Kanalen
U kunt Target om overal digitale ervaringen te testen en aan te passen, net als traditionele digitale aanraakpunten zoals uw website, mobiele site en mobiele app, maar ook op aanraakpunten zoals kiosken, e-mail, IoT-apparaten, gameconsoles en zelfs stemassistenten zoals Alexa en Cortana. Veel bedrijven gebruiken Target op hun website. Uit recent onderzoek blijkt echter dat meer mensen merken van hun mobiele apparaten bezoeken. Het optimaliseren van uw mobiele kanalen is nu essentieel. Idealiter verbindt u de ervaringen van de bezoeker met al uw aanraakpunten om een naadloze, consistente ervaring te bieden.
| Kanaal | Details |
|---|---|
| Website | Target U kunt A/B Testing, Multivariate Testing, Experience Targeting, Auto-Allocate, Auto-Target, Automated Personalization en Recommendations activiteiten uitvoeren op pagina's van uw multi-page, single-page application (SPA), en mobiele websites om bezoekers en klantenbetrokkenheid te verbeteren, omzettingen te verhogen, en opbrengst te verhogen. |
| Mobiel web | Target kan worden gebruikt om alle typen activiteiten uit te voeren die u op uw website op uw mobiele websitepagina's uitvoert, om de betrokkenheid van bezoekers en klanten op dezelfde manier te verbeteren, conversies te verhogen en de omzet te verhogen. |
| Mobiele app | Target kan worden gebruikt om ervaringen met mobiele apps te testen en aan te passen op basis van gebruikersgedrag en mobiele context. Target Hiermee kunt u interacties uitvoeren die u kunt gebruiken en converteren via iteratieve tests en Experience Targeting en AI-personalisatie. Te gebruiken Target op uw mobiele app moet u de Adobe Mobile Services SDK gebruiken. |
| IoT/Overal | Target biedt een serverimplementatie zodat u dezelfde test- en personalisatiemogelijkheden kunt gebruiken voor activiteiten die u gebruikt op uw traditionele website, mobiele site en mobiele apps in e-mails en op aanraakpunten die geen browser hebben of geen JavaScript-code gebruiken. U kunt bijvoorbeeld kiosken, set-top boxes, gameconsoles, spraakassistenten en andere niet-traditionele aanraakpunten testen en personaliseren. |
Implementaties
Velen van u willen misschien Target om uw vele verschillende digitale aanraakpunten te testen en aan te passen, inclusief traditionele web- en mobiele aanraakpunten, maar ook aanraakpunten die geen browser hebben of geen JavaScript-code gebruiken. In sommige gevallen vereist het interne of externe beleid dat u extra controle- en beveiligingsniveaus hebt. U zou ook processen kunnen hebben die op een backendserver om prestatiesredenen moeten lopen. Om aan deze grote verscheidenheid van toepassingen te voldoen, geven wij u de capaciteit om uit te voeren Target op verschillende manieren: client-side, server-side of een combinatie van beide.
| Type implementatie | Details |
|---|---|
| Client-kant | Met deze Target, Target levert de ervaringen verbonden aan een activiteit rechtstreeks aan cliëntbrowser. De browser bepaalt welke ervaring wordt weergegeven en geeft deze weer. Met cliënt-kant, kunt u een redacteur gebruiken WYSIWYG, Visual Experience Composer (VEC) of een niet-visuele interface Form-based Experience Composer, om uw test- en personaliservaringen te maken. Meer informatie. |
| Server-kant | In dit type Target een clientapparaat een aanvraag doet voor een ervaring via uw server, verzendt de server die aanvraag naar Target, Target verzendt de reactie terug naar uw server, en uw server neemt het besluit over welke ervaring om aan het cliëntapparaat voor het terug te geven te leveren. De ervaring hoeft niet in een browser te worden weergegeven, maar kan in een e-mail of kiosk worden weergegeven, via een voice-assistent of via een andere niet-visuele ervaring of een apparaat dat niet in de browser werkt. Omdat uw server tussen de client en TargetDit type implementatie is ook ideaal als u meer controle en beveiliging nodig hebt of complexe back-endprocessen hebt die u op uw server wilt uitvoeren. Meer informatie. |
| Hybride implementatie | In deze implementatie kiest u de implementatieaanpak die het beste werkt voor een bepaald gebruiksgeval. Bijvoorbeeld, zou u een cliënt-zijimplementatie aan A/B test een aanbieding in een heldenbanner op de homepage kunnen gebruiken, maar ook een server-zijimplementatie gebruiken om de interne onderzoeksresultaten te bepalen om op cliëntbrowser, ervaring aan vertoning op een slim autodashboard, of stemreactie te tonen om van een stemmedewerker te leveren. |
Activiteitenelementen
In Target, kunt u een verpersoonlijkingsactiviteit, een optimaliseringsactiviteit, of een activiteit tot stand brengen die uw verpersoonlijkingsbenadering optimaliseert. Elke activiteit heeft zeer belangrijk element-de ervaringen of de aanbiedingen u test of personaliseert, het publiek of de individuen aan wie u een ervaring levert, de metriek waardoor u het effect van de activiteit meet, en de rapporten die visueel dat effect tonen.
| Type element | Details |
|---|---|
| Ervaringen | Een aanbieding, beeld, tekst, knoop, video, combinatie deze verschillende elementen op een pagina, een volledige Web-pagina, of een reeks pagina's die misschien een aanschaftrechter of een andere logische opeenvolging van pagina's vormen. Het kan ook de reactie van een stemmedewerker, een manuscript van de klantendienst, of zelfs een gepersonaliseerd aroma van een drankenmachine zijn. U test of personaliseert ervaringen in Target activiteiten. Meer informatie. |
| Aanbiedingen | Een blok van inhoud die beelden, tekst, HTML, verbindingen, video, een vraag aan actieknoop, een reactie van de stemmedewerker, of een ander type van inhoud zou kunnen bevatten. Een voorstel is mogelijk voor korting, gratis verzending, enzovoort. Een aanbieding kan op een Web-pagina worden getoond, maar zou ook op om het even welk klant kunnen ervaren aanraakpunt, zoals een stemmedewerker of gokkenconsole. Wanneer je een aanbieding test, meet je het succes ervan in vergelijking met andere aanbiedingen of geen voorstel. Meer informatie. |
| Soorten publiek | Een groep mensen met dezelfde kenmerken, zoals een nieuwe bezoeker, een terugkerende bezoeker of terugkerende bezoekers uit het Midwesten. Met de functie Publiek kunt u verschillende inhoud en ervaringen toewijzen aan specifieke doelgroepen om uw digitale marketing te optimaliseren door de juiste berichten aan de juiste mensen op het juiste moment weer te geven. Als een bezoeker wordt geïdentificeerd als deel van een doelpubliek, Target bepaalt welke ervaring moet worden weergegeven op basis van criteria die zijn gedefinieerd tijdens het maken van activiteiten. Meer informatie. |
| Succeswaarden | Belangrijke bedrijfsmaatregelen waarmee u het succes van een bepaalde ervaring of aanbieding in een Target activiteit. U kunt bijvoorbeeld bepalen of een nieuwe aanbieding uw omzet per bezoeker verhoogt of een item aan een winkelwagentje toevoegt. Succeswaarden kunnen nuttig zijn voor het opsporen van problemen met registratie, bestellen of aanschafkanalen, maar ook eenvoudig met betrokkenheid van bezoekers of klanten. Meer informatie. |
| Rapporten | Informatie over de voortgang en de resultaten van uw activiteiten die u helpen beslissingen te nemen op basis van uw gegevens. Met behulp van rapportgegevens kunt u bepalen wanneer een test moet worden beëindigd, u laten zien welke ervaring met de aanbieding de winnaar is en kunt u inzichten of lessen bieden die u nodig hebt om de volgende acties te bepalen. Meer informatie. |
Gereedschappen voor het creëren van activiteiten
Target biedt u drie manieren om uw test- en personalisatieactiviteiten in te stellen: Visual Experience Composer (VEC), Form-based Experience Composeren de Single Page Application (SPA) Visual Experience Composer. Beide leiden u door het proces van de activiteitenopstelling in drie stappen-bepalend de ervaringen, die of het publiek selecteren bepalen, en die de primaire en secundaire succesmetriek selecteren waardoor u de resultaten van uw activiteit zult meten.
| Gereedschap | Details |
|---|---|
| Visual Experience Composer (VEC) | Een WYSIWYG-gebruikersinterface waarmee u in de context van de site eenvoudig persoonlijke ervaringen en aanbiedingen kunt maken en testen. U kunt ervaringen en aanbiedingen maken voor Target activiteiten door te slepen en neer te zetten, te wisselen en de lay-out en inhoud van een webpagina (of aanbieding) of mobiele webpagina te wijzigen. Meer informatie. |
| Form-based Experience Composer | Een niet-visuele ervaring en een aanmaakinterface die nuttig is voor het creëren van ervaringen voor gebruik in A/B tests, Ervaring gericht, Automated Personalization, en de activiteiten van Recommendations wanneer Composer van de Visuele Ervaring niet beschikbaar of praktisch voor gebruik is. U kunt bijvoorbeeld de op formulieren gebaseerde composer gebruiken om ervaringen en aanbiedingen te maken voor levering in e-mails, kiosken en spraakassistenten. Meer informatie. |
| Single Page Application (SPA) Visual Experience Composer | VEC voor SPA laat marketers toe om tests tot stand te brengen en inhoud op SPA op een doe-het-zelfmanier zonder ononderbroken ontwikkelingsgebiedsdelen te personaliseren. VEC kan worden gebruikt om A/B Test en Ervaring gerichte (XT) activiteiten op populaire kaders, zoals React en Angular tot stand te brengen. Meer informatie. |
Bestuur en controle
Om de juiste mensen de juiste rollen en de bijbehorende niveaus van toegang en toestemmingen te verstrekken aan TargetWe hebben een beheerconsole. Voor Target Premium gebruikers, wij bieden gedetailleerder bestuur en controle aan met Enterprise Permissions.
| Gereedschap | Details |
|---|---|
| Adobe Admin Console for Enterprise | Voeg gebruikers toe aan Adobe Target en wijs machtigingen van de Adobe Admin Console toe. Meer informatie. |
| Enterprise Permissions (Premium) | Een manier om de toegang tot Target. Gebruikers toevoegen aan Target, wijs toestemmingen toe die op hun rollen worden gebaseerd, en creeer werkruimten voor teams die op verschillende afdelingen, globale plaatsen, kanaal, en andere logische groeperingen worden gebaseerd. U kunt gebruikers de rollen van Waarnemer, Redacteur, Uitgever, of Approver toewijzen. Meer informatie. |
Integraties
Target kan met vele eerste, tweede, en derdesystemen integreren. Deze integratie kan nuttig zijn om u toegang tot bezoekers en klantengegevens te geven beschikbaar van die systemen voor gebruik bij het creëren van publiek voor het testen en voor verpersoonlijking. Als onderdeel van Adobe Experience Cloud, Target nauw integreren met Experience Cloud en de bijbehorende Core Services.
| Integratie | Details |
|---|---|
| Adobe Experience Cloud | Target heeft ingesloten mogelijkheden met andere Adobe Experience Cloud oplossingen om ervaringen op grote schaal aan te passen. Profiteer van de kracht van Target samen met Adobe Analytics, Soorten publiek Experience Cloud, Adobe Campaign, Adobe Audience Manager (AAM), en Adobe Experience Manager (AEM) |
| Doel-API's (Premium) | Target biedt meer dan 40 API's die u kunt gebruiken om Adobe Target te integreren met systemen van eerste, tweede en derde partijen. Meer informatie. |