Werk- en teamaanvragen beheren in het dialoogvenster Home gebied
Wanneer u werktaken en -problemen krijgt toegewezen, worden deze vermeld op het tabblad Work List in de Home gebied. U kunt een aanvraag weergeven, opnieuw toewijzen, erop reageren, bewerken of verwijderen. Werkverzoeken in de Home gebied is niet beperkt tot kwesties verbonden aan verzoekrijen.
Toegangsvereisten
U moet de volgende toegang hebben om de stappen in dit artikel uit te voeren:
*Neem contact op met uw Workfront beheerder.
Een werkverzoek weergeven
Werkverzoeken die aan u zijn toegewezen, worden in het linkerdeelvenster weergegeven in Home. U kunt vormen welke verzoeken binnen worden getoond Home met het filter boven aan het dialoogvenster Work List.
U kunt filters selecteren waarmee items worden weergegeven die klaar zijn om aan te werken, of items waaraan u momenteel al werkt.
In dit artikel wordt beschreven hoe u de filters in het dialoogvenster Home om items weer te geven waaraan u momenteel werkt of waaraan u wellicht wilt beginnen te werken. Voor informatie over alle filters in het dialoogvenster Home gebied, zie Items weergeven in de werklijst in het dialoogvenster Home gebied.
-
Klik op de knop Main Menu
-
Klik op de knop Filter vervolgkeuzemenu.
-
Klik op een van de volgende opties of op beide opties voor taken:
Ready to Start: Hiermee geeft u alleen taken en problemen weer die klaar zijn om te worden gestart. Beide volgende instructies moeten waar zijn:
- De taken en hun ouders hebben geen voorgangers of taakbeperkingen die hen beletten om aan te werken.
- De Planned Start Date van de taken of problemen in het verleden of tot twee weken in de toekomst.
Not Ready: Hiermee geeft u alleen taken en problemen weer die nog niet klaar zijn om te worden gestart. Een van de volgende instructies moet true zijn:
- De taken en hun ouders zouden voorgangers of taakbeperkingen kunnen hebben die hen verhinderen om aan worden gewerkt.
- De taken of problemen hebben een Planned Start Date dat is meer dan twee weken in de toekomst .
-
Klikken Working On krachtens Tasks of Issues om taken en problemen weer te geven waaraan u momenteel werkt.
-
Klikken Requested krachtens Issues om problemen weer te geven die van u zijn aangevraagd (u bent eraan toegewezen), maar u hebt nog niet geaccepteerd om aan te werken.
Toegang tot een teamverzoek
U kunt een verzoek dat aan uw team wordt toegewezen rechtstreeks van tot Home gebied. Voor meer informatie over teamverzoeken, zie Overzicht van teamverzoeken.
-
Klik op de knop Main Menu
-
In de Work List gebied, klik om uit te breiden Team Requests groeperen.
Als er geen verzoeken zijn toegewezen aan uw team, wordt de groepering niet weergegeven.
-
Klik op de teamnaam.
De Team Requests toont en toont alle verzoeken die aan uw team worden toegewezen. Voor meer informatie over het werken met teamverzoeken, zie Werk- en teamverzoeken beheren.
Een verzoek opnieuw toewijzen
-
Klik op de knop Main Menu
-
In de Work List selecteert u de aanvraag die u opnieuw wilt toewijzen.
-
Klik op de knop Assignments widget en verwijder uzelf uit de aanvraag en typ vervolgens de naam van de gebruiker aan wie u de aanvraag opnieuw wilt toewijzen.
note tip TIP Als het het werkverzoek nog in Klaar aan Begin of niet Klaar staat is, kunt u gebruiken Reassign in de More in het menu Work List.
-
Als de status van een taak is gewijzigd in New of In Progress nadat deze taak is voltooid, moet u de toewijzing van de gebruiker ongedaan maken, de taak opslaan en vervolgens de gebruiker opnieuw toewijzen om de taak opnieuw in de thuiswerklijst te laten verschijnen.
Reageren op een verzoek
U kunt reageren op een verzoek om het verzoek nader toe te lichten of om een nieuwe datum voor te stellen.
-
Klik op de knop Main Menu
-
In de Work List selecteert u de aanvraag waarop u wilt reageren.
-
Zoek de persoon die de aanvraag aan u heeft toegewezen.
U vindt deze informatie op de Updates tabblad van de taak. Zorg ervoor dat de optie Show System Updates is ingeschakeld.
-
Klikken Start new update en typ uw antwoord.
-
Voer de naam van de ontvanger in het dialoogvenster Notify en klik vervolgens op Update.
note tip TIP Als het het werkverzoek nog in Klaar aan Begin is of Not Ready staat, kunt u gebruiken Reply in de More in het menu Work List.
Aan een verzoek werken
Wanneer u op de knop Work On It op, geeft u aan de gebruiker die het verzoek heeft verzonden en aan een andere gebruiker die aan het verzoek zou kunnen worden toegewezen dat u aan het verzoek gaat beginnen te werken. Voor meer informatie over het werken aan verzoeken, zie Werk- en teamverzoeken beheren.
- Klik op de knop Main Menu
- In de Work List , selecteert u de aanvraag waaraan u wilt werken en klikt u op Work On It.
Informatie over het probleem wordt weergegeven in het rechterdeelvenster.
Een aanvraag verwijderen
Als u besluit dat u niet aan het verzoek zou moeten werken, kunt u of de taak omzetten of teruggeven aan een verzoek of het verwijderen uit uw lijst.
-
Klik op de knop Main Menu
-
In de Work List, verwijst naar het item dat moet worden bewerkt.
-
Klik op de knop Assignments en verwijder uzelf. Hiermee verwijdert u het werkitem uit uw werklijst. Als het verzoek niet aan iemand anders of aan een ander team of een baanrol wordt toegewezen, wordt het verzoek verlaten unassigned.
of
Klik op de knop More menupictogram
-
Selecteer een van de volgende opties:
-
Convert to work request: Selecteer deze optie om het werkitem terug te zetten naar een tijdelijke aanvraag.\
Het het werkpunt wordt overgezet terug naar een verzoek, en u blijft toegewezen aan het verzoek.
U kunt de aanvraag later accepteren door op Work on It opnieuw. -
Remove: Selecteer deze optie om een aanvraag te verwijderen uit uw Work List.\
U bent niet toegewezen van het verzoek en het verzoek wordt niet meer geassocieerd met uw naam in Adobe Workfront.
Als het verzoek niet aan iemand anders of aan een ander team of een baanrol wordt toegewezen, wordt het verzoek verlaten unassigned.
-