Problemen met de Enhanced Experience Composer oplossen
Weergaveproblemen treden soms op in Adobe Target Enhanced Experience Composer (EEG) onder bepaalde omstandigheden.
De EEC laadt geen interne QA URL die niet toegankelijk is op openbare IP. section_D29E96911D5C401889B5EACE267F13CF
Dit probleem kan worden opgelost door de volgende IP adressen te voegend op lijst van gewenste personen. Deze IP-adressen zijn bestemd voor de Adobe -server die wordt gebruikt voor de EEG-proxy. Deze IP-adressen zijn alleen vereist voor het bewerken van activiteiten. Bezoekers van uw site hebben deze op de lijst met gewenste personen staan IP-adressen niet nodig.
Vraag uw team van IT om de volgende IP adressen te lijsten van gewenste personen:
VS (va7)
40.70.154.136/29
52.254.106.240/28
52.254.106.160/28
52.254.107.16/28
20.186.185.181
20.22.83.112
20.186.185.227
52.254.106.192/28
52.254.106.0/28
52.254.107.128/28
52.254.107.80/28
52.254.106.176/28
52.254.107.32/28
52.254.105.192/28
52.254.107.64/28
52.254.106.208/28
52.254.107.0/28
52.254.106.224/28
20.14.241.153
20.186.185.239
4.152.211.251
52.254.107.144/28
52.254.106.144/28
EMEA (nld2)
51.138.17.16/28
51.138.17.48/28
51.138.16.128/28
51.138.17.32/28
51.138.16.240/28
51.138.17.112/28
51.138.16.160/28
51.138.16.208/28
51.138.17.80/28
51.138.17.0/28
51.138.17.96/28
51.138.16.144/28
20.31.145.248
20.126.189.248
51.138.16.224/28
51.138.16.192/28
51.138.12.94
51.138.12.11
51.138.16.176/28
51.138.12.100
51.138.17.64/28
51.138.12.160/28
APAC (aus)
20.43.104.160/28
20.227.35.177
20.40.188.227
20.43.104.112/28
20.43.104.128/28
20.43.104.144/28
20.40.188.166
20.53.206.128
20.43.104.80/28
20.43.104.16/28
20.43.105.48/28
20.43.104.96/28
20.43.104.48/28
20.40.188.194
20.43.104.32/28
20.40.191.224/28
20.43.105.16/28
20.40.191.96/28
20.43.104.176/28
20.40.191.240/28
20.43.104.64/28
20.43.105.32/28
20.43.104.192/28
20.43.105.0/28
20.43.104.0/28
Oudere IP-adressen
De volgende erfenisIP adressen zouden tot verdere kennisgeving moeten blijven worden gevoegd op lijst van gewenste personen.
34.254.77.200
54.73.207.147
54.229.152.123
3.224.194.242
54.90.51.39
34.228.136.112
54.150.116.11
18.178.142.8
54.199.107.77
99.80.139.221
54.78.56.224
54.247.179.246
54.80.219.243
34.201.235.54
54.196.224.236
35.75.212.45
52.199.184.130
18.180.161.176
Het volgende foutbericht wordt mogelijk weergegeven in Target :
Error: Your website domain (ISP) is blocking the Enhanced Experience Composer. You can allowlist the Enhanced Experience Composer's IP addresses or turn off Enhanced Experience Composer in Configure > Page Delivery menu.
Hieronder ziet u mogelijk een foutbericht en oplossingen voor het verhelpen van de situatie:
-
Uitgave: Uw websitedomein (ISP) blokkeert Enhanced Experience Composer.
Oplossing: Lijst van gewenste personen de IP hierboven vermelde adressen.
-
Uitgave: de IP adressen worden gevoegd op lijst van gewenste personen maar uw website steunt geen versie 1.2 van TLS. Target gebruikt momenteel de standaardconfiguratie van 1.2. Vóór Target 18.4.1 (25 april 2018), ondersteunde de standaardconfiguratie TLS 1.0. Voor meer informatie, zie de Veranderingen van de Encryptie van TLS (de Veiligheid van de Laag van het Vervoer).
Oplossing: zie de volgende vraag (Enhanced Visual Experience Composer zal niet op veilige pagina's op mijn plaats laden die TLS 1.2 gebruiken).
De EEG wordt niet geladen op beveiligde pagina's op mijn site die TLS 1.0 gebruiken. (alleen EEG) section_C5B31E3D32A844F68E5A8153BD17551F
Het bovenstaande foutbericht wordt weergegeven in "De Enhanced Visual Experience Composer wordt niet geladen op beveiligde pagina's op mijn site." als de bovenstaande IP-adressen zijn gevoegd op lijst van gewenste personen maar uw website biedt geen ondersteuning voor TLS versie 1.2. Target gebruikt momenteel de standaardconfiguratie 1.2. Vóór Target 18.4.1 (25 april 2018), ondersteunde de standaardconfiguratie TLS 1.0. Voor meer informatie, zie de Veranderingen van de Encryptie van TLS (de Veiligheid van de Laag van het Vervoer).
Als u de TLS-versie op uw website wilt controleren met Firefox (andere browsers hebben vergelijkbare stappen):
-
Open de desbetreffende website in Firefox.
-
Klik op het pictogram Show Site Information op de adresbalk van de browser.
-
Klik op Show Connection Details > More Information .
-
Bekijk de TLS-versiegegevens onder Technische details:
-
Als u vindt dat uw website TLS 1.0 toont, zie de Veranderingen van de Encryptie van TLS (de Veiligheid van de Laag van het Vervoer)voor informatie over TLS van het Doel steunbeleid. Om de situatie voor nu (geldig tot 12 september, 2018) te verhelpen {target=_blank}, reik uit aan de Zorg van de Klantvoor configuratie met uw versie TLS en het domein.