Exibir alertas
O DSP ajuda a identificar quando qualquer uma de suas campanhas ou componentes da campanha tem problemas. Para cada problema, o DSP cria um alerta com um carimbo de data e hora e a ação recomendada para resolver o problema. Os motivos para os alertas incluem problemas de configuração (por exemplo, quando nenhum anúncio está anexado a um posicionamento ou quando um negócio é configurado incorretamente), rejeição de anúncios e problemas de integridade da campanha (como baixa entrega de anúncios ou desempenho). Os alertas estão disponíveis nos níveis de campanha, pacote, posicionamento, anúncio e negociação.
Os alertas estão disponíveis nos seguintes locais:
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Um ícone Pulse Panel nas exibições Campaigns, Packages e detalhes do pacote, Placements e Ads indica se há alertas disponíveis para os itens nessa exibição. Quando o ícone tem um ponto azul (
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As tabelas de dados nas mesmas exibições incluem uma coluna "Alerts" que indica quando o item — ou seus componentes — tem um problema. Os indicadores de alerta incluem "Crítico" (
É possível abrir a visualização relevante do gerenciamento de campanha para qualquer alerta, para que você possa editar as configurações conforme necessário para resolver o problema.
Você também pode optar por ignorar um alerta individual, o que o remove do painel Pulse.
Os alertas e indicadores de alerta desaparecem automaticamente quando os problemas subjacentes são resolvidos.
Exibir Alertas no Pulse Panel
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No menu principal, clique em Campaigns.
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Siga um destes procedimentos:
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(Para todos os alertas aplicáveis ao modo de exibição) À direita da barra de ferramentas em qualquer modo de exibição de gerenciamento de campanha, clique no ícone
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(Para todos os alertas de uma campanha específica) Clique no indicador de alerta de uma linha de campanha e clique em View in Pulse panel.
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(Para todos os alertas de um pacote, posicionamento ou anúncio específico) Faça o seguinte:
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Clique no nome da campanha.
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No submenu, clique em Packages, Placements ou Ads para abrir a exibição de componente de campanha relevante.
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Clique no indicador de alerta de um pacote, posicionamento ou linha de anúncio e clique em View in Pulse Panel.
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Todos os alertas associados à campanha e seus componentes, incluindo ofertas segmentadas, são listados. Por padrão, os alertas críticos são listados primeiro.
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(Opcional) Para agrupar os alertas de acordo com sua primeira data de detecção, ou para filtrar os alertas por status de alerta, status do componente, tipo de componente ou com um nome de campanha específico, clique no
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Para exibir uma lista de todos os componentes afetados da campanha para um tipo de alerta específico, clique no nome do alerta, como "Package: No Active Placement (N)". Para exibir os detalhes de cada componente afetado, incluindo a ação recomendada, clique em EXPAND ALL ou clique no nome do componente. Para abrir o modo de exibição de gerenciamento de campanha relevante para qualquer componente afetado, de modo que você possa fazer as alterações recomendadas, mantenha o cursor sobre o nome do componente e clique em
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(Opcional) Para ignorar (ocultar) um alerta, mantenha o cursor sobre o nome do componente e clique em
Você tem alguns segundos após ignorar um alerta para desfazer a ação. Depois que a mensagem de opção é fechada, você não pode cancelar a ação.
- (Opcional) Para recuperar alertas ignorados, filtre os alertas para mostrar um Alert Status de "All" ou "Ignored"." Para não ignorar um alerta, mantenha o cursor sobre o nome do componente e clique em
Fechar o Pulse Panel
- À direita da barra de ferramentas, clique no ícone