências de string não distinguem maiúsculas de minúsculas.

Endereço IP (inclusive correspondências curingas)

Corresponde a um endereço IP ou vários endereços no mesmo bloco usando curingas (*). Forneça os valores numéricos do endereço IP que deseja encontrar. Substitua * por qualquer valor que você deseja encontrar usando um curinga. A lista a seguir contém exemplos de string de correspondência do endereço IP:

10.10.10.1
10.10.10.*

Intervalo de endereço IP

Forneça os valores inicial e final do intervalo de endereços IP que deseja encontrar. Substitua * por qualquer valor que você deseja encontrar usando um curinga.

Definir uma regra de bot personalizada

Fazer upload de regras de bot

Para as regras de bot de importação em massa, é possível fazer upload do arquivo CSV que define as regras.

Exportar regras de bot

Para exportar todas as regras definidas na interface em um formato CSV:

Impacto das regras de bot na coleta de dados section_F01A3130E7A04A9993371CF26F6586F2

As regras de bot são aplicadas a todos os dados de análises. Os dados removidos pelas regras de bot são visíveis apenas nos Relatórios de Páginas de bots e Bots.

As regras VISTA são aplicadas após as Regras de bots. Consulte Pedido de processamento no Guia do usuário da Technotes.

Processamento de visita de alta ocorrência: se houver mais de 100 ocorrências em uma visita, o relatório determinará se o tempo da visita em segundos é menor que ou igual ao número de ocorrências na visita. Nessa situação, devido ao custo de processar visitas longas e intensas, o relatório recomeçará com uma nova visita. Visitas de alta ocorrência são normalmente causadas por ataques de bot e não são consideradas como uma navegação do visitante normal.

Impacto da ofuscação de IP na filtragem de bot section_92E60B95BE8940D983F28C79E0CD6B12

A lista de bots IAB é baseada unicamente no agente do usuário; portanto, a filtragem com base na lista não é afetada por configurações de ofuscação de IP. Para a filtragem de bots não IAB (regras personalizadas), o IP pode fazer parte dos critérios de filtragem. Se os bots de filtragem utilizam IP, a filtragem de bots ocorre depois que o último octeto é removido (se a configuração está ativada), mas antes de outras opções de ofuscação de IP, como excluir o IP ou substituí-lo por uma ID exclusiva.

Se a ofuscação de IP estiver ativada, a exclusão de IP ocorrerá antes de o endereço IP ser ofuscado, de modo que os clientes não precisam fazer qualquer alteração ao ativar a ofuscação de IP.

Se o último octeto for removido, isso ocorrerá antes da filtragem de IP. Assim, o último octeto será substituído por um 0, e as regras de exclusão de IP devem ser atualizadas para corresponder os endereços IP com um zero no final. O * correspondente deve corresponder a 0.