Neste módulo, aprenda a usar segmentos e filtros de forma eficaz, explorar a profundidade dos eventos e criar métricas calculadas no Customer Journey Analytics. Entenda como identificar subconjuntos de visitantes, acompanhar interações dos usuários dentro das sessões e obter insights usando métricas calculadas. Esse conhecimento ajudará você a analisar o comportamento dos clientes e otimizar experiências em plataformas digitais e offline.