Filtros sequenciais
Você cria filtros sequenciais usando o operador lógico Then entre componentes, contêineres e componentes ou contêineres. O operador lógico Then implica que uma condição de filtro ocorre, seguida de outra.
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Este vídeo demonstra a funcionalidade usando o Adobe Analytics. No entanto, a funcionalidade está disponível de forma semelhante no Customer Journey Analytics. Esteja ciente das seguintes diferenças na terminologia.
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Adobe Analytics | Customer Journey Analytics |
Segmentos | Filtros |
Visitante | Pessoa |
Visita | Sessão |
Ocorrência | Evento |
Um filtro sequencial tem alguma funcionalidade básica e opções adicionais que você pode configurar para adicionar mais complexidade ao filtro sequencial:
-
Restrições After e within para a lógica Then na definição de filtro de sequência:
-
Quais dados incluir como parte da sequência geral da definição de filtro. Ou para uma sequência definida como parte de um container. Por padrão, todos os dados correspondentes são considerados. Esses dados são identificados por Incluir todos.
- Selecione Only Before Sequence para considerar apenas os dados antes da sequência.
- Selecione Only After Sequence para considerar apenas os dados após a sequência.
-
Quais dados excluir como parte da definição de filtro sequencial.
-
Como agrupar logicamente condições em sua definição de filtro sequencial.
Noções básicas
As noções básicas para criar um filtro sequencial não são diferentes da criação de um filtro comum usando o Construtor de filtros. Você pode usar o Construtor de definições para criar sua definição de filtro. Nessa construção, você usa componentes, contêineres, operadores e lógica. Um filtro regular se torna um filtro sequencial automaticamente assim que você seleciona o operador Then na definição principal ou em qualquer um dos contêineres usados no Construtor de definições.
Exemplos
Os exemplos abaixo ilustram como você usa filtros sequenciais em vários casos de uso.
Sequência simples
Identifique as pessoas que visualizaram uma página e, em seguida, visualizaram outra página. Os dados no nível do evento são filtrados usando essa sequência. Independentemente de sessões anteriores, passadas ou interinas de pessoas ou do tempo ou número de exibições de página que ocorrem entre as sessões.
Sequência entre sessões
Identifique as pessoas que visualizaram uma página em uma sessão e, em seguida, visualizaram outra página em outra sessão. Para diferenciar entre sessões, use contêineres para criar a sequência e definir o nível de Sessão para cada contêiner.
Sequência de nível misto
Identifique pessoas que visualizam duas páginas em um número indeterminado de sessões e visualize uma terceira página em uma sessão separada. Novamente, use contêineres para criar a sequência e definir o nível de Sessão no contêiner que define a sessão separada.
Sequência agregada
Identifique as pessoas que, na primeira sessão, visitaram uma página específica e, posteriormente, visitaram outras páginas. Para diferenciar entre a sequência de eventos, use contêineres para separar a lógica em um nível de contêiner de Sessão.
Aninhar uma sequência
Identifique todas as sessões em que uma pessoa visita uma página antes de outra e tenha sessões de acompanhamento que envolvem duas outras páginas. Por exemplo, identifique todas as sessões em que uma pessoa visita a home page pela primeira vez, em seguida, uma página de categoria 1 e, em seguida, tem outras sessões em que, em cada sessão, as páginas de categoria 2 e categoria 3 são visitadas.
Depois e Dentro
Você pode usar Depois e Dentro o operador Então para definir restrições de tempo ou restrições adicionais para Eventos, Sessões ou Dimension.
Restrições de tempo
Para aplicar restrições de tempo ao operador Then:
- Selecione .
- Selecione Dentro ou Depois no menu de contexto.
- Especifique um período (Minuto, Hora, até Anos).
- Selecione a _número _para abrir um pop-up que permita digitar ou especificar um número usando**-__ ou**+**.
Para remover uma restrição de tempo, use .
A tabela abaixo explica com mais detalhes os operadores de restrição de tempo.
Por exemplo, você cria um filtro com o contêiner definido como:
After = 1 Week(s) and Within = 2 Week(s)
.As condições para identificar visitantes neste filtro são atendidas somente entre uma e duas semanas. Ambas as condições são aplicadas a partir da primeira exibição de página.
Exemplos
Alguns exemplos de uso das restrições de tempo.
Operador Depois
Identifique as pessoas que visitaram uma página e, em seguida, outra página somente após duas semanas. Por exemplo, as pessoas que visitaram a Página inicial, mas a variável | Página de sapatos só depois de duas semanas.
Se ocorrer uma exibição de página da Página inicial em 1 de junho de 2024 às 00:01, será exibida uma exibição de página para a Página mulheres | Os sapatos corresponderão, desde que essa exibição de página ocorra após 15 de junho de 2024 às 00:01.
Operador Within
Identifique as pessoas que visitaram uma página e, em seguida, outra página dentro de cinco minutos. Por exemplo, as pessoas que visitaram a Página inicial e, em seguida, a | Página de sapatos em 5 minutos.
Se uma exibição de página da Página inicial ocorrer em 1 de junho de 2024 às 12h01, uma exibição de página para a Página inicial será exibida para Mulheres | Os sapatos corresponderão, desde que essa exibição de página ocorra antes de 15 de junho de 2024 às 12h16.
Depois mas Dentro operador
Identifique as pessoas que visitaram uma página e, em seguida, visitaram outra página após duas semanas, mas no prazo de um mês. Por exemplo, as pessoas que visitaram a página inicial e depois após duas semanas e dentro de um mês as mulheres | Página de sapatos.
Todas as pessoas que acessam a página inicial em 1 de junho de 2024 e que retornam para visitar as mulheres | Página de sapatos após 15 de junho de 2019 às 00:01, mas antes de 1 de julho de 2019, qualifique-se para o segmento.
Restrições de Evento, Sessão e Dimension
As restrições After e Within permitem não apenas especificar uma restrição de tempo, mas também uma restrição de evento, sessão ou dimensão. Selecione Evento(s), Sessão(ões) ou Outras dimensões ***nome do Dimension ***. Você pode usar o campo Pesquisa para procurar uma dimensão.
Exemplo
Abaixo está um exemplo de um filtro sequencial procurando pessoas que visitaram uma página de categoria de produto (Mulheres | Sapatos), seguido por uma página de check-out (Check-out | Obrigado) em uma página.
Os exemplos de sequências a seguir correspondem ou não:
Women | Shoes
seguida pela página Checkout | Thank You
Women | Shoes
seguida pela página Women | Tops
seguida pela página Checkout | Thank You
Incluir
Você pode especificar quais dados incluir no filtro sequencial ou em um contêiner sequencial que faça parte do filtro sequencial.
Todos include_everyone
Para criar um filtro sequencial que inclua todos, selecione a opção Incluir todos.
O filtro sequencial identifica dados que correspondem ao padrão como um todo. Abaixo está um exemplo de um filtro de sequência básico procurando pessoas que visitaram uma página de categoria do produto (Mulheres) | Sapatos), seguido por uma página de check-out (Check-out | Obrigado). O filtro está definido como Incluir todos.
Os exemplos de sequências a seguir correspondem ou não:
Women | Shoes
então Checkout | Thank You
na mesma sessãoWomen | Shoes
então Men | Shoes
então Checkout | Thank You
(em diferentes sessões)Checkout | Thank You
então Women | Shoes
Somente antes da sequência e Somente depois da sequência
As opções Somente Antes de Sequence e Somente Depois de Sequence filtram os dados em um subconjunto antes ou depois da sequência especificada.
- Only Before Sequence: inclui todos os dados antes de uma sequência e os primeiros dados da própria sequência. Se uma sequência aparece várias vezes como parte dos dados, Somente antes da sequência inclui a primeira ocorrência da última ocorrência da sequência e todas as ocorrências anteriores.
- Only After Sequence: inclui todas as ocorrências após uma sequência e os últimos dados da própria sequência. Se uma sequência aparece várias vezes como parte dos dados, Somente depois da sequência inclui a última ocorrência da primeira ocorrência da sequência e todas as ocorrências subsequentes.
Considere uma definição que especifique uma sequência de um componente com critérios identificados por B, seguido (Then) por um componente com critérios identificados por D. As três opções identificariam os dados da seguinte forma:
Exemplo
Você definiu três versões de um filtro sequencial para seções do site. Um com a opção Incluir Todos, um com a opção Apenas Antes da Sequência e um com a opção Apenas Após a Sequência. Você nomeou os três filtros de acordo.
Ao criar relatórios em seções do site usando esses três filtros, o exemplo de saída em uma tabela de forma livre é semelhante a:
Excluir
As definições de filtro incluem todos os dados, a menos que você exclua especificamente dados de Pessoa, Sessão ou Evento usando Excluir.
Excluir permite que você ignore dados comuns e crie filtros com mais foco. Excluir também permite criar filtros que excluem grupos específicos de pessoas. Por exemplo, para definir um filtro que especifica as pessoas que fizeram pedidos e, em seguida, excluir esse grupo de pessoas para identificar não compradores. Uma prática recomendada é criar regras que usem uma definição ampla em vez de tentar usar Excluir para direcionar personalidades específicas que correspondam a valores de inclusão específicos.
Exemplo de definições de exclusão:
- Excluir páginas. Use uma definição de filtro para retirar uma página específica (como Página inicial) de um relatório, criar uma regra de Evento em que a página seja igual a
Home Page
e, em seguida, excluir a regra. Essa definição inclui automaticamente todas as páginas, exceto a Página inicial. - Excluir os domínios de referência. Use uma definição que inclua apenas domínios de referência de Google.com e exclua todos os outros.
- Identificar não compradores. Identifique quando os pedidos forem maiores que zero e exclua a Pessoa.
Excluir pode ser usado para identificar uma sequência em que as pessoas não fazem parte de sessões específicas ou executam eventos específicos. Excluir também pode ser incluído em um Grupo lógico (veja abaixo).
É possível excluir contêineres, não componentes.
Exemplos
Veja abaixo exemplos de uso de Excluir.
Excluir dentro de
Identifique as pessoas que visitaram uma página, não visitaram outra página e visitaram outra página. Você exclui o contêiner usando Exclusão. Um contêiner excluído é identificado por uma barra vermelha fina à esquerda.
Excluir no início
Identifique as pessoas que visitaram uma página sem nunca acessar outra página. Por exemplo, pessoas que fizeram check-out de uma compra sem nunca terem visitado a página inicial.
Excluir no final
Identifique as pessoas que visitaram uma página, mas nunca visitaram outras páginas. Por exemplo, pessoas que visitaram sua página inicial, mas nunca as páginas de check-out.
Grupo lógico
O Grupo lógico permite agrupar as condições em um único ponto de verificação de filtro sequencial. Como parte da sequência, a lógica definida no contêiner identificado como Grupo lógico é avaliada após qualquer ponto de verificação sequencial anterior e antes de qualquer ponto de verificação sequencial posterior.
As condições no próprio Grupo lógico podem ser cumpridas em qualquer ordem. Por outro lado, os contêineres não sequenciais (evento, sessão, pessoa) não exigem que suas condições sejam atendidas na sequência geral, produzindo possíveis resultados não intuitivos, se usados com um operador Then.
O Grupo lógico foi projetado para tratar várias condições como um grupo, sem qualquer ordem entre as condições agrupadas. Caso contrário, a ordem das condições em um Grupo lógico é irrelevante.
Algumas práticas recomendadas para usar o Grupo lógico são:
- Para agrupar pontos de verificação sequenciais.
- Para simplificar a construção de filtros sequenciais.
Exemplos
Estes são exemplos sobre como usar o contêiner do Grupo lógico.
Qualquer pedido
Identifique as pessoas que visitaram uma página e, em seguida, visualizaram cada página de outro conjunto de páginas em qualquer ordem. Por exemplo, as pessoas que visitaram a Página inicial e, em seguida, visitaram cada uma das páginas Homens, Mulheres e Crianças, independentemente da ordem.
Você pode criar este filtro sem um Grupo lógico, mas a construção será complexa e trabalhosa. Especifique cada sequência de páginas que o visitante poderia visualizar. Para maior clareza, apenas o primeiro contêiner é aberto e os outros contêineres são fechados . Você pode derivar o conteúdo dos outros contêineres pelos títulos.
Você pode usar o Grupo lógico para simplificar a criação desse filtro, conforme mostrado abaixo. Selecione o Grupo lógico para o contêiner.
Primeira correspondência
Identifique as pessoas que visitaram uma página ou outra página e, em seguida, visitaram outra página. Por exemplo, as pessoas que visitaram a página Mulheres ou a página Homens, visitaram o Check-out | Página de agradecimento.
Excluir E
Identifique as pessoas que visitaram uma página e que explicitamente não visitaram um conjunto de outras páginas, mas visitaram outra página. Por exemplo, as pessoas que visitaram a Página inicial, não visitaram a página Homens ou Mulheres, mas visitaram a página Crianças.
Excluir Ou
Identifique as pessoas que visitaram uma página e que explicitamente não visitaram nenhuma página de um conjunto de páginas, mas visitaram outra página. Por exemplo, as pessoas que visitaram a Página inicial, não visitaram a página Homens e mulheres, mas visitaram a página Crianças.
Um exemplo final
Como exemplo final, você deseja identificar as pessoas que aprenderam sobre uma página de produto específica, sem que essas pessoas tenham sido tocadas pela sua campanha Empower Your Move (Dê força à sua movimentação). E em sua primeira visita à sua loja on-line visualizaram a página inicial, mas não olharam mais para qualquer produto fitness (engrenagem) da categoria Homens. No entanto, na próxima sessão, eles foram a uma página de produto e fizeram um pedido online sem passar pela página inicial primeiro.