Overzicht van het wijzigen van uitgaven
U kunt problemen toewijzen aan of de toewijzing van problemen door gebruikers, teams of taakrollen ongedaan maken. U kunt meerdere bronnen tegelijk toewijzen, of slechts één bron. U kunt één probleem tegelijk toewijzen of meerdere uitgaven bulksgewijs.
- Wijs het werkitem opnieuw toe aan actieve bronnen.
- Koppel de gebruikers in een gedeactiveerd team aan een actief team en wijs het het werkpunt aan het actieve team opnieuw toe.
Dit artikel bevat algemene informatie over het effect van het wijzigen van de toewijzing van kwesties. Raadpleeg de volgende artikelen voor informatie over het toewijzen van problemen:
-
Voor informatie over het toewijzen van problemen raadpleegt u Problemen toewijzen en Gebruikerstoewijzingen wijzigen voor meerdere uitgaven in een lijst.
-
Voor informatie over het toewijzen van problemen met behulp van Workload Balancer raadpleegt u Overzicht van het toewijzen van werk in de werklastverdeler.
Sommige informatie in dit artikel is ook van toepassing op taken. Voor meer informatie over het toewijzen van taken, en extra overwegingen, zie Overzicht van het wijzigen van taaktaken.
Wanneer kan de gebruikerstoewijzingen bij problemen worden gewijzigd?
Mogelijk wilt u de gebruikerstoewijzingen wijzigen om verschillende redenen, waaronder de volgende:
- Gebruikers nemen deel aan of verlaten uw team
- Een gebruiker neemt een vakantie die zich voorbij de uitgiftevervaldata uitbreidt
- Een specifieke rol of een gebruiker wordt geplaatst als ontvanger voor veelvoudige kwesties en u wilt snel alle punten wijzigen die aan een verschillende gebruiker of een rol moeten worden toegewezen
Overwegingen bij het verwijderen van toewijzingen uit problemen
U kunt toewijzingen verwijderen uit één uitgave tegelijk of uit meerdere uitgaven in bulk.
Voor meer informatie over het verwijderen van taken uit kwesties in bulk, zie Gebruikerstoewijzingen wijzigen voor meerdere uitgaven in een lijst.
Houd rekening met het volgende wanneer u toewijzingen verwijdert uit problemen:
- Wanneer u de toewijzing van een gebruiker uit een uitgave ongedaan maakt, blijft de kwestie toegewezen aan de baanrol die de gebruiker op de kwestie vervulde.
- Wanneer u een taakrol of een team van een kwestie unassign, blijft de kwestie unassigned als het niet aan andere middelen wordt toegewezen.